Alva Digital Downloads para autores de ebooks

Selagem de PDF — por comprador, sempre.

Cada PDF entregue é selado no momento do download com o nome, e-mail e número do pedido do comprador. O selo fica em um rodapé configurável, resiste ao copiar e colar e torna o arquivo rastreável. Se uma cópia selada aparecer em um fórum de pirataria ou no LibGen, o autor sabe qual pedido vazou, pode bloquear quaisquer downloads restantes daquele comprador e tem evidência para uma notificação DMCA.

Um marcador forense invisível é embutido junto com o rodapé visível — mesmo uma cópia vazada com o rodapé cortado é rastreada de volta ao cliente original. Posição, opacidade, cor e tamanho de fonte são configuráveis, com tokens {customer.email} e {order.name}.

Pare pedidos propensos a chargeback antes que o arquivo saia.

PDFs de ebook são pequenos, de alta margem e frequentemente alvo de compradores com cartões roubados revendendo em lote. O Alva avalia cada pedido em mais de 40 sinais via Shopify Risk API — incompatibilidade AVS, impressão digital de dispositivo, idade do e-mail, resultado de CVV, flags de VPN/proxy. Pedidos de alto risco ficam automaticamente retidos antes da entrega do arquivo. O autor aprova ou rejeita em um clique. Taxa de falso positivo na base de lojistas do Alva: 0.4%.

Emails from books@seunome.com.

Um e-mail de entrega vindo de um subdomínio do Shopify parece um recibo. Um e-mail de entrega vindo do domínio do próprio autor parece um livro. O recurso de domínio personalizado de remetente de e-mail do Alva cuida dos registros DKIM e SPF via Postmark, permite ao autor editar cada linha do template com 14 variáveis dinâmicas e melhora a entrega na caixa de entrada ao reforçar a marca do autor.

Packs para séries, trilogias, box sets.

Um pack agrupa vários arquivos em um único produto Shopify. Venda a “Trilogia completa” com três PDFs, três EPUBs e um conto bônus como um bundle de $29. Quando o quarto livro sair, adicione o arquivo ao pack — os compradores existentes podem ser notificados e receber acesso pelo portal da conta do cliente, sem e-mail de suporte.

Re-download vitalício pelas contas dos clientes.

Leitores perdem e-mails. O celular pifa. Trocam de e-reader. O portal da conta do cliente do Alva dá a cada comprador uma página permanente dentro da área do cliente no Shopify listando cada livro que possui e cada arquivo disponível para refazer o download. Cada re-download é um PDF recém-assinado e selado — não um link velho.

Entrega em quatro canais ao mesmo tempo.

Se o Gmail do leitor filtrar o e-mail de entrega, o mesmo link assinado está também na página de agradecimento do Shopify, na página de status do pedido e no portal da conta do cliente. Quatro superfícies de entrega significam que o autor nunca recebe o e-mail “não encontro meu download”. Cada clique é registrado por canal — o autor sabe exatamente onde o leitor pegou o arquivo.