01 / 06Wasserzeichen
PDF-Stempelung — pro Käufer, jedes Mal.
Jedes ausgelieferte PDF wird zum Zeitpunkt des Downloads mit dem Namen, der E-Mail und der Bestellnummer des Käufers gestempelt. Der Stempel sitzt in einer konfigurierbaren Fußzeile, übersteht Kopieren und Einfügen und macht die Datei nachverfolgbar. Taucht eine gestempelte Kopie in einem Piratenforum oder auf LibGen auf, weiß der Autor, welche Bestellung sie durchsickern ließ, kann verbleibende Downloads für diesen Käufer blockieren und hat Beweise für eine DMCA-Meldung.
Ein unsichtbarer forensischer Marker wird neben der sichtbaren Fußzeile eingebettet — selbst eine durchgesickerte Kopie mit beschnittener Fußzeile ist zum ursprünglichen Kunden rückverfolgbar. Position, Deckkraft, Farbe und Schriftgröße sind konfigurierbar, mit {customer.email}- und {order.name}-Tokens.
02 / 06Betrug
Chargeback-anfällige Bestellungen stoppen, bevor die Datei ausgeliefert wird.
E-Book-PDFs sind klein, hochmargig und werden häufig von Käufern mit gestohlenen Karten für den Weiterverkauf ins Visier genommen. Alva bewertet jede Bestellung über 40+ Signale via Shopifys Risk API — AVS-Abweichung, Geräte-Fingerabdruck, E-Mail-Alter, CVV-Ergebnis, VPN-/Proxy-Flags. Hochrisiko-Bestellungen werden automatisch zurückgehalten, bevor die Datei ausgeliefert wird. Der Autor genehmigt oder lehnt mit einem Klick ab. Falsch-Positiv-Rate über die Alva-Händlerbasis: 0,4 %.
03 / 06Markenmail
Emails from books@ihrname.de.
Eine Auslieferungs-E-Mail von einer Shopify-Subdomain sieht aus wie eine Quittung. Eine Auslieferungs-E-Mail von der eigenen Domain des Autors sieht aus wie ein Buch. Alvas Funktion für benutzerdefinierte E-Mail-Absender-Domain handhabt die DKIM- und SPF-Einträge über Postmark, lässt den Autor jede Zeile der Vorlage mit 14 dynamischen Variablen bearbeiten und verbessert die Posteingangszustellung durch Stärkung der Autorenmarke.
04 / 06Packs
Packs für Serien, Trilogien, Box-Sets.
Ein Pack gruppiert mehrere Dateien unter einem einzigen Shopify-Produkt. Verkaufen Sie die „Komplette Trilogie“ mit drei PDFs, drei EPUBs und einer Bonus-Kurzgeschichte als ein $29-Bundle. Wenn Buch vier erscheint, fügen Sie die Datei dem Pack hinzu — bestehende Käufer können benachrichtigt werden und erhalten über das Kundenkontoportal Zugang, ohne eine Support-E-Mail.
05 / 06Zugriff
Lebenslanger Re-Download über Kundenkonten.
Leser verlieren E-Mails. Ihr Handy stirbt. Sie wechseln den E-Reader. Alvas Kundenkontoportal gibt jedem Käufer eine permanente Seite im Shopify-Kundenbereich, auf der jedes Buch, das er besitzt, und jede Datei zum erneuten Download aufgeführt ist. Jeder Re-Download ist ein frisch signiertes, gestempeltes PDF — kein veralteter Link.
06 / 06Multi-Channel
Auslieferung über vier Kanäle gleichzeitig.
Filtert Gmail des Lesers die Auslieferungs-E-Mail, liegt derselbe signierte Link auch auf der Shopify-Dankesseite, der Bestellstatusseite und dem Kundenkontoportal. Vier Auslieferungsoberflächen bedeuten, dass der Autor nie die „Ich finde meinen Download nicht“-E-Mail erhält. Jeder Klick wird pro Kanal protokolliert — der Autor weiß genau, wo der Leser die Datei abgeholt hat.
