Réinitialiser les limites de téléchargement d'un client

Étapes pour réinitialiser les limites de téléchargement d'un client

1. Ouvrez la commande

Depuis l'admin Alva Digital Downloads, cliquez sur Commandes, puis cliquez sur la commande dont le client a atteint la limite. Recherchez par numéro de commande Shopify ou par e-mail client si vous ne la voyez pas dans la liste d'activité récente.

2. Cliquez sur Réinitialiser les limites de téléchargement

Dans le menu d'actions de l'en-tête de page, cliquez sur Réinitialiser les limites de téléchargement. Alva efface les enregistrements d'usage de téléchargement pour chaque fichier, pack, lien et clé de licence rattaché à la commande, et le compteur du client revient à zéro.

3. Renvoyez le lien ou l'e-mail

Une fois que le toast confirme la réinitialisation, ouvrez l'onglet Téléchargements pour copier un nouveau lien, ou cliquez sur Renvoyer l'e-mail pour réexpédier l'e-mail de livraison original à l'adresse enregistrée du client.