Aller au contenu principal
— Centre d'aide · 05 sur 12

Téléchargements clients

Alva Digital Downloads protège chaque téléchargement avec des liens signés à durée limitée. Cette catégorie couvre le nombre de téléchargements par client, les limites IP et appareil, les fenêtres d'expiration de lien, le renvoi d'un lien de téléchargement à un client qui a perdu le sien et le streaming de vidéos, d'audio et de PDF dans le navigateur.

Articles dans cette catégorie

Réponse rapide

Retrouver le lien de téléchargement d'un client

Localisez la commande de n'importe quel client dans l'admin Alva, copiez ou renvoyez le lien de téléchargement original, et partagez-le avec le client.

Lire l'article →
Réponse rapide

Réinitialiser les limites de téléchargement d'un client

Effacez l'usage de téléchargement sur une seule commande pour que le client puisse retélécharger ses fichiers.

Lire l'article →
Tutoriel de configuration

Définir l'expiration des téléchargements et les limites par client

Configurez combien de temps les liens restent actifs et combien de fois un client peut télécharger — globalement et par commande.

Lire l'article →
Réponse rapide

Rembourser un achat numérique sans révoquer le fichier

Les remboursements dans Shopify ne révoquent pas automatiquement l'accès au téléchargement. Remboursez la commande, l'accès est conservé sauf désactivation manuelle.

Lire l'article →
Tutoriel de configuration

Personnaliser la page de téléchargement

Texte d'en-tête, logo de boutique, couleur de bouton, message de pied de page — Alva fournit une page de téléchargement personnalisable et de marque.

Lire l'article →
Tutoriel de configuration

Exporter vos données vers Google Sheets

Ouvrez vos commandes, votre activité de téléchargement et votre catalogue dans Google Sheets, et ajoutez une ligne pour chaque nouveau téléchargement avec Shopify Flow.

Lire l'article →
Tutoriel de configuration

Diffuser des vidéos, de l'audio et des PDF en streaming

Laissez vos clients regarder, écouter et lire dans leur navigateur. Activez le streaming par fichier, sur toutes les formules payantes.

Lire l'article →
Tutoriel de configuration

Mode streaming uniquement

Masquez le bouton de téléchargement d'un fichier. Ce que cela protège, comment les lectures sont comptées et ce qu'il advient des ZIP.

Lire l'article →

Prêt à commencer à vendre des produits numériques ?

Installez Alva Digital Downloads sur Shopify en moins de 90 secondes. Bande passante illimitée, livraison multicanale, protection anti-fraude par IA et e-mails de marque. L'essai de 14 jours ne démarre qu'après votre première commande réelle.

Installer sur Shopify →