Téléchargements numériques Shopify — glossaire en français clair.

Téléchargement numérique

Un téléchargement numérique est un fichier qu'un client achète et reçoit électroniquement — PDF, vidéo, audio, logiciel, image — sans expédition physique. L'acheteur paie en ligne, reçoit un e-mail de livraison ou un lien sur la page de remerciement, et télécharge le fichier directement. Alva Digital Downloads est une application Shopify qui automatise l'intégralité de ce flux de livraison pour tout type de fichier qu'un marchand souhaite vendre.

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Clé de licence

Une clé de licence est une chaîne alphanumérique unique vendue avec un produit numérique pour autoriser son utilisation — généralement une clé par commande. Les logiciels, plugins, polices et clés de jeu reposent tous sur ce modèle. Alva Digital Downloads stocke les clés dans un pool géré, en attribue une par acheteur après validation du contrôle anti-fraude, et fait remonter des alertes de stock bas afin que les marchands ne livrent jamais d'inventaire vide.

À voir aussi : Vendre des clés de licence sur Shopify — guide complet

Étiquette de clé de licence

A license key tag is a label that groups license keys for a product or category, used for auto-assignment from a stock pool. Instead of mapping individual keys to one product, merchants tag keys (for example, plugin-pro-2026) and Alva Digital Downloads draws the next available key from the matching pool when an order is paid. One pool can serve many product variants.

URL pré-signée

Une URL pré-signée est un lien de téléchargement signé cryptographiquement, à durée limitée, généré côté serveur. Seul le détenteur peut l'utiliser, et uniquement à l'intérieur de la fenêtre de validité. Alva Digital Downloads émet des URL pré-signées de 60 secondes contre Cloudflare R2, de sorte qu'un lien volé expire avant de pouvoir être repartagé. La signature lie également le jeton au fichier, empêchant sa réutilisation contre d'autres chemins.

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Contrôle anti-fraude

Un contrôle anti-fraude est une évaluation automatisée du risque d'une commande avant la livraison, conçue pour réduire les rétrofacturations sur les biens numériques qui ne peuvent pas être « retournés ». Alva Digital Downloads combine l'API Risk de Shopify avec plus de 40 signaux supplémentaires — géolocalisation IP, résultats AVS, vélocité de l'appareil, ancienneté du domaine e-mail — et soit approuve automatiquement, rejette automatiquement, soit met la commande en file d'attente pour examen manuel par le marchand.

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Filigrane

Un filigrane est une marque d'identification visible ou invisible appliquée à un fichier — généralement des PDF — afin que les fuites puissent être tracées jusqu'à l'acheteur d'origine. Les modèles courants incluent le nom du client, l'e-mail ou le numéro de commande dans le pied de chaque page. Le filigrane est un dissuasif plutôt qu'un verrou : il ne peut pas empêcher la copie, mais il fait réfléchir un acheteur avant de publier sa copie publiquement.

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DRM (gestion des droits numériques)

DRM signifie Digital Rights Management — restriction logicielle sur la façon dont un fichier peut être ouvert, copié ou imprimé. Le DRM PDF, le DRM vidéo et le DRM e-book tentent tous de chiffrer le fichier afin que seul un logiciel de lecture autorisé puisse le décoder. Alva Digital Downloads n'applique pas de DRM ; l'application s'appuie sur le contrôle d'accès, des URL pré-signées à durée limitée, des contrôles IP et des filigranes pour décourager le partage sans casser le fichier.

Bande passante

La bande passante, dans le contexte des téléchargements numériques, désigne le total de données transférées lorsque les clients téléchargent des fichiers. Un marchand vendant un pack de 500 Mo à 1 000 acheteurs consomme environ 500 Go de bande passante. De nombreuses applications de livraison la plafonnent ou la facturent. Alva Digital Downloads offre une bande passante illimitée sur chaque forfait, y compris le forfait gratuit, de sorte qu'un produit viral ne génère jamais de facture surprise pour dépassement.

À voir aussi : Bande passante illimitée sur les téléchargements numériques Shopify

CDN (réseau de diffusion de contenu)

Un CDN est un réseau mondial de serveurs en périphérie qui met en cache les fichiers près des acheteurs pour des téléchargements rapides. Au lieu que chaque client extraie le fichier d'un seul serveur d'origine, le CDN sert une copie depuis le centre de données le plus proche — réduisant la latence de quelques secondes à quelques millisecondes. Alva Digital Downloads utilise l'épine dorsale CDN de Cloudflare, donc un acheteur à Tokyo et un acheteur à Berlin obtiennent tous deux des temps de démarrage inférieurs à la seconde.

À voir aussi : Vitesse de téléchargement et psychologie de la gratification instantanée

R2

R2 est le service de stockage d'objets de Cloudflare — l'épine dorsale compatible S3 du stockage et de la livraison de fichiers d'Alva Digital Downloads. Les fichiers sont téléchargés une fois, sont servis via la périphérie globale de Cloudflare, et n'engagent aucun frais de sortie, ce qui rend possible la tarification à bande passante illimitée. R2 gère également le versionnement et les politiques de cycle de vie, de sorte que les anciens caches ZIP sont élagués automatiquement sans aucune action du marchand.

Pack de fichiers

Un pack de fichiers est un ensemble de plusieurs fichiers vendus comme un seul produit Shopify — par exemple, un pack d'échantillons avec 100 fichiers WAV, un kit de marque avec 40 PNG ou un cours avec 12 MP4. Les acheteurs peuvent télécharger les fichiers individuellement ou sous forme d'un seul ZIP. Alva Digital Downloads génère les ZIP de pack sur un worker en arrière-plan et les met en cache, de sorte que le premier téléchargement est rapide pour chaque acheteur ultérieur.

À voir aussi : Guide des bundles de produits numériques Shopify et packs de fichiers

Téléchargement provisoire

Un téléchargement provisoire est un jeton de téléchargement instantané créé au paiement — avant que la commande ne soit entièrement payée — afin que la page de remerciement Shopify puisse proposer les fichiers immédiatement. Alva Digital Downloads émet un jeton à courte durée de vie depuis une extension de paiement ; une fois que le webhook ORDERS_PAID se déclenche, le jeton est remplacé par l'enregistrement d'achat durable. Les acheteurs n'attendent jamais que le traitement du paiement soit terminé pour obtenir leur fichier.

À voir aussi : Extensions de paiement Shopify pour les téléchargements numériques

Produit personnalisé (sur commande)

Un produit personnalisé est un produit numérique dont les fichiers sont téléversés par commande par le marchand après que l'acheteur a soumis ses exigences — invitations de mariage, portraits sur mesure, créations de logo, PDF avec nom imprimé. Les fichiers sont stockés sur la commande spécifique plutôt que sur le produit, puis libérés à l'acheteur lorsqu'ils sont prêts. Le marchand obtient une file de production ; l'acheteur reçoit un e-mail de notification automatique lorsque son téléchargement personnalisé est disponible.

À voir aussi : Alternative à Etsy — vendre des produits numériques personnalisés sur Shopify

Page de statut de commande

La page de statut de commande est la page post-achat de Shopify — l'écran qu'un acheteur voit après le paiement en attendant le reçu par e-mail. C'est aussi l'endroit officiel pour afficher des liens de téléchargement via une extension Checkout UI. Alva Digital Downloads inclut une extension de statut de commande de sorte que les fichiers apparaissent sur cette page dans les secondes suivant le déclenchement du webhook ORDERS_PAID, avant même l'arrivée de l'e-mail de livraison.

À voir aussi : Extension de téléchargements numériques Shopify Order Status

Portail Compte client

Le portail Compte client est l'espace client connecté de Shopify, où les acheteurs peuvent voir leurs commandes passées, suivre les expéditions et accéder à nouveau aux achats numériques. Alva Digital Downloads inclut une extension Customer Account UI qui fait remonter l'historique d'achat complet de l'acheteur avec retéléchargements en un clic, clés de licence et nombres de téléchargements. Les acheteurs n'envoient plus d'e-mail au support pour demander « où est mon fichier ? » — ils se connectent.

Shopify POS

Shopify POS est l'application de point de vente de Shopify pour les ventes en magasin — fonctionnant sur iPad, iPhone ou matériel POS Go. Alva Digital Downloads s'intègre afin qu'un client puisse acheter un produit numérique en magasin (par exemple, un disque vinyle accompagné d'un téléchargement), que le caissier capture l'e-mail de l'acheteur au paiement et que l'e-mail de livraison de fichier arrive sur le téléphone de l'acheteur avant qu'il ne quitte le comptoir.

À voir aussi : Vendre des téléchargements numériques en magasin avec Shopify POS

Shopify Flow

Shopify Flow est la plateforme d'automatisation de Shopify — des flux visuels qui se déclenchent sur des événements de boutique. Alva Digital Downloads inclut quatorze cibles Flow (six actions et huit déclencheurs) : renvoyer un e-mail de livraison, accorder ou révoquer l'accès au téléchargement, approuver ou rejeter une commande signalée comme frauduleuse, plus des déclencheurs lorsqu'un téléchargement dépasse un seuil ou qu'une clé de licence est attribuée. Les marchands peuvent les connecter à leur graphe d'automatisation plus large.

À voir aussi : Intégration Shopify Flow — automatiser les téléchargements numériques

Webhook (ORDERS_PAID)

A webhook is Shopify's outbound HTTP notification that fires when a store event occurs. ORDERS_PAID is the specific webhook fired the moment an order is paid for — the standard trigger for digital fulfillment. Alva Digital Downloads listens on this webhook to create the durable purchase record, run the fraud check if enabled, send the delivery email, and replace any provisional checkout token with a permanent one.

Pub/Sub

Pub/Sub désigne Google Cloud Pub/Sub — la file de messages durable qu'Alva Digital Downloads utilise pour recevoir les webhooks Shopify sans perdre d'événements. Shopify publie chaque webhook sur un sujet Pub/Sub ; l'application extrait et accuse réception de chaque message. Si un dyno redémarre en cours de livraison, le message non acquitté est redélivré, donc un événement ORDERS_PAID ne disparaît jamais lors d'un déploiement ou d'une panne transitoire.

DKIM

DKIM signifie DomainKeys Identified Mail — une signature cryptographique attachée aux e-mails sortants qui prouve que le message a été autorisé par le domaine d'envoi. Gmail, Outlook et Yahoo exigent DKIM (avec SPF et DMARC) avant de faire confiance à une adresse d'expédition personnalisée. Alva Digital Downloads provisionne automatiquement les enregistrements DKIM lorsqu'un marchand ajoute un domaine d'envoi sur un forfait payant, via l'API Domain de Postmark.

À voir aussi : Domaine e-mail personnalisé — e-mails de livraison personnalisés

Domaine d'envoi (domaine e-mail personnalisé)

A sender domain — also called a custom email domain — is the From address attached to delivery emails. By default Alva Digital Downloads emails come from an @alvaapps.com address. On paid plans, merchants can add their own domain (for example downloads@theirstore.com), pass DKIM and SPF verification, and every delivery email then arrives looking like first-party mail rather than a third-party app.

À voir aussi : Configurer un domaine d'envoi personnalisé

Postmark

Postmark est le fournisseur d'e-mails transactionnels qu'Alva Digital Downloads utilise pour envoyer les e-mails de livraison, de reçu et de rappel. Il est conçu spécifiquement pour le trafic transactionnel — pools d'adresses IP séparés des expéditeurs marketing — ce qui produit un placement plus rapide en boîte de réception et un meilleur acheminement vers les onglets Gmail. La fonction de domaine personnalisé d'Alva s'appuie sur l'API Domain de Postmark pour provisionner les enregistrements DKIM et confirmer l'état de vérification sans intervention DNS manuelle.

Journal d'e-mails

Un journal d'e-mails est la chronologie par destinataire de chaque e-mail de livraison — envoyé, ouvert, cliqué, rebondi, téléchargé. Lorsqu'un acheteur affirme n'avoir jamais reçu son fichier, le marchand ouvre l'entrée du journal d'e-mails pour voir exactement ce qui s'est passé. Alva Digital Downloads les stocke dans la table EmailLog, les fait remonter sous chaque commande, et utilise les événements de rebond pour court-circuiter les nouvelles tentatives contre les adresses mortes.

À voir aussi : Dépannage de la livraison d'e-mails

Journal de téléchargement

Un journal de téléchargement est la piste d'audit de chaque téléchargement de fichier réussi — adresse IP, agent utilisateur, lien, horodatage et commande. C'est la source de vérité pour les enquêtes sur le piratage et les décisions de remboursement : si un lien d'accès a produit 500 téléchargements depuis 50 IP, c'est un lien fuité, pas un client qui revient. Alva Digital Downloads expose ce journal par commande afin que les marchands puissent agir sur des preuves réelles.

À voir aussi : Protégez les fichiers numériques contre le piratage et la fraude

Révocation sur remboursement

La révocation sur remboursement est la pratique consistant à bloquer automatiquement les liens de téléchargement dès qu'un remboursement Shopify se déclenche, afin que les clients remboursés ne puissent plus retélécharger le fichier. Sans cela, un acheteur peut demander un remboursement, récupérer son argent et conserver l'actif. Alva Digital Downloads écoute les webhooks de remboursement et révoque immédiatement le lien d'accès — préservant la position du marchand sur des biens qui ne reviennent pas physiquement.

Hreflang

Hreflang is an HTML annotation declaring a page's translated alternates so search engines serve the right language version to the right country. Each translated page lists every locale variant in a <link rel="alternate" hreflang="..."> cluster, plus an x-default fallback. Without hreflang, Google may serve the English version to a German user even when a German page exists, hurting both rankings and conversion.

Schema.org JSON-LD

Schema.org JSON-LD is structured data — a JSON document inside a <script type="application/ld+json"> tag — that helps Google and AI engines understand a page's entities. Product schema, FAQPage, BreadcrumbList, Organization and DefinedTermSet are common types. Pages with valid JSON-LD are eligible for rich results in Google and are cited far more often by ChatGPT, Claude, Perplexity and Gemini in answer responses.

À voir aussi : SEO pour téléchargements numériques — classer ses produits sur Google

AEO (optimisation pour moteurs de réponse)

AEO signifie Answer Engine Optimization — la pratique consistant à structurer le contenu afin que les moteurs IA comme ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini le citent dans leurs réponses. L'AEO met l'accent sur les réponses déclaratives plutôt que sur le remplissage conversationnel, les entités nommées plutôt que les pronoms, des blocs récupérables de 40 à 80 mots et le schéma FAQPage. L'AEO ne remplace pas le SEO ; il ajoute une couche en forme de citation par-dessus, puisque les moteurs IA génèrent déjà une part significative du trafic de recherche des acheteurs.

Core Web Vitals

Les Core Web Vitals sont les métriques d'expérience utilisateur de Google qui influencent le classement de recherche : Largest Contentful Paint (LCP) sous 2,5 secondes, Interaction to Next Paint (INP) sous 200 millisecondes et Cumulative Layout Shift (CLS) sous 0,1. Les pages qui manquent ces seuils dans les données de terrain — mesurées au 75e percentile — perdent en force de classement sur les requêtes concurrentielles. Lighthouse et PageSpeed Insights rendent compte des mêmes objectifs.

Note App Store

An App Store rating is the merchant rating displayed in the Shopify App Store — the average review score and the number of reviews. It is a primary trust signal for new installs and feeds into App Store search ranking. Alva Digital Downloads holds a 5.0-star rating on the Shopify App Store; review count is mirrored verbatim in the homepage aggregateRating schema as Google policy requires, and merchant install count (2,340+) is reported separately.

À voir aussi : Alva sur le Shopify App Store