Antes de começar
A proteção de PDF é um recurso de plano pago e está incluída com a marca d'água em PDF nos planos Basic, Pro e Enterprise. Ela é definida por produto, dentro do card Marca d'água em PDF do produto, e só funciona enquanto a marca d'água estiver ativada para esse produto — veja Ative a marca d'água em PDF na sua loja e Habilite a marca d'água em PDF em um produto específico. Faça upload da versão desbloqueada e editável do seu PDF; o Alva Digital Downloads aplica a marca d'água, o identificador e a proteção para cada pedido.
O que a proteção de PDF faz
O Alva Digital Downloads protege cada cópia entregue com uma senha de proprietário que só você tem. Seu cliente abre o arquivo sem nenhuma senha e mantém os direitos do dia a dia que um comprador espera; os direitos que permitem alterar ou reempacotar seu documento ficam desativados. O marcador forense invisível que vincula a cópia ao pedido permanece dentro do arquivo.
| Seu cliente pode | Seu cliente não pode |
|---|---|
| Abrir o arquivo sem senha, em qualquer leitor atual | Editar texto, imagens ou o conteúdo das páginas |
| Imprimir em qualidade máxima | Inserir, excluir, girar ou extrair páginas (montagem de páginas) |
| Selecionar e copiar texto e imagens | Adicionar comentários, destaques ou outras anotações |
| Usar leitores de tela e outras ferramentas de acessibilidade | Preencher campos de formulário |
| Seguir links e marcadores dentro do documento | Remover as restrições sem uma ferramenta que as ignore (veja abaixo) |
A proteção é aplicada como parte da marca d'água, então ela alcança exatamente os PDFs que recebem marca d'água. Um PDF que você desmarcou da marca d'água, um produto personalizado e arquivos não-PDF são entregues inalterados, sem proteção.
Ative a proteção para um produto
1. Abra o mapeamento de produto
No admin do Alva Digital Downloads, abra Produtos, encontre o produto Shopify e clique na sua página de mapeamento. Role até o card Marca d'água em PDF. Assim como na marca d'água, o card só aparece quando o mapeamento tem pelo menos um PDF anexado.
2. Confirme que a marca d'água está ativada
Verifique se Aplicar marca d'água nos PDFs deste produto está ativado. A caixa de seleção de proteção fica dentro desse card e só está disponível enquanto o seletor estiver ativado, porque a proteção é aplicada na mesma etapa que grava a marca d'água.
3. Marque a caixa de seleção de proteção
Marque Proteger os PDFs deste produto com uma senha de proprietário. O texto de ajuda abaixo dela resume o que seus clientes podem e não podem fazer, e uma dica lembra que as restrições são um obstáculo, não um cadeado.
4. Digite uma senha de proprietário
Digite sua senha no campo Senha de proprietário. Use de 1 a 127 caracteres, sem espaços no início ou no fim e sem quebras de linha. Só você tem essa senha — seus clientes nunca precisam dela. Você não poderá vê-la aqui depois, então guarde sua própria cópia. Depois que uma senha é salva, o campo mostra "Há uma senha definida" e só aceita uma substituição.
5. Salve o mapeamento
Clique em Salvar no topo da página. A partir do próximo pedido pago, cada PDF com marca d'água deste produto é entregue protegido — pelo e-mail de download, pela página de download e pela conta do cliente igualmente.
O que muda para clientes que já compraram
Ativar a proteção, ou alterar a senha, também alcança os clientes que já compraram este produto: a partir do próximo download eles recebem uma cópia recém-carimbada e protegida. Desativar a proteção não é retroativo — esses clientes mantêm a cópia protegida que já têm, e só as novas entregas saem sem proteção. Os arquivos na sua biblioteca nunca são modificados; cada cliente recebe sua própria cópia.
A proteção é um obstáculo, não um cadeado
As restrições são sinalizadores de permissão armazenados dentro do PDF. Acrobat, Reader, Preview e todos os outros leitores populares as respeitam, e é isso que impede um cliente de editar ou remontar seu documento casualmente. Mas, como o arquivo abre sem senha, a chave que desbloqueia seu conteúdo pode ser derivada do próprio arquivo, e existem ferramentas que usam isso para remover os sinalizadores sem nunca conhecer sua senha de proprietário.
Portanto, a senha de proprietário impede a edição casual, mas não impede ninguém que esteja determinado. Não venda a seus clientes arquivos "não editáveis" e não conte com a proteção como sua única defesa.
Combine-a com a marca d'água, que é o que de fato identifica uma cópia vazada: o carimbo visível nomeia o comprador, e o marcador forense invisível vincula o arquivo ao pedido mesmo depois que o texto visível é recortado. A proteção é a cerca; a marca d'água é o crachá.
O que seus clientes precisam para abrir o arquivo
Os arquivos protegidos usam criptografia AES de 256 bits, o padrão atual de PDF. Qualquer leitor lançado nos últimos quinze anos os abre: Adobe Acrobat e Acrobat Reader X (2010) ou mais recentes, Apple Preview, Safari e iOS, Google Chrome e Firefox abrem o arquivo sem pedir senha. Leitores muito antigos, e algumas bibliotecas de PDF de nicho, não entendem essa criptografia e recusam o arquivo com um erro de criptografia não suportada em vez de abri-lo. Se um cliente relatar isso, peça que ele atualize o leitor.
Verifique um arquivo entregue
Baixe uma cópia de qualquer pedido e verifique as duas metades: se as permissões estão em vigor e se o identificador do pedido ainda está dentro. Tanto o Acrobat quanto a linha de comando servem.
No Acrobat ou Acrobat Reader
Abra o arquivo e escolha Arquivo → Propriedades. Na guia Segurança, o método de segurança aparece como Segurança por senha e o resumo das restrições mostra impressão e cópia de conteúdo como permitidas, e alteração do documento, montagem do documento, comentários e preenchimento de formulários como não permitidos. Na guia Personalizado, quatro campos — AlvaOrderId, AlvaPurchaseId, AlvaLicensee e AlvaStampedAt — carregam o pedido para o qual esta cópia foi feita.
Na linha de comando
Com o qpdf instalado, este comando imprime as configurações de criptografia sem precisar de senha:
qpdf --show-encryption file.pdfUm arquivo protegido corretamente informa R = 6 e P = -1324 nas primeiras linhas, lista impressão e extração como permitidas e lista todas as permissões de modificação como não permitidas. Para ler o identificador, use o ExifTool, novamente sem senha:
exiftool -AlvaOrderId -AlvaPurchaseId -AlvaLicensee -AlvaStampedAt file.pdfOs quatro valores voltam em texto simples. Este é o procedimento que o Alva Digital Downloads usa para testar sua própria saída.
Por que uma busca de texto não encontra nada
Não use uma busca de texto simples — grep, um editor de texto ou uma ferramenta de metadados que não descriptografa — para procurar o identificador do pedido. Em um PDF protegido, os nomes dos campos ficam visíveis, mas todos os valores estão criptografados dentro do arquivo, então uma busca pelo número do pedido não encontra nada mesmo com o marcador presente. Use uma ferramenta que entenda PDF, como Acrobat, qpdf ou ExifTool, que descriptografam de forma transparente. Se preferir não fazer isso, envie o arquivo por e-mail ao suporte e o Alva Digital Downloads identifica o pedido original para você.
Arquivos que já têm restrições de segurança
Alguns PDFs chegam do app que os exportou com restrições de segurança (por exemplo, "impedir a cópia") já aplicadas. Quando a proteção está ativada, o Alva Digital Downloads trata os dois tipos de forma diferente, e a página do produto sinaliza cada arquivo afetado com um banner dizendo "1 PDF tem restrições de segurança".
- Restrições que só limitam a cópia ou a edição. O arquivo abre sem senha, então o Alva Digital Downloads o desbloqueia, aplica a marca d'água e o protege novamente com sua senha de proprietário para cada pedido, automaticamente. Nada a fazer.
- Um arquivo que exige senha só para ser aberto. O Alva Digital Downloads não consegue lê-lo, então ele não pode receber marca d'água nem proteção. A entrega desse arquivo fica retida em vez de ser enviada sem proteção, e você recebe um e-mail. Exporte-o novamente sem restrições de segurança e faça o upload de novo.
Por segurança, exporte todos os arquivos novamente sem restrições de segurança antes de fazer o upload. A detecção amostra o arquivo em vez de lê-lo por inteiro, então um arquivo com restrições pode, ocasionalmente, passar sem ser sinalizado até que um pedido seja feito.
Se o download de um cliente ficar retido
A proteção falha de forma segura. Se a etapa de proteção não puder ser concluída para um arquivo — o arquivo exige senha para abrir, ou a própria etapa falha — o Alva Digital Downloads retém esse download em vez de entregar uma cópia sem proteção, e envia a você um e-mail de aviso com o assunto "Watermarking failed — not delivered" indicando o produto e o motivo. Para liberar o download imediatamente, desmarque Proteger os PDFs deste produto com uma senha de proprietário nesse produto e salve; o cliente então recebe o arquivo com marca d'água, sem proteção. Corrija o arquivo e reative a proteção quando estiver pronto.
Enquanto a proteção estiver ativada, os downloads que você concede manualmente sem um pedido não podem ser entregues para esse produto — não há pedido para o qual proteger o arquivo, então o download fica retido em vez de ser enviado sem proteção. Desative a proteção para o produto ou entregue o arquivo de outra forma.
Quais planos incluem a proteção de PDF
A proteção de PDF está incluída em todos os planos pagos — Basic, Pro e Enterprise — sem custo adicional, exatamente como a marca d'água em PDF. Ela não está disponível no plano Free: a caixa de seleção de proteção fica oculta junto com o seletor de marca d'água até que você faça upgrade.
Perguntas frequentes
Não. A senha de proprietário é só sua. Os clientes abrem o arquivo sem senha, imprimem e copiam texto dele normalmente. Apenas editar, reorganizar páginas, comentar e preencher formulários ficam restritos, e seus clientes nunca veem nem precisam da senha.
Não. Esta configuração permite deliberadamente copiar e imprimir, para que o comprador possa citar e imprimir o que pagou. E, como o arquivo abre sem senha, cada restrição é um sinalizador de permissão que uma pessoa determinada consegue remover com a ferramenta certa. Trate a proteção como um obstáculo, não como um cadeado.
Não. O Alva Digital Downloads nunca mostra a senha de novo depois que você a salva, então guarde sua própria cópia. Você pode definir uma nova a qualquer momento: digite-a no campo Senha de proprietário e salve. Os clientes que já compraram o produto recebem uma cópia protegida com a nova senha no próximo download.
Sim, com a mesma mudança que a marca d'água faz. Um ZIP compartilhado não pode carregar uma marca d'água por cliente nem uma cópia protegida por pedido, então os PDFs de um produto com entrega em ZIP recebem marca d'água, são protegidos e listados como botões de download individuais em vez de um único arquivo. Os clientes continuam recebendo todos os arquivos.
Os arquivos protegidos usam criptografia AES de 256 bits, que exige o Adobe Acrobat ou Reader X (2010) ou mais recente, ou qualquer leitor atual. Apple Preview, Safari, iOS, Chrome e Firefox abrem o arquivo sem senha. Um leitor mais antigo que isso pode informar um erro de criptografia não suportada em vez de abrir o arquivo. Peça ao cliente que atualize o leitor.
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Última atualização 2026-09-02