Hoe het werkt
Streaming speelt het bestand af dat je hebt geüpload, zoals het is: er wordt niets geconverteerd. Elk streambaar bestand in een product heeft een instelling Streaming met drie opties: Uit (de standaard), Streamen en downloaden of Alleen streamen. Klanten spelen het bestand af op hun downloadpagina, en elk ander bezorgkanaal linkt ze daarheen.
Elke regel die een download beschermt, beschermt ook het afspelen: het vasthouden voor fraudebeoordeling, uitgestelde levering, toestemming voor het EU-herroepingsrecht, het verlopen van links, de apparaatlimiet en ingetrokken toegang.
Welke bestanden je kunt streamen
Alva Digital Downloads herkent streambare bestanden aan hun bestandsextensie, dus een bestand dat is geüpload met een ongebruikelijk of ontbrekend bestandstype wordt toch gestreamd.
| Type | Formaten | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Video | MP4, M4V, WebM, MOV, OGV | MP4 met H.264-video speelt af in elke moderne browser. Een MOV die als HEVC of ProRes is opgenomen, speelt mogelijk alleen af in Safari. OGV speelt niet af in Safari en kan daarom niet op Alleen streamen staan. |
| Audio | MP3, M4A, AAC, WAV, FLAC, AIFF | AIFF speelt alleen af in Safari en kan daarom niet op Alleen streamen worden gezet. |
| Opent in een lezer die pagina voor pagina werkt. Een PDF die een wachtwoord nodig heeft om te openen, kan niet worden weergegeven. |
Andere bestanden, zoals MKV, AVI, ZIP of MIDI, kunnen niet worden gestreamd en houden hun downloadknop. Op de productpagina tonen ze Kan niet streamen in plaats van de instelling. Wil je een MKV- of AVI-video streamen, exporteer die dan als MP4 en upload het nieuwe bestand.
Zet streaming aan voor een bestand
1. Open het product
Ga in de Alva-admin naar Producten en open het product. Streaming stel je per bestand in, in de bestandslijst van het product.
2. Kies een Streaming-optie voor elk bestand
Kies naast elke video, elk audiobestand of elke PDF één optie bij Streaming:
- Uit: de standaard. Het bestand wordt gedownload zoals altijd.
- Streamen en downloaden: klanten kunnen het bestand in hun browser afspelen of lezen en kunnen het nog steeds downloaden.
- Alleen streamen: klanten kunnen het bestand afspelen of lezen, maar krijgen geen downloadknop. Lees Modus Alleen streamen voordat je deze optie gebruikt.
Alva-productpagina, bestandslijst met drie bestanden: een video op Alleen streamen, een audiobestand op Streamen en downloaden en een MKV-bestand met Kan niet streamen. Toon bij één bestand de geopende Streaming-keuzelijst met Uit, Streamen en downloaden en Alleen streamen. Geen echte klantgegevens zichtbaar.
3. Sla op
Klik op Opslaan. De wijziging geldt voor iedereen die het product heeft gekocht, ook bij eerdere bestellingen, zodra ze hun downloads weer openen.
Wat je klanten zien
Streaming vindt plaats op de downloadpagina waar je bezorgmail al naar linkt. Klanten zien alleen een speler bij bestanden waarvoor je streaming hebt aangezet.
- Downloadpagina. Een audiobestand krijgt een kleine speler in de bestandslijst, met afspelen, pauzeren, een voortgangsbalk en de tijd. Er speelt steeds maar één track tegelijk. Een video of PDF krijgt een knop Bekijken of Lezen die het bestand op dezelfde pagina opent, met een link Terug naar je downloads.
- Bedankpagina, bestelstatuspagina en klantaccount. Elk streamingbestand krijgt een knop zoals lesson-1.mp4 bekijken, track-01.mp3 beluisteren of workbook.pdf lezen. Die opent de speler op de downloadpagina, omdat Shopify geen video- of audiospelers binnen deze pagina's toestaat.
- Bezorgmails. Ongewijzigd. De link opent de downloadpagina.
- Bestanden op Streamen en downloaden blijven downloadbaar: via hun eigen downloadknop, of via de ZIP van het product als het product als ZIP wordt geleverd. Als afspelen niet meetelt voor je downloadlimiet en een klant zijn downloads heeft opgebruikt, toont de pagina alleen nog de spelers, zonder downloadknoppen.
Lange video's blijven spelen
De links achter de speler zijn om veiligheidsredenen kortlevend. Om ervoor te zorgen dat een speelfilm of een lang album tot het eind doorspeelt, haalt de speler een nieuwe link op wanneer de huidige tijdens een pauze bijna verloopt, of wanneer het afspelen stopt door een netwerkfout, en gaat hij verder vanaf hetzelfde punt. Bij elke vernieuwing wordt de toegang opnieuw gecontroleerd, dus als je de toegang van een bestelling intrekt, stopt het afspelen bij de volgende vernieuwing. Een vernieuwing telt nooit mee als afspelen.
De speler onthoudt ook waar de klant gebleven was, de positie in een video- of audiobestand of de pagina van een PDF, op dat apparaat en in die browser, zodat de klant verder kan waar die gebleven was. Een nieuwe downloadlink begint weer vooraan.
Ondertitels voor video's
Wil je ondertitels toevoegen, koppel dan een WebVTT-bestand (.vtt) aan hetzelfde product, met de naam van de video: lecture.vtt voor lecture.mp4, of met een taalcode zoals lecture.de.vtt of lecture.pt-BR.vtt voor meerdere talen. De videospeler biedt elk bestand aan als ondertitelspoor. Een spoor zonder taalcode krijgt als label de hoofdtaal van je winkel, zoals ingesteld in Shopify. Het .vtt-bestand zelf blijft een gewone download.
De PDF-lezer
PDF's openen in een lezer die in de downloadpagina is ingebouwd. Pagina's laden terwijl de klant scrolt, dus een lange handleiding opent snel, zelfs op een telefoon. Het document opent passend op de schermbreedte, een teller onderaan toont de pagina (bijvoorbeeld 12 / 300) met − en + om te zoomen, en links in de PDF blijven werken.
De lezer heeft geen download- of afdrukknop. De tekst blijft beschikbaar voor schermlezers, en klanten kunnen hem selecteren en kopiëren, tenzij het bestand op Alleen streamen staat.
Als je PDF's van een watermerk voorziet, toont de lezer dezelfde kopie met watermerk die de klant zou downloaden.
De lezer kan geen PDF openen die een wachtwoord nodig heeft om te openen: hij toont dan Deze PDF heeft een wachtwoord nodig. Download het bestand om het te openen. Gebruik voor die bestanden Streamen en downloaden, nooit Alleen streamen. Als Alva beveiligingsbeperkingen in een PDF heeft gevonden, wordt Alleen streamen er niet voor aangeboden.
Browserondersteuning
Browsers spelen het originele bestand af, dus het formaat bepaalt waar het afspeelt.
- MP4 met H.264-video speelt af in elke moderne browser en is de veiligste keuze voor video.
- MOV-bestanden die als HEVC of ProRes zijn opgenomen, spelen mogelijk alleen af in Safari. Exporteer ze als H.264-MP4.
- WebM speelt slecht af in oudere versies van Safari. OGV speelt helemaal niet af in Safari, niet op een Mac, iPhone of iPad, dus een OGV-bestand kan niet op Alleen streamen staan en houdt altijd zijn downloadknop.
- AIFF speelt alleen af in Safari, dus een AIFF-bestand houdt altijd zijn downloadknop.
- MKV en AVI kunnen niet worden gestreamd. Upload ze opnieuw als MP4.
- Controle bij uploaden. Na het uploaden van een bestand leest Alva de header. Op de productpagina krijg je een waarschuwing als een video HEVC of ProRes is, of een audiobestand ALAC: die spelen alleen af in Safari, dus codeer ze opnieuw als H.264 (MP4) of AAC. Je krijgt ook een waarschuwing als een MP4 niet voor het web is geoptimaliseerd, omdat de index aan het einde van het bestand staat en het afspelen traag start; exporteer het dan opnieuw met fast start ingeschakeld. Een bestand dat alleen in Safari afspeelt, kan wel gestreamd worden, maar niet op Alleen streamen staan.
Als de browser van een klant een bestand niet kan afspelen, meldt de speler Dit bestand kan niet worden afgespeeld in deze browser. en biedt hij de download aan, tenzij het bestand op Alleen streamen staat. Er is geen adaptieve kwaliteit: een 4K-master kan haperen op een trage mobiele verbinding, dus upload voor streaming een 1080p H.264-MP4.
Afspelen en downloadlimieten
Standaard verbruikt het afspelen van een bestand geen download. Wil je afspelen laten meetellen, zet dan Afspelen telt mee voor de downloadlimiet aan bij Instellingen → Downloadbeveiliging → Download Limieten. Afspelen telt dan één keer per product per 6 uur mee. Modus Alleen streamen legt deze instelling uitgebreid uit.
Beperkingen
- Alleen betaalde abonnementen. Streaming is inbegrepen bij Basic, Pro en Enterprise. Op het Free-abonnement toont de instelling Streaming een upgrade-melding, en als een winkel overstapt op Free, worden de bestanden weer gewone downloads.
- Op bestelling gemaakte bestanden zijn voorlopig alleen te downloaden: gepersonaliseerde producten bieden geen streaming.
- Geen speler in de pagina's van Shopify. De bedankpagina, de bestelstatuspagina en het klantaccount linken in plaats daarvan naar de downloadpagina.
- Geen kopieerbeveiliging. Streaming maakt bestanden makkelijk te bekijken, te beluisteren of te lezen. Het houdt een vastberaden klant niet tegen om ze op te slaan; zie Modus Alleen streamen.
Veelgestelde vragen
Elk betaald abonnement: Basic, Pro en Enterprise. Op het Free-abonnement toont de instelling Streaming een upgrade-melding.
Nee. Alva streamt het bestand dat je hebt geüpload. MP4 met H.264-video speelt af in elke moderne browser. MOV-bestanden die als HEVC of ProRes zijn opgenomen, spelen mogelijk alleen af in Safari, en MKV- of AVI-bestanden kunnen niet worden gestreamd, dus exporteer die eerst als MP4.
Standaard niet. Afspelen telt alleen mee voor de downloadlimiet als je “Afspelen telt mee voor de downloadlimiet” aanzet in Instellingen. Het telt dan één keer per product per 6 uur mee.
Daar krijgen ze een knop om het bestand te bekijken, te beluisteren of te lezen, die de speler op hun downloadpagina opent. Shopify staat geen video- of audiospelers binnen die pagina's toe.
Ja. De lezer opent dezelfde kopie met watermerk die de klant zou downloaden.
Ja. Koppel aan hetzelfde product een WebVTT-bestand (.vtt) met de naam van de video, zoals lecture.vtt, dat de hoofdtaal van je winkel als label krijgt, of lecture.nl.vtt voor Nederlandse ondertitels. De videospeler biedt het aan als ondertitelspoor, en het .vtt-bestand blijft een gewone download.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-10-29