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— Central de ajuda · 05 de 12

Downloads do cliente

O Alva Digital Downloads protege cada download com links assinados e com tempo limitado. Esta categoria cobre o número de downloads por cliente, limites por IP e dispositivo, janelas de expiração de link, reenvio de um link de download para um cliente que perdeu o seu e streaming de vídeo, áudio e PDFs no navegador.

Artigos desta categoria

Resposta rápida

Encontre o link de download de um cliente

Localize o pedido de qualquer cliente no admin do Alva, copie ou reenvie o link de download original e compartilhe com o cliente.

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Resposta rápida

Redefina os limites de download de um cliente

Zere o uso de download em um único pedido para que o cliente possa baixar os arquivos de novo.

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Passo a passo de configuração

Defina expiração e limites de download por cliente

Configure por quanto tempo os links ficam ativos e quantas vezes um cliente pode baixar — globalmente e por pedido.

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Resposta rápida

Reembolse uma compra digital sem revogar o arquivo

Reembolsos no Shopify não revogam o acesso ao download automaticamente. Estorne o dinheiro e deixe o acesso ativo.

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Tutorial de configuração

Personalize a página de download

Texto do cabeçalho, logotipo da loja, cor do botão, mensagem de rodapé — o Alva renderiza a página de download no servidor.

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Passo a passo de configuração

Exporte seus dados para o Google Sheets

Abra seus pedidos, sua atividade de download e seu catálogo no Google Sheets e adicione uma linha para cada novo download com o Shopify Flow.

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Passo a passo de configuração

Faça streaming de vídeo, áudio e PDFs

Deixe os clientes assistirem, ouvirem e lerem no navegador. Ative o streaming por arquivo, em todos os planos pagos.

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Passo a passo de configuração

Modo apenas streaming

Oculte o botão de download de um arquivo. O que isso protege, como as reproduções contam e o que acontece com os ZIPs.

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Pronto para começar a vender produtos digitais?

Instale o Alva Digital Downloads no Shopify em menos de 90 segundos. Largura de banda ilimitada, entrega multicanal, proteção antifraude com IA e e-mails com marca própria. O teste de 14 dias só começa após o seu primeiro pedido real.

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