Compartilhe um arquivo ou produto sem pedido

Como funcionam os links de compartilhamento

Um link de compartilhamento é um endereço no próprio domínio da sua loja, como https://your-store.com/apps/alvadd/share?s=…, que abre uma página com o arquivo ou com os itens do produto. Ele pode apontar para um arquivo, ou para um produto com seus arquivos, os arquivos dos seus packs e seus links. Não é preciso pedido nem cliente do Shopify, a menos que você escolha um destinatário.

O Alva Digital Downloads não envia links de compartilhamento por e-mail: você copia o link e envia como quiser. Qualquer pessoa que tenha um link sem destinatário pode usá-lo, então trate-o como uma senha. Você pode copiá-lo de novo depois na página Links de compartilhamento com Copiar link.

Como funcionam os limites de download e a expiração

O limite de downloads conta cada item separadamente. Com um limite de 5 em um link de produto, cada arquivo, o arquivo compactado Baixar todos os arquivos e cada link podem ser usados 5 vezes. Um link de produto também para depois de 50.000 downloads no total. Um link de arquivo tem um único item, então o limite vale para o link inteiro, e a página Links de compartilhamento o mostra como Esgotado quando ele é atingido.

Só conta clicar em um botão na página compartilhada. Abrir ou recarregar a página nunca usa um download, então scanners de e-mail e prévias de links em chats não conseguem esgotar um link. Depois da expiração, a página mostra Link expirado.

Limitar endereços IP (opcional) aceita de 1 a 100. É um limite aproximado, não um controle de segurança: uma pessoa que troca do Wi-Fi para os dados móveis conta duas vezes, e pessoas que compartilham a mesma rede de escritório contam uma vez só. Um endereço que já usou o link pode continuar a usá-lo. Quando o limite é atingido, qualquer pessoa em um endereço novo vê Dispositivos demais.

Links para um único cliente

Um link com destinatário só funciona para esse cliente, logado na sua loja com essa conta. Quem não está logado vê Faça login para baixar e normalmente volta ao link depois de fazer login; se não, abre o link de novo. Quem está logado com outra conta vê Compartilhado com outra conta e um botão Sair, sem nenhuma informação sobre para quem é o link. Se a sua loja oculta os links de login, o formulário avisa que o destinatário talvez não encontre como fazer login.

Para compartilhar com alguém que ainda não é cliente, clique em Novo cliente em Destinatário (opcional) e informe o endereço de e-mail e, se quiser, o nome. Na primeira vez, o Alva pede permissão para gerenciar seus clientes: clique em Dar permissão, confirme no Shopify e você volta ao formulário. O cliente não é inscrito no marketing, e o Alva não envia e-mail para ele: envie o link você mesmo.

O que a pessoa com quem você compartilha vê

A página compartilhada usa o logotipo e as cores da sua página de download, definidos em Personalize a página de download. Ela mostra Compartilhado por com o nome da sua loja, o título do arquivo ou do produto, a data até a qual o link está disponível e cada item com quantos usos ainda restam. A página aparece no idioma do navegador do visitante.

• Arquivos têm um botão Baixar. Quando um produto entrega um ZIP e o ZIP contém exatamente os arquivos que o link compartilha, a página oferece em vez disso uma única linha Baixar todos os arquivos.
• Arquivos em apenas streaming são reproduzidos no navegador e nunca são oferecidos como download: vídeo e áudio têm um botão Reproduzir e PDFs um botão Ler. Um arquivo que qualquer um dos seus produtos define como Apenas streaming é reproduzido assim. Cada clique em Reproduzir ou Ler usa um dos downloads desse arquivo; repetir dentro do player aberto não usa.
• Links do produto têm um botão Abrir que abre o endereço do seu link.

O que um link de produto deixa de fora

Um link de produto lê o produto de novo toda vez que a página é aberta, então acompanha as mudanças posteriores: arquivos e links novos aparecem, os removidos somem. Algumas coisas nunca são compartilhadas:

• Chaves de licença. As chaves são atribuídas a pedidos, então um link de compartilhamento nunca inclui nem mostra nenhuma.
• PDFs que um produto protege. Um PDF que um dos seus produtos protege com a proteção de PDF fica de fora, porque um link de compartilhamento só pode enviar o arquivo original. Um PDF em que um produto só aplica marca d'água é enviado como o original, sem marca d'água, e o Alva avisa você depois que o link é criado.
• Instaladores e scripts em links sem destinatário, como arquivos .exe, .msi, .dmg, .pkg, .apk, .sh e .ps1. Escolha um destinatário para incluí-los. Arquivos ZIP e outros arquivos compactados são permitidos.
• Arquivos de uma pré-venda ainda não lançada. Um arquivo que pertence a um produto cuja pré-venda ainda não foi lançada fica de fora até o lançamento.
• Links que não usam https ou cuja data de expiração já passou. O limite de visitas e as horas de expiração próprios de um link vendido não valem aqui; valem o limite e a expiração do link de compartilhamento.

A página compartilhada informa quantos itens ficaram de fora, sem nomeá-los. Um link de arquivo para um desses arquivos é recusado ao ser criado. Produtos personalizados não podem ser compartilhados, nem um produto com mais de 500 arquivos e links.

Quando um link de produto é pausado

Um link de produto fica pausado enquanto o produto não puder ser entregue. A página compartilhada mostra então Ainda não disponível, e nada é contado.

• O produto está desativado. Enquanto o Status do produto for Inativo, a página Links de compartilhamento mostra os links dele como Pausado.
• O produto está em uma pré-venda ainda não lançada. Os links dele começam a funcionar no lançamento.
• Sua assinatura do Alva expira. O Alva desativa todos os produtos, então os links de produto ficam pausados até que sua assinatura esteja ativa de novo e você volte o Status de cada produto para Ativo. Os links de arquivo continuam funcionando.

Você não pode criar um link para um produto desativado ou em uma pré-venda ainda não lançada.

Revogar, excluir ou substituir

Na página Links de compartilhamento, Revogar encerra um link na hora, e isso não pode ser desfeito. Um link não pode ser editado: para mudar a expiração ou os limites, revogue-o e crie um novo. Verificar, em um link ativo ou pausado, informa se ele funciona neste momento e quantos itens ele entrega.

Revogar interrompe qualquer download novo pelo link. Um download que já começou, ou um player que já está aberto, continua funcionando até o endereço de download expirar, entre 1 e 24 horas depois, conforme o tamanho do arquivo. Um item de link dá à pessoa o endereço do próprio link, que o Alva não consegue retirar.

Excluir um arquivo ou um produto revoga os links de compartilhamento dele, e a página Links de compartilhamento os mostra como Excluído. Excluir um único arquivo pela página dele, ou um produto, avisa quantos links de compartilhamento ativos serão revogados. Excluir vários arquivos de uma vez, e excluir um produto cujo produto do Shopify não existe mais (veja Corrigir ou excluir o mapeamento de um produto excluído), os revoga sem esse aviso.

Substituir um arquivo mantém os links de compartilhamento dele: a partir daí, eles entregam a nova versão. Veja Substitua um arquivo sem quebrar o acesso do cliente.

Links públicos em uma loja nova: a espera de 72 horas

Para proteger os downloads de todas as lojas, links sem destinatário ficam disponíveis 72 horas depois que você instala o Alva Digital Downloads. Até lá, a página Links de compartilhamento e os cards de arquivo e de produto mostram Os links de compartilhamento públicos serão liberados em essa data, no fuso horário da sua loja, e o formulário de criação pede um destinatário. Links para um cliente específico funcionam na hora.

Precisa de links públicos antes? Clique em Enviar e-mail para admin@alvaapps.com no banner, ou escreva para admin@alvaapps.com com o endereço .myshopify.com da sua loja, e nós analisaremos sua loja. Depois que sua loja for aprovada, os links sem destinatário funcionam na hora.

Shopify Flow, a exportação de atividade e a API

• Shopify Flow. Cada download contado, download do arquivo compactado, link aberto ou reprodução dispara o trigger Link de compartilhamento baixado do Alva, com Identificador do link de compartilhamento, Rótulo do link, Tipo de item (file, archive, link ou play), Nome do item, Título do produto, Identificador do cliente destinatário, Downloads usados e Limite de downloads. Um campo sem valor traz a palavra none. Sob uso muito intenso, o Alva pode pular uma execução de fluxo de trabalho em vez de esgotar o orçamento da API do Shopify da sua loja; o download em si nunca é afetado. Links de compartilhamento nunca disparam Arquivo digital baixado nem Mídia transmitida.
• Atividade de download. Exportar atividade de download na página Pedidos inclui os downloads por links de compartilhamento, rotulados como Share link download, Share link: link opened ou Share link play, sem cliente nem pedido.
• Pedidos e Shopify Analytics. Um download por link de compartilhamento nunca aparece em um pedido e não é enviado ao Shopify Analytics.
• API externa. Crie, liste, leia e revogue links de compartilhamento com os endpoints /share-links. Veja a Referência de endpoints da API.