Partager un fichier ou un produit sans commande

Comment fonctionnent les liens de partage

Un lien de partage est une adresse sur le domaine de votre boutique, par exemple https://your-store.com/apps/alvadd/share?s=…, qui ouvre une page avec le fichier ou les éléments du produit. Il peut cibler un fichier, ou un produit avec ses fichiers, les fichiers de ses packs et ses liens. Aucune commande ni aucun client Shopify n'est nécessaire, sauf si vous choisissez un destinataire.

Alva Digital Downloads n'envoie pas les liens de partage par e-mail : vous copiez le lien et l'envoyez comme vous voulez. Toute personne qui possède un lien sans destinataire peut l'utiliser, traitez-le donc comme un mot de passe. Vous pouvez le copier à nouveau plus tard depuis la page Liens de partage avec Copier le lien.

Comment fonctionnent les limites de téléchargement et l'expiration

La limite de téléchargements compte chaque élément séparément. Avec une limite de 5 sur un lien produit, chaque fichier, l'archive Télécharger tous les fichiers et chaque lien peuvent être utilisés 5 fois. Un lien produit s'arrête aussi après 50 000 téléchargements au total. Un lien de fichier n'a qu'un élément, sa limite couvre donc tout le lien, et la page Liens de partage l'affiche comme Épuisé une fois la limite atteinte.

Seul un clic sur un bouton de la page de partage compte. Ouvrir ou recharger la page n'utilise jamais de téléchargement, si bien que les scanners d'e-mails et les aperçus de liens dans les messageries ne peuvent pas épuiser un lien. Après l'expiration, la page affiche Lien expiré.

Limiter les adresses IP (facultatif) accepte de 1 à 100. C'est une limite approximative, pas un contrôle de sécurité : une personne qui passe du Wi-Fi aux données mobiles compte deux fois, et des personnes qui partagent un même réseau de bureau comptent une seule fois. Une adresse qui a déjà utilisé le lien peut continuer à l'utiliser. Une fois la limite atteinte, toute personne avec une nouvelle adresse voit Trop d'appareils.

Liens réservés à un client

Un lien avec destinataire ne fonctionne que pour ce client, connecté à votre boutique avec ce compte. Une personne non connectée voit Connectez-vous pour télécharger et revient normalement au lien après s'être connectée ; sinon, elle rouvre le lien. Une personne connectée avec un autre compte voit Partagé avec un autre compte et un bouton Se déconnecter, sans rien savoir de la personne à qui le lien est destiné. Si votre boutique masque ses liens de connexion, le formulaire vous avertit que le destinataire risque de ne pas trouver comment se connecter.

Pour partager avec quelqu'un qui n'est pas encore client, cliquez sur Nouveau client sous Destinataire (facultatif) et saisissez son adresse e-mail et, si vous le souhaitez, son nom. La première fois, Alva demande l'autorisation de gérer vos clients : cliquez sur Accorder l'autorisation, confirmez dans Shopify, et vous êtes ramené au formulaire. Le client n'est pas inscrit au marketing et Alva ne lui envoie aucun e-mail : envoyez-lui le lien vous-même.

Ce que voit la personne avec qui vous partagez

La page de partage utilise le logo et les couleurs de votre page de téléchargement, définis dans Personnaliser la page de téléchargement. Elle affiche Partagé par avec le nom de votre boutique, le titre du fichier ou du produit, la date jusqu'à laquelle le lien est disponible et chaque élément avec le nombre d'utilisations restantes. La page s'affiche dans la langue du navigateur du visiteur.

• Les fichiers ont un bouton Télécharger. Quand un produit livre un ZIP et que ce ZIP contient exactement les fichiers que partage le lien, la page propose à la place une seule ligne Télécharger tous les fichiers.
• Les fichiers en streaming uniquement sont lus dans le navigateur et ne sont jamais proposés en téléchargement : la vidéo et l'audio ont un bouton Lecture et les PDF un bouton Lire. Un fichier qu'un de vos produits règle sur Streaming uniquement est lu de cette façon. Chaque clic sur Lecture ou Lire utilise l'un des téléchargements de ce fichier ; une relecture dans le lecteur déjà ouvert, non.
• Les liens du produit ont un bouton Ouvrir qui ouvre l'adresse de votre lien.

Ce qu'un lien produit laisse de côté

Un lien produit relit le produit à chaque ouverture de la page, il suit donc les modifications ultérieures : les nouveaux fichiers et liens apparaissent, ceux qui ont été retirés disparaissent. Certains contenus ne sont jamais partagés :

• Clés de licence. Les clés sont attribuées à des commandes, un lien de partage n'en inclut ni n'en affiche donc jamais.
• Les PDF qu'un produit protège. Un PDF qu'un de vos produits protège avec la protection PDF est laissé de côté, car un lien de partage ne peut envoyer que le fichier original. Un PDF qu'un produit se contente de filigraner est envoyé en version originale, sans filigrane, et Alva vous en avertit une fois le lien créé.
• Programmes d'installation et scripts dans les liens sans destinataire, comme les fichiers .exe, .msi, .dmg, .pkg, .apk, .sh et .ps1. Choisissez un destinataire pour les inclure. Les fichiers ZIP et autres archives sont autorisés.
• Fichiers d'une précommande pas encore sortie. Un fichier qui appartient à un produit dont la précommande n'est pas encore sortie reste exclu jusqu'à la sortie.
• Liens qui n'utilisent pas https, ou dont la date d'expiration est passée. La limite de visites et la durée d'expiration propres à un lien vendu ne s'appliquent pas ici ; ce sont la limite et l'expiration du lien de partage qui s'appliquent.

La page de partage indique combien d'éléments ont été laissés de côté, sans les nommer. Un lien de fichier vers l'un de ces fichiers est refusé à sa création. Les produits personnalisés ne peuvent pas être partagés, pas plus qu'un produit comptant plus de 500 fichiers et liens.

Quand un lien produit est mis en pause

Un lien produit est mis en pause tant que son produit ne peut pas être livré. La page de partage affiche alors Pas encore disponible, et rien n'est comptabilisé.

• Le produit est désactivé. Tant que le Statut du produit est Inactif, la page Liens de partage affiche ses liens comme En pause.
• Le produit fait partie d'une précommande pas encore sortie. Ses liens commencent à fonctionner à la sortie.
• Votre abonnement Alva expire. Alva désactive tous les produits, les liens produit sont donc en pause jusqu'à ce que votre abonnement soit de nouveau actif et que vous remettiez le Statut de chaque produit sur Actif. Les liens de fichier continuent de fonctionner.

Vous ne pouvez pas créer de lien pour un produit désactivé ou faisant partie d'une précommande pas encore sortie.

Révoquer, supprimer ou remplacer

Sur la page Liens de partage, Révoquer met fin à un lien immédiatement, et c'est irréversible. Un lien ne peut pas être modifié : pour changer son expiration ou ses limites, révoquez-le et créez-en un nouveau. Vérifier, sur un lien actif ou en pause, indique s'il fonctionne en ce moment et combien d'éléments il sert.

La révocation arrête tout nouveau téléchargement via le lien. Un téléchargement déjà commencé, ou un lecteur déjà ouvert, continue de fonctionner jusqu'à l'expiration de son adresse de téléchargement, entre 1 et 24 heures plus tard selon la taille du fichier. Un élément de type lien donne à la personne l'adresse propre de votre lien, qu'Alva ne peut pas reprendre.

Supprimer un fichier ou un produit révoque ses liens de partage, et la page Liens de partage les affiche comme Supprimé. Supprimer un seul fichier depuis sa page, ou un produit, vous indique combien de liens de partage actifs seront révoqués. Supprimer plusieurs fichiers à la fois, et supprimer un produit dont le produit Shopify n'existe plus (voir Corriger ou supprimer un mapping pour un produit supprimé), les révoque sans cet avertissement.

Remplacer un fichier conserve ses liens de partage : ils servent la nouvelle version à partir de ce moment. Voir Remplacer un fichier sans casser l'accès des clients.

Liens publics sur une nouvelle boutique : l'attente de 72 heures

Pour protéger les téléchargements de toutes les boutiques, les liens sans destinataire sont disponibles 72 heures après l'installation d'Alva Digital Downloads. D'ici là, la page Liens de partage et les cartes de fichier et de produit affichent Les liens de partage publics seront débloqués le cette date, dans le fuseau horaire de votre boutique, et le formulaire de création demande un destinataire. Les liens pour un client précis fonctionnent immédiatement.

Besoin de liens publics plus tôt ? Cliquez sur Écrire à admin@alvaapps.com dans la bannière, ou écrivez à admin@alvaapps.com en indiquant l'adresse .myshopify.com de votre boutique, et nous examinerons votre boutique. Une fois votre boutique approuvée, les liens sans destinataire fonctionnent immédiatement.

Shopify Flow, l'export d'activité et l'API

• Shopify Flow. Chaque téléchargement comptabilisé, téléchargement d'archive, lien ouvert ou lecture déclenche le déclencheur Lien de partage téléchargé d'Alva, avec Identifiant du lien de partage, Libellé du lien, Type d'élément (file, archive, link ou play), Nom de l'élément, Titre du produit, Identifiant du client destinataire, Téléchargements utilisés et Limite de téléchargements. Un champ sans valeur contient le mot none. En cas d'utilisation très intensive, Alva peut sauter une exécution de workflow plutôt que d'épuiser le budget d'API Shopify de votre boutique ; le téléchargement lui-même n'est jamais affecté. Les liens de partage ne déclenchent jamais Fichier numérique téléchargé ni Média lu en streaming.
• Activité de téléchargement. Exporter l'activité de téléchargement sur la page Commandes inclut les téléchargements via des liens de partage, libellés Share link download, Share link: link opened ou Share link play, sans client ni commande.
• Commandes et Shopify Analytics. Un téléchargement via un lien de partage n'apparaît jamais sur une commande et n'est pas envoyé à Shopify Analytics.
• API externe. Créez, listez, lisez et révoquez des liens de partage avec les endpoints /share-links. Voir la Référence des endpoints de l'API.