Descargas digitales en Shopify — glosario claro y directo.

Descarga digital

Una descarga digital es un archivo que un cliente compra y recibe electrónicamente (PDF, vídeo, audio, software, imagen) sin envío físico. El comprador paga online, recibe un correo de entrega o un enlace en la página de agradecimiento y descarga el archivo directamente. Alva Digital Downloads es una app de Shopify que automatiza todo este flujo de entrega para cualquier tipo de archivo que el comerciante quiera vender.

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Clave de licencia

Una clave de licencia es una cadena alfanumérica única que se vende junto a un producto digital para autorizar su uso, normalmente una clave por pedido. Software, plugins, fuentes y claves de juego se basan en este patrón. Alva Digital Downloads almacena las claves en un pool gestionado, asigna una por comprador tras la aprobación de la comprobación de fraude y muestra alertas de stock bajo para que los comerciantes nunca envíen inventario vacío.

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Etiqueta de clave de licencia

A license key tag is a label that groups license keys for a product or category, used for auto-assignment from a stock pool. Instead of mapping individual keys to one product, merchants tag keys (for example, plugin-pro-2026) and Alva Digital Downloads draws the next available key from the matching pool when an order is paid. One pool can serve many product variants.

URL prefirmada

Una URL prefirmada es un enlace de descarga firmado criptográficamente y con tiempo limitado, generado en el servidor. Solo el portador puede usarlo y únicamente dentro de la ventana de validez. Alva Digital Downloads emite URL prefirmadas de 60 segundos contra Cloudflare R2, de modo que un enlace robado caduca antes de poder reutilizarse. La firma también está vinculada al archivo, lo que evita la reutilización del token contra otras rutas.

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Comprobación de fraude

Una comprobación de fraude es una puntuación de riesgo automatizada de un pedido antes de la entrega, diseñada para reducir los contracargos en bienes digitales que no se pueden 'devolver'. Alva Digital Downloads combina la API Risk de Shopify con más de 40 señales adicionales (geolocalización IP, resultados AVS, velocidad del dispositivo, antigüedad del dominio del correo) y aprueba o rechaza automáticamente, o pone el pedido en cola para revisión manual del comerciante.

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Marca de agua

Una marca de agua es una marca identificativa visible o invisible aplicada a un archivo (normalmente PDF) para que las filtraciones puedan rastrearse hasta el comprador original. Los patrones habituales incrustan el nombre, correo o número de pedido del cliente en cada pie de página. La marca de agua es un elemento disuasorio, no un bloqueo: no puede impedir la copia, pero hace que un comprador se lo piense dos veces antes de publicar su copia.

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DRM (Digital Rights Management)

DRM significa Digital Rights Management (gestión de derechos digitales): restricciones a nivel de software sobre cómo puede abrirse, copiarse o imprimirse un archivo. El DRM para PDF, vídeo y ebooks intenta cifrar el archivo para que solo el software lector autorizado pueda decodificarlo. Alva Digital Downloads no aplica DRM; se basa en control de acceso, URL prefirmadas con tiempo limitado, comprobaciones de IP y marcas de agua para disuadir la compartición sin romper el archivo.

Ancho de banda

El ancho de banda, en el contexto de las descargas digitales, se refiere al total de datos transferidos cuando los clientes descargan archivos. Un comerciante que vende un pack de 500 MB a 1.000 compradores consume unos 500 GB de ancho de banda. Muchas apps de entrega lo limitan o cobran por él. Alva Digital Downloads ofrece ancho de banda ilimitado en todos los planes, incluido el gratuito, así que un producto viral nunca genera una factura sorpresa por exceso.

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CDN (red de entrega de contenido)

Una CDN es una red global de servidores edge que cachean archivos cerca de los compradores para descargas rápidas. En lugar de que cada cliente extraiga el archivo de un único servidor de origen, la CDN sirve una copia desde el centro de datos más cercano, reduciendo la latencia de segundos a milisegundos. Alva Digital Downloads usa la red CDN de Cloudflare, así que un comprador en Tokio y otro en Berlín obtienen tiempos de inicio inferiores al segundo.

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R2

R2 es el servicio de almacenamiento de objetos de Cloudflare, la base compatible con S3 del almacenamiento y entrega de archivos de Alva Digital Downloads. Los archivos se suben una vez, se sirven a través del edge global de Cloudflare e incurren en cero costes de salida, lo que hace posible el precio con ancho de banda ilimitado. R2 también gestiona el versionado y las políticas de ciclo de vida, de modo que las cachés ZIP antiguas se eliminan automáticamente sin acción del comerciante.

Pack de archivos

Un pack de archivos es un conjunto de varios archivos vendidos como un único producto de Shopify; por ejemplo, un sample pack con 100 archivos WAV, un kit de marca con 40 PNG o un curso con 12 MP4. Los compradores pueden descargar los archivos individualmente o como un único ZIP. Alva Digital Downloads genera los ZIP de los packs en un worker en segundo plano y los cachea, de modo que la primera descarga es rápida para todos los compradores posteriores.

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Descarga provisional

Una descarga provisional es un token de descarga instantáneo creado en el checkout (antes de que el pedido esté totalmente pagado) para que la página de agradecimiento de Shopify pueda ofrecer los archivos inmediatamente. Alva Digital Downloads emite un token de corta duración desde una extensión de checkout; en cuanto se dispara el webhook ORDERS_PAID, el token se sustituye por el registro duradero de compra. Los compradores nunca tienen que esperar al procesamiento del pago para conseguir su archivo.

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Producto personalizado (bajo pedido)

Un producto personalizado es un producto digital cuyos archivos los sube el comerciante por pedido después de que el comprador envíe los requisitos: invitaciones de boda, retratos a medida, diseños de logo, PDF con nombre impreso. Los archivos se almacenan contra el pedido específico, no contra el producto, y se entregan al comprador cuando están listos. El comerciante obtiene una cola de producción; el comprador recibe un correo automático de notificación cuando su descarga personalizada está disponible.

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Página de estado del pedido

La página de estado del pedido es la página post-compra de Shopify, la pantalla que ve el comprador después del checkout mientras espera el correo de confirmación. También es el lugar oficial para mostrar enlaces de descarga mediante una extensión de Checkout UI. Alva Digital Downloads incluye una extensión para la página de estado del pedido, de modo que los archivos aparecen ahí en cuestión de segundos tras dispararse el webhook ORDERS_PAID, incluso antes de que llegue el correo de entrega.

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Portal de cuenta de cliente

El portal de cuenta de cliente es la zona de cliente identificado de Shopify, donde los compradores pueden ver pedidos pasados, hacer seguimiento de envíos y volver a acceder a las compras digitales. Alva Digital Downloads incluye una extensión de Customer Account UI que muestra el historial completo de compras del comprador con re-descargas en un clic, claves de licencia y contadores de descargas. Los compradores ya no escriben a soporte preguntando '¿dónde está mi archivo?': inician sesión.

Shopify POS

Shopify POS es la app de punto de venta de Shopify para ventas en tienda física, que se ejecuta en iPad, iPhone o el hardware POS Go. Alva Digital Downloads se integra para que un cliente pueda comprar un producto digital en tienda (por ejemplo, un disco de vinilo con descarga), el cajero capture el correo del comprador en el checkout y el correo de entrega del archivo llegue al móvil del comprador antes de que salga del mostrador.

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Shopify Flow

Shopify Flow es la plataforma de automatización de Shopify: flujos de trabajo visuales que se disparan con eventos de la tienda. Alva Digital Downloads incluye catorce targets de Flow (seis acciones y ocho disparadores): reenviar un correo de entrega, conceder o revocar acceso a la descarga, aprobar o rechazar un pedido marcado por fraude, además de disparadores cuando una descarga supera un umbral o se asigna una clave de licencia. Los comerciantes pueden integrarlos en su flujo de automatización más amplio.

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Webhook (ORDERS_PAID)

A webhook is Shopify's outbound HTTP notification that fires when a store event occurs. ORDERS_PAID is the specific webhook fired the moment an order is paid for — the standard trigger for digital fulfillment. Alva Digital Downloads listens on this webhook to create the durable purchase record, run the fraud check if enabled, send the delivery email, and replace any provisional checkout token with a permanent one.

Pub/Sub

Pub/Sub se refiere a Google Cloud Pub/Sub, la cola de mensajes duradera que Alva Digital Downloads usa para recibir webhooks de Shopify sin perder eventos. Shopify publica cada webhook en un topic de Pub/Sub; la app extrae y confirma cada mensaje. Si un dyno se reinicia a media entrega, el mensaje sin confirmar se vuelve a entregar, así que un evento ORDERS_PAID nunca se pierde durante un despliegue o una caída transitoria.

DKIM

DKIM significa DomainKeys Identified Mail: una firma criptográfica adjunta al correo saliente que demuestra que el mensaje fue autorizado por el dominio remitente. Gmail, Outlook y Yahoo requieren DKIM (junto con SPF y DMARC) antes de confiar en una dirección From personalizada. Alva Digital Downloads provisiona registros DKIM automáticamente cuando un comerciante añade un dominio de remitente en un plan de pago, mediante la API de dominios de Postmark.

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Dominio de remitente (dominio de correo personalizado)

A sender domain — also called a custom email domain — is the From address attached to delivery emails. By default Alva Digital Downloads emails come from an @alvaapps.com address. On paid plans, merchants can add their own domain (for example downloads@theirstore.com), pass DKIM and SPF verification, and every delivery email then arrives looking like first-party mail rather than a third-party app.

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Postmark

Postmark es el proveedor de correo transaccional que usa Alva Digital Downloads para enviar correos de entrega, recibo y recordatorio. Está diseñado específicamente para tráfico transaccional (con pools de IP separados de los remitentes de marketing), lo que produce una colocación más rápida en la bandeja de entrada y un mejor enrutamiento en las pestañas de Gmail. La función de dominio personalizado de Alva se basa en la API de dominios de Postmark para provisionar registros DKIM y confirmar el estado de verificación sin trabajo manual de DNS.

Registro de correos

Un registro de correos es la línea temporal por destinatario de cada correo de entrega: enviado, abierto, clicado, rebotado, descargado. Cuando un comprador asegura que nunca recibió su archivo, el comerciante abre la entrada del registro de correos para ver exactamente qué pasó. Alva Digital Downloads los almacena en la tabla EmailLog, los muestra bajo cada pedido y usa los eventos de rebote para evitar reintentos contra direcciones muertas.

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Registro de descargas

Un registro de descargas es el rastro de auditoría de cada descarga de archivo exitosa: dirección IP, user agent, enlace, marca de tiempo y pedido. Es la fuente de verdad para investigaciones de piratería y decisiones de reembolso: si un enlace de acceso produjo 500 descargas desde 50 IP, eso es un enlace filtrado, no un cliente recurrente. Alva Digital Downloads expone este registro por pedido para que los comerciantes puedan actuar con pruebas reales.

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Revocación por reembolso

La revocación por reembolso es la práctica de bloquear automáticamente los enlaces de descarga en cuanto se dispara un reembolso de Shopify, para que los clientes reembolsados ya no puedan volver a descargar el archivo. Sin ella, un comprador puede pedir un reembolso, recuperar su dinero y aun así quedarse con el activo. Alva Digital Downloads escucha los webhooks de reembolso y revoca el enlace de acceso al instante, preservando la posición del comerciante en bienes que no vuelven físicamente.

Hreflang

Hreflang is an HTML annotation declaring a page's translated alternates so search engines serve the right language version to the right country. Each translated page lists every locale variant in a <link rel="alternate" hreflang="..."> cluster, plus an x-default fallback. Without hreflang, Google may serve the English version to a German user even when a German page exists, hurting both rankings and conversion.

Schema.org JSON-LD

Schema.org JSON-LD is structured data — a JSON document inside a <script type="application/ld+json"> tag — that helps Google and AI engines understand a page's entities. Product schema, FAQPage, BreadcrumbList, Organization and DefinedTermSet are common types. Pages with valid JSON-LD are eligible for rich results in Google and are cited far more often by ChatGPT, Claude, Perplexity and Gemini in answer responses.

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AEO (Answer Engine Optimization)

AEO significa Answer Engine Optimization: la práctica de estructurar contenido para que motores de IA como ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini lo citen en sus respuestas. AEO da prioridad a respuestas declarativas frente a relleno conversacional, entidades nombradas frente a pronombres, fragmentos recuperables de 40 a 80 palabras y schema FAQPage. AEO no sustituye al SEO; añade una capa con forma de cita por encima, ya que los motores de IA ya generan una parte significativa del tráfico de investigación de los compradores.

Core Web Vitals

Las Core Web Vitals son las métricas de experiencia de usuario de Google que influyen en el ranking de búsqueda: Largest Contentful Paint (LCP) por debajo de 2,5 segundos, Interaction to Next Paint (INP) por debajo de 200 milisegundos y Cumulative Layout Shift (CLS) por debajo de 0,1. Las páginas que no cumplen estos umbrales en datos de campo (medidos en el percentil 75) pierden fuerza de ranking en consultas competitivas. Lighthouse y PageSpeed Insights reportan contra los mismos objetivos.

Valoración en la App Store

An App Store rating is the merchant rating displayed in the Shopify App Store — the average review score and the number of reviews. It is a primary trust signal for new installs and feeds into App Store search ranking. Alva Digital Downloads holds a 5.0-star rating on the Shopify App Store; review count is mirrored verbatim in the homepage aggregateRating schema as Google policy requires, and merchant install count (2,340+) is reported separately.

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