Condividi un file o un prodotto senza ordine

Come funzionano i link di condivisione

Un link di condivisione è un indirizzo sul dominio del tuo negozio, come https://your-store.com/apps/alvadd/share?s=…, che apre una pagina con il file o con gli elementi del prodotto. Può puntare a un file, oppure a un prodotto con i suoi file, i file dei suoi pack e i suoi link. Non servono né un ordine né un cliente Shopify, a meno che tu non scelga un destinatario.

Alva Digital Downloads non invia i link di condivisione via email: copi il link e lo invii come preferisci. Chiunque abbia un link senza destinatario può usarlo, quindi trattalo come una password. Puoi copiarlo di nuovo in seguito dalla pagina Link di condivisione con Copia link.

Come funzionano i limiti di download e la scadenza

Il limite di download conta ogni elemento separatamente. Con un limite di 5 su un link prodotto, ogni file, l'archivio Scarica tutti i file e ogni link possono essere usati 5 volte. Un link prodotto si ferma anche dopo 50.000 download in totale. Un link a un file ha un solo elemento, quindi il suo limite copre l'intero link, e la pagina Link di condivisione lo mostra come Esaurito quando viene raggiunto.

Conta solo la pressione di un pulsante sulla pagina condivisa. Aprire o ricaricare la pagina non consuma mai un download, quindi gli scanner delle email e le anteprime dei link nelle chat non possono esaurire un link. Dopo la scadenza, la pagina mostra Link scaduto.

Limita gli indirizzi IP (facoltativo) accetta valori da 1 a 100. È un limite indicativo, non un controllo di sicurezza: una persona che passa dal Wi-Fi ai dati mobili conta due volte, mentre più persone sulla stessa rete d'ufficio contano una volta sola. Un indirizzo che ha già usato il link può continuare a usarlo. Una volta raggiunto il limite, chiunque da un nuovo indirizzo vede Troppi dispositivi.

Link per un solo cliente

Un link con destinatario funziona solo per quel cliente, quando ha effettuato l'accesso al tuo negozio con quell'account. Chi non ha effettuato l'accesso vede Accedi per scaricare e di solito torna al link dopo l'accesso; in caso contrario, riapre il link. Chi ha effettuato l'accesso con un altro account vede Condiviso con un altro account e un pulsante Esci, senza alcuna informazione su chi sia il destinatario del link. Se il tuo negozio nasconde i link di accesso, il modulo ti avvisa che il destinatario potrebbe non trovare un modo per accedere.

Per condividere con qualcuno che non è ancora cliente, clicca Nuovo cliente sotto Destinatario (facoltativo) e inserisci il suo indirizzo email e, se vuoi, il suo nome. La prima volta, Alva chiede il permesso di gestire i tuoi clienti: clicca Concedi il permesso, conferma in Shopify e torni al modulo. Il cliente non viene iscritto al marketing e Alva non gli invia alcuna email: inviagli tu il link.

Cosa vede la persona con cui condividi

La pagina condivisa usa il logo e i colori della tua pagina di download, impostati in Personalizza la pagina di download. Mostra Condiviso da con il nome del tuo negozio, il titolo del file o del prodotto, la data fino a cui il link è disponibile e ogni elemento con gli utilizzi rimasti. La pagina appare nella lingua del browser del visitatore.

• I file hanno un pulsante Scarica. Quando un prodotto consegna uno ZIP e lo ZIP contiene esattamente i file condivisi dal link, la pagina offre invece un'unica riga Scarica tutti i file.
• I file in solo streaming vengono riprodotti nel browser e non sono mai offerti come download: video e audio hanno un pulsante Riproduci e i PDF un pulsante Leggi. Un file che uno qualsiasi dei tuoi prodotti imposta su Solo streaming viene riprodotto così. Ogni pressione di Riproduci o Leggi consuma uno dei download di quel file; riprodurlo di nuovo nel lettore già aperto no.
• I link del prodotto hanno un pulsante Apri che apre l'indirizzo del tuo link.

Cosa esclude un link prodotto

Un link prodotto rilegge il prodotto ogni volta che la pagina si apre, quindi segue le modifiche successive: i nuovi file e link compaiono, quelli rimossi scompaiono. Alcune cose non vengono mai condivise:

• Chiavi di licenza. Le chiavi vengono assegnate agli ordini, quindi un link di condivisione non ne include né ne mostra mai.
• PDF protetti da un prodotto. Un PDF che uno dei tuoi prodotti protegge con la protezione PDF viene escluso, perché un link di condivisione può inviare solo il file originale. Un PDF a cui un prodotto applica solo la filigrana viene inviato nella versione originale, senza filigrana, e Alva ti avvisa una volta creato il link.
• Programmi di installazione e script nei link senza destinatario, come i file .exe, .msi, .dmg, .pkg, .apk, .sh e .ps1. Scegli un destinatario per includerli. I file ZIP e gli altri archivi sono consentiti.
• File di un preordine non ancora uscito. Un file che appartiene a un prodotto il cui preordine non è ancora uscito resta escluso fino all'uscita.
• Link che non usano https o la cui data di scadenza è passata. Il limite di visite e le ore di scadenza proprie di un link venduto qui non valgono; valgono il limite e la scadenza del link di condivisione.

La pagina condivisa indica quanti elementi ha escluso, senza nominarli. Un link a uno di questi file viene rifiutato al momento della creazione. I prodotti personalizzati non si possono condividere, e nemmeno un prodotto con più di 500 file e link.

Quando un link prodotto va in pausa

Un link prodotto va in pausa finché il suo prodotto non può essere consegnato. La pagina condivisa mostra allora Non ancora disponibile e non viene conteggiato nulla.

• Il prodotto è disattivato. Finché lo Stato del prodotto è Inattivo, la pagina Link di condivisione mostra i suoi link come In pausa.
• Il prodotto è in un preordine non ancora uscito. I suoi link iniziano a funzionare all'uscita.
• Il tuo abbonamento Alva scade. Alva disattiva tutti i prodotti, quindi i link prodotto restano in pausa finché l'abbonamento non torna attivo e non riporti lo Stato di ogni prodotto su Attivo. I link ai file continuano a funzionare.

Non puoi creare un link per un prodotto disattivato o in un preordine non ancora uscito.

Revocare, eliminare o sostituire

Nella pagina Link di condivisione, Revoca chiude un link all'istante e non si può annullare. Un link non si può modificare: per cambiarne la scadenza o i limiti, revocalo e creane uno nuovo. Verifica, su un link attivo o in pausa, indica se funziona in questo momento e quanti elementi fornisce.

La revoca blocca ogni nuovo download tramite il link. Un download già avviato, o un lettore già aperto, continua a funzionare finché il suo indirizzo di download non scade, da 1 a 24 ore dopo a seconda delle dimensioni del file. Un elemento link dà alla persona l'indirizzo vero e proprio del tuo link, che Alva non può ritirare.

Eliminare un file o un prodotto revoca i suoi link di condivisione, e la pagina Link di condivisione li mostra come Eliminato. Eliminare un singolo file dalla sua pagina, o un prodotto, ti avvisa di quanti link di condivisione attivi verranno revocati. Eliminare più file insieme, ed eliminare un prodotto il cui prodotto Shopify non esiste più (vedi Correggere o eliminare una mappatura per un prodotto eliminato), li revoca senza quell'avviso.

Sostituire un file mantiene i suoi link di condivisione: da quel momento forniscono la nuova versione. Vedi Sostituisci un file senza rompere l'accesso ai clienti.

Link pubblici su un nuovo negozio: l'attesa di 72 ore

Per proteggere i download di tutti i negozi, i link senza destinatario sono disponibili 72 ore dopo l'installazione di Alva Digital Downloads. Fino ad allora, la pagina Link di condivisione e le schede di file e prodotti mostrano I link di condivisione pubblici si sbloccano il quella data, nel fuso orario del tuo negozio, e il modulo di creazione chiede un destinatario. I link per un cliente specifico funzionano subito.

Ti servono i link pubblici prima? Clicca Scrivi a admin@alvaapps.com nel banner, oppure scrivi a admin@alvaapps.com indicando l'indirizzo .myshopify.com del tuo negozio, e lo esamineremo. Una volta approvato il negozio, i link senza destinatario funzionano subito.

Shopify Flow, l'esportazione dell'attività e l'API

• Shopify Flow. Ogni download conteggiato, download dell'archivio, link aperto o riproduzione attiva il trigger Alva Link di condivisione scaricato, con Identificativo del link di condivisione, Etichetta del link, Tipo di elemento (file, archive, link o play), Nome dell'elemento, Titolo del prodotto, Identificativo del cliente destinatario, Download utilizzati e Limite di download. Un campo senza valore contiene la parola none. In caso di uso molto intenso, Alva può saltare un'esecuzione del workflow piuttosto che esaurire il budget API Shopify del tuo negozio; il download in sé non ne risente mai. I link di condivisione non attivano mai File digitale scaricato né Contenuto multimediale riprodotto.
• Attività di download. Esporta attività di download nella pagina Ordini include i download tramite link di condivisione, etichettati Share link download, Share link: link opened o Share link play, senza cliente né ordine.
• Ordini e Shopify Analytics. Un download tramite link di condivisione non compare mai in un ordine e non viene inviato a Shopify Analytics.
• API esterna. Crea, elenca, leggi e revoca i link di condivisione con gli endpoint /share-links. Vedi il Riferimento degli endpoint API.