Descargas de cliente
Alva Digital Downloads protege cada descarga con enlaces firmados y de duración limitada. Esta categoría cubre el número de descargas por cliente, los límites por IP y dispositivo, las ventanas de caducidad, el reenvío de un enlace de descarga a un cliente que lo haya perdido y el streaming de vídeo, audio y PDFs en el navegador.
Artículos de esta categoría
Encuentra el enlace de descarga de un cliente
Localiza el pedido de cualquier cliente en el panel de Alva, copia o reenvía el enlace de descarga original y compártelo con el cliente.
Leer el artículo → Respuesta rápidaReinicia los límites de descarga de un cliente
Borra el uso de descargas en un único pedido para que el cliente pueda volver a descargar sus archivos.
Leer el artículo → Tutorial de configuraciónConfigura la caducidad y los límites de descarga por cliente
Configura cuánto duran activos los enlaces y cuántas veces puede descargar un cliente — globalmente y por pedido.
Leer el artículo → Respuesta rápidaReembolsa una compra digital sin revocar el archivo
Los reembolsos en Shopify no revocan el acceso a las descargas automáticamente. Devuelve el dinero y deja el acceso activo.
Leer artículo → Tutorial de configuraciónPersonaliza la página de descarga
Texto del encabezado, logo de la tienda, color del botón, mensaje del pie: Alva renderiza la página de descarga en el servidor.
Leer artículo → Tutorial de configuraciónExporta tus datos a Google Sheets
Abre tus pedidos, tu actividad de descarga y tu catálogo en Google Sheets, y añade una fila por cada nueva descarga con Shopify Flow.
Leer artículo → Tutorial de configuraciónOfrece vídeo, audio y PDFs en streaming
Deja que tus clientes vean, escuchen y lean en su navegador. Activa el streaming archivo por archivo, en todos los planes de pago.
Leer artículo → Tutorial de configuraciónModo solo streaming
Oculta el botón de descarga de un archivo. Qué protege, cómo cuentan las reproducciones y qué pasa con los ZIP.
Leer artículo →¿Listo para empezar a vender productos digitales?
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