Download-Link eines Kunden finden

Öffnen Sie die Bestellung im Alva Digital Downloads Admin, wechseln Sie zum Tab Downloads und nutzen Sie die Aktion Link kopieren oder E-Mail erneut senden in der gewünschten Zeile.

Zuletzt aktualisiert · 5. Mai 2026 Lesedauer · 1 Min. Autor · Tom Rushmore

Schritte zum Finden eines Download-Links

1. Bestellung öffnen

Klicken Sie im Alva Digital Downloads Admin auf Bestellungen. Suchen Sie nach Shopify-Bestellnummer oder Kunden-E-Mail oder klicken Sie auf die Bestellung in der Liste der letzten Aktivitäten im Dashboard.

Alva-Admin-Bestellliste mit Suchleiste oben. Hebe das Suchfeld und eine Beispielzeile einer Bestellung hervor. Keine echten Kundendaten sichtbar. — Die Bestell-Liste mit der Suchleiste.

2. Zum Tab Downloads wechseln

Jede Bestell-Seite hat einen Tab Downloads, der jede Datei, jedes Paket, jeden Link und jeden Lizenzschlüssel auflistet, der mit der Bestellung verknüpft ist. Jede Zeile zeigt den Dateinamen und die aktuelle Download-Anzahl.

3. Link kopieren oder E-Mail erneut senden

Klicken Sie auf Link kopieren, um die Download-URL in Ihre Zwischenablage zu legen, bereit zum Einfügen in eine Chat-Antwort. Klicken Sie auf E-Mail erneut senden, um die ursprüngliche Liefer-E-Mail erneut an die hinterlegte Adresse des Kunden zu senden.

Tab "Downloads" der Bestellseite mit einer sichtbaren Dateizeile. Hebe die Schaltflächen "Link kopieren" und "E-Mail erneut senden" rechts in der Zeile hervor. — Der Tab Downloads mit den Aktionen Link kopieren und E-Mail erneut senden.

Siehe auch

E-Mail-Auslieferung

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Zuletzt aktualisiert 2026-05-05

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1. Bestellung öffnen

2. Zum Tab Downloads wechseln

3. Link kopieren oder E-Mail erneut senden

Siehe auch

Liefer-E-Mail anpassen

Eine Testbestellung an sich selbst senden

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