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Rechtliches · Datenschutz

Datenschutzerklärung.

Wie Alva Digital Downloads Ihre Informationen sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Shopify-App zur digitalen Dateiauslieferung nutzen.
Zuletzt aktualisiert · Mai 2025 · Alva Apps · digitaldownloads@alvaapps.com

Bei Alva Digital Downloads nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie uns bei der Registrierung für unseren Dienst, bei der Nutzung unserer Funktionen oder bei der Kommunikation mit uns direkt zur Verfügung stellen:

  • Kontoinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort
  • Abrechnungsinformationen einschließlich Zahlungsmethode
  • Profilinformationen wie Ihr Unternehmensname, Ihre Website und Präferenzen
  • Inhalte, die Sie über unseren Dienst hochladen, wie digitale Dateien
  • Informationen über Ihre Kunden, die Ihre digitalen Produkte herunterladen

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

  • Unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern
  • Transaktionen abzuwickeln und zugehörige Informationen zu senden
  • Technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu senden
  • Auf Ihre Kommentare, Fragen und Kundendienstanfragen zu reagieren
  • Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unserem Dienst zu überwachen und zu analysieren
  • Betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern

Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

  • An Dienstleister, Berater und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen
  • Als Reaktion auf eine Informationsanfrage, wenn wir glauben, dass die Offenlegung im Einklang mit geltendem Recht, Vorschriften oder einem rechtlichen Verfahren steht
  • Wenn wir glauben, dass Ihre Handlungen nicht mit unseren Nutzungsvereinbarungen oder Richtlinien vereinbar sind, oder um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Alva Digital Downloads oder anderen zu schützen
  • Im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Informationen über Sie vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitspraktiken, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt bleiben.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
  • Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf der Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter digitaldownloads@alvaapps.com.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter digitaldownloads@alvaapps.com.

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alva Digital Downloads erfasst Kontoinformationen (Name, E-Mail, Passwort), Rechnungsdaten, Profilinformationen (Unternehmensname, Website, Präferenzen), die von Ihnen hochgeladenen digitalen Dateien sowie Informationen über Ihre Kunden, die Ihre Produkte herunterladen. Die Erfassung erfolgt bei der Registrierung, der App-Nutzung oder der Kontaktaufnahme mit dem Support.
Nein. Alva Digital Downloads verkauft keine Kundendaten. Informationen werden nur mit Dienstleistern geteilt, die in unserem Auftrag handeln, auf berechtigte rechtliche Anfragen hin, zum Schutz von Rechten und Sicherheit oder im Zusammenhang mit einer Fusion oder Übernahme des Unternehmens oder von Teilen davon.
Je nach Ihrem Standort können Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, sie zu übertragen, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen. Senden Sie eine E-Mail an digitaldownloads@alvaapps.com, um eine Anfrage zu stellen – wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Ja. Alva Digital Downloads verschlüsselt Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung. Die Sicherheitspraktiken werden regelmäßig überprüft.
Informationen werden verwendet, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern, Transaktionen zu verarbeiten, technische Hinweise und Support-Nachrichten zu senden, auf Ihre Anfragen zu antworten, Nutzungstrends zu beobachten sowie betrügerische Transaktionen oder andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter Zuletzt aktualisiert veröffentlicht. Die aktuelle Version wurde zuletzt im Mai 2025 aktualisiert. Für Fragen zum Umgang mit Ihren Daten wenden Sie sich an digitaldownloads@alvaapps.com.