Schritte zum Finden eines Download-Links
1. Bestellung öffnen
Klicken Sie im Alva Digital Downloads Admin auf Bestellungen. Suchen Sie nach Shopify-Bestellnummer oder Kunden-E-Mail oder klicken Sie auf die Bestellung in der Liste der letzten Aktivitäten im Dashboard.
Alva admin Orders list with the search bar at the top. Highlight the search field and one example order row. No real customer data visible.
2. Zum Tab Downloads wechseln
Jede Bestell-Seite hat einen Tab Downloads, der jede Datei, jedes Paket, jeden Link und jeden Lizenzschlüssel auflistet, der mit der Bestellung verknüpft ist. Jede Zeile zeigt den Dateinamen und die aktuelle Download-Anzahl.
3. Link kopieren oder E-Mail erneut senden
Klicken Sie auf Link kopieren, um die Download-URL in Ihre Zwischenablage zu legen, bereit zum Einfügen in eine Chat-Antwort. Klicken Sie auf E-Mail erneut senden, um die ursprüngliche Liefer-E-Mail erneut an die hinterlegte Adresse des Kunden zu senden.
Order page Downloads tab with one file row visible. Highlight the Copy link and Resend email buttons on the right of the row.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-05-05