Ga direct naar de hoofdinhoud
— Helpcentrum · 05 van 12

Klantdownloads

Alva Digital Downloads beschermt elke download met ondertekende, tijdsgebonden links. Deze categorie behandelt het downloadaantal per klant, IP- en apparaatlimieten, vervaltijd van links, het opnieuw sturen van een downloadlink naar een klant die de zijne is kwijtgeraakt en het streamen van video, audio en PDF's in de browser.

Artikelen in deze categorie

Snel antwoord

Vind de downloadlink van een klant

Zoek de bestelling van een klant op in de Alva-admin, kopieer of stuur de oorspronkelijke downloadlink opnieuw, en deel die met de klant.

Lees artikel →
Snel antwoord

Reset downloadlimieten voor een klant

Wis het downloadgebruik op één bestelling zodat de klant zijn bestanden opnieuw kan downloaden.

Lees artikel →
Setup-walkthrough

Stel downloadverloop en downloadlimieten per klant in

Configureer hoe lang links actief blijven en hoe vaak een klant kan downloaden — globaal en per bestelling.

Lees artikel →
Snel antwoord

Een digitale aankoop terugbetalen zonder het bestand in te trekken

Een terugbetaling in Shopify trekt de downloadtoegang niet automatisch in. Betaal het geld terug en laat de toegang open staan.

Artikel lezen →
Configuratiehandleiding

De downloadpagina aanpassen

Headertekst, winkellogo, knopkleur, footerbericht — Alva rendert de downloadpagina aan de serverkant.

Artikel lezen →
Setup-walkthrough

Exporteer je gegevens naar Google Sheets

Open je bestellingen, downloadactiviteit en catalogus in Google Sheets, en voeg met Shopify Flow een rij toe voor elke nieuwe download.

Lees artikel →
Setup-walkthrough

Stream video, audio en PDF's

Laat klanten in hun browser kijken, luisteren en lezen. Zet streaming per bestand aan, op elk betaald abonnement.

Lees artikel →
Setup-walkthrough

Modus Alleen streamen

Verberg de downloadknop voor een bestand. Wat het beschermt, hoe afspelen meetelt en wat er met ZIP's gebeurt.

Lees artikel →

Klaar om digitale producten te verkopen?

Installeer Alva Digital Downloads op Shopify in minder dan 90 seconden. Onbeperkte bandbreedte, multi-channel bezorging, AI-aangedreven fraudebescherming en branded e-mails. De gratis proefperiode van 14 dagen start pas na je eerste echte bestelling.

Installeren op Shopify →