Passi per trovare un link di download
1. Apri l'ordine
Nell'admin di Alva Digital Downloads, clicca Ordini. Cerca per numero ordine Shopify o email cliente, oppure clicca l'ordine dalla lista delle attività recenti nella dashboard.
Alva admin Orders list with the search bar at the top. Highlight the search field and one example order row. No real customer data visible.
2. Passa al tab Download
Ogni pagina ordine ha un tab Download che elenca ogni file, pack, link e chiave di licenza collegata all'ordine. Ogni riga mostra il nome del file e il numero di download corrente.
3. Copia il link o reinvia l'email
Clicca Copia link per mettere l'URL di download negli appunti, pronto per essere incollato in una risposta in chat. Clicca Reinvia email per inviare l'email di consegna originale all'indirizzo del cliente registrato.
Order page Downloads tab with one file row visible. Highlight the Copy link and Resend email buttons on the right of the row.
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Ultimo aggiornamento 2026-05-05