Reimposta i limiti di download per un cliente

Passi per reimpostare i limiti di download di un cliente

1. Apri l'ordine

Dall'admin di Alva Digital Downloads, clicca Ordini, poi clicca l'ordine il cui cliente ha raggiunto il limite. Cerca per numero ordine Shopify o email cliente se non lo vedi nella lista delle attività recenti.

2. Clicca Reimposta limiti di download

Nel menu azioni dell'header pagina, clicca Reimposta limiti di download. Alva azzera i record di utilizzo download per ogni file, pack, link e chiave di licenza allegata all'ordine, così il conteggio del cliente torna a zero.

3. Reinvia il link o l'email

Una volta che il toast conferma il reset, apri il tab Download per copiare un link aggiornato, oppure clicca Reinvia email per spingere di nuovo l'email di consegna originale all'indirizzo del cliente registrato.