Antes de empezar
La protección de PDF es una función de plan de pago y está incluida con la marca de agua de PDF en Basic, Pro y Enterprise. Se configura por producto, dentro de la tarjeta Marca de agua en PDF del producto, y solo funciona mientras la marca de agua esté activada para ese producto — consulta Activa la marca de agua de PDF en tu tienda y Activa la marca de agua de PDF en un producto concreto. Sube la versión desbloqueada y editable de tu PDF; Alva Digital Downloads aplica la marca de agua, el identificador y la protección para cada pedido.
Qué hace la protección de PDF
Alva Digital Downloads protege cada copia entregada con una contraseña de propietario que solo tú tienes. Tu cliente abre el archivo sin ninguna contraseña y conserva los derechos habituales que un comprador espera; los derechos que permiten alterar o reempaquetar tu documento quedan desactivados. El marcador forense invisible que vincula la copia con el pedido permanece dentro del archivo.
| Tu cliente puede | Tu cliente no puede |
|---|---|
| Abrir el archivo sin contraseña, en cualquier lector actual | Editar texto, imágenes o el contenido de las páginas |
| Imprimir a máxima calidad | Insertar, eliminar, girar o extraer páginas (ensamblado de páginas) |
| Seleccionar y copiar texto e imágenes | Añadir comentarios, resaltados u otras anotaciones |
| Usar lectores de pantalla y otras herramientas de accesibilidad | Rellenar campos de formulario |
| Seguir enlaces y marcadores dentro del documento | Eliminar las restricciones sin una herramienta que las ignore (ver más abajo) |
La protección se aplica como parte de la marca de agua, así que llega exactamente a los PDFs que llevan marca de agua. Un PDF que hayas desmarcado de la marca de agua, un producto personalizado y los archivos que no son PDF se entregan sin cambios, sin protección.
Activa la protección para un producto
1. Abre la asignación de producto
En el panel de Alva Digital Downloads, abre Productos, encuentra el producto de Shopify y haz clic en su página de asignación. Desplázate hasta la tarjeta Marca de agua en PDF. Al igual que con la marca de agua, la tarjeta solo aparece cuando la asignación tiene al menos un PDF adjunto.
2. Asegúrate de que la marca de agua está activada
Comprueba que Aplicar marca de agua a los PDF de este producto está activado. La casilla de protección está dentro de esta tarjeta y solo está disponible mientras el interruptor está activado, porque la protección se aplica en el mismo paso que escribe la marca de agua.
3. Marca la casilla de protección
Marca Proteger los PDF de este producto con una contraseña de propietario. El texto de ayuda que aparece debajo resume lo que tus clientes pueden y no pueden hacer, y una indicación te recuerda que las restricciones son un elemento disuasorio, no un candado.
4. Introduce una contraseña de propietario
Escribe tu contraseña en el campo Contraseña de propietario. Usa de 1 a 127 caracteres, sin espacios al principio ni al final y sin saltos de línea. Solo tú tienes esta contraseña — tus clientes nunca la necesitan. No podrás verla aquí más adelante, así que guarda tu propia copia. Una vez guardada una contraseña, el campo muestra "Hay una contraseña configurada" y solo acepta una sustitución.
5. Guarda la asignación
Haz clic en Guardar en la parte superior de la página. A partir del siguiente pedido pagado, cada PDF con marca de agua de este producto se entrega protegido — tanto a través del email de descarga como de la página de descarga y de la cuenta de cliente.
Qué cambia para los clientes que ya compraron
Activar la protección, o cambiar la contraseña, también afecta a los clientes que ya compraron este producto: a partir de su siguiente descarga reciben una copia recién estampada y protegida. Desactivar la protección no es retroactivo — esos clientes conservan la copia protegida que ya tienen, y solo las nuevas entregas salen sin protección. Los archivos de tu biblioteca nunca se modifican; cada cliente recibe su propia copia.
La protección es un elemento disuasorio, no un candado
Las restricciones son indicadores de permisos almacenados dentro del PDF. Acrobat, Reader, Vista Previa y todos los demás lectores habituales las respetan, y eso es lo que impide que un cliente edite o reensamble tu documento a la ligera. Pero como el archivo se abre sin contraseña, la clave que desbloquea su contenido puede derivarse del propio archivo, y existen herramientas que aprovechan esto para eliminar los indicadores sin conocer nunca tu contraseña de propietario.
Así que la contraseña de propietario frena la edición ocasional, pero no detiene a nadie que esté decidido. No vendas a tus clientes archivos "no editables", y no confíes en la protección como tu única defensa.
Combínala con la marca de agua, que es lo que realmente identifica una copia filtrada: el estampado visible nombra al comprador, y el marcador forense invisible vincula el archivo con el pedido incluso después de recortar el texto visible. La protección es la valla; la marca de agua es la etiqueta con el nombre.
Qué necesitan tus clientes para abrir el archivo
Los archivos protegidos usan cifrado AES de 256 bits, el estándar PDF actual. Cualquier lector publicado en los últimos quince años los abre: Adobe Acrobat y Acrobat Reader X (2010) o posteriores, Vista Previa de Apple, Safari e iOS, Google Chrome y Firefox abren el archivo sin pedir contraseña. Los lectores muy antiguos, y algunas bibliotecas PDF poco comunes, no entienden este cifrado y rechazan el archivo con un error de cifrado no compatible en lugar de abrirlo. Si un cliente te lo comunica, pídele que actualice su lector.
Verifica un archivo entregado
Descarga una copia desde cualquier pedido y comprueba las dos partes: que los permisos están aplicados y que el identificador de pedido sigue dentro. Sirve tanto Acrobat como la línea de comandos.
En Acrobat o Acrobat Reader
Abre el archivo y elige Archivo → Propiedades. En la pestaña Seguridad, el método de seguridad indica Seguridad mediante contraseña y el resumen de restricciones muestra la impresión y la copia de contenido como permitidas, y los cambios en el documento, el ensamblado del documento, los comentarios y el relleno de formularios como no permitidos. En la pestaña Personalizar, cuatro campos — AlvaOrderId, AlvaPurchaseId, AlvaLicensee y AlvaStampedAt — indican el pedido para el que se creó esta copia.
En la línea de comandos
Con qpdf instalado, este comando muestra la configuración de cifrado sin necesidad de contraseña:
qpdf --show-encryption file.pdfUn archivo correctamente protegido indica R = 6 y P = -1324 en las primeras líneas, muestra la impresión y la extracción como permitidas, y muestra todos los permisos de modificación como no permitidos. Para leer el identificador, usa ExifTool, de nuevo sin contraseña:
exiftool -AlvaOrderId -AlvaPurchaseId -AlvaLicensee -AlvaStampedAt file.pdfLos cuatro valores aparecen en texto plano. Este es el procedimiento con el que Alva Digital Downloads comprueba su propia salida.
Por qué una búsqueda de texto no encuentra nada
No uses una búsqueda de texto plano — grep, un editor de texto o una herramienta de metadatos que no descifre — para buscar el identificador de pedido. En un PDF protegido los nombres de los campos son visibles, pero todos los valores están cifrados dentro del archivo, así que una búsqueda del número de pedido no encuentra nada aunque el marcador esté presente. Usa una herramienta que entienda PDF, como Acrobat, qpdf o ExifTool, que descifran de forma transparente. Si prefieres no hacerlo, envía el archivo por email a soporte y Alva Digital Downloads identificará el pedido original por ti.
Archivos que ya tienen restricciones de seguridad
Algunos PDFs llegan de la aplicación que los exporta con restricciones de seguridad (por ejemplo, "impedir la copia") ya aplicadas. Cuando la protección está activada, Alva Digital Downloads trata los dos tipos de forma distinta, y la página del producto señala cada archivo afectado con un aviso que dice "1 PDF tiene restricciones de seguridad".
- Restricciones que solo limitan la copia o la edición. El archivo se abre sin contraseña, así que Alva Digital Downloads lo desbloquea, le aplica la marca de agua y lo vuelve a proteger con tu contraseña de propietario para cada pedido automáticamente. No tienes que hacer nada.
- Un archivo que necesita contraseña solo para abrirse. Alva Digital Downloads no puede leerlo, así que no se le puede aplicar marca de agua ni protección. La entrega de ese archivo se retiene en lugar de enviarse sin protección, y recibes un email. Vuelve a exportarlo sin restricciones de seguridad y súbelo de nuevo.
Para mayor seguridad, vuelve a exportar cada archivo sin restricciones de seguridad antes de subirlo. La detección toma una muestra del archivo en lugar de leerlo por completo, así que un archivo con restricciones puede pasar ocasionalmente sin señalarse hasta que se realiza un pedido.
Si la descarga de un cliente queda retenida
La protección falla de forma segura. Si el paso de protección no puede completarse para un archivo — el archivo necesita contraseña para abrirse, o el propio paso falla — Alva Digital Downloads retiene esa descarga en lugar de entregar una copia sin protección, y te envía un email de aviso con el asunto "Watermarking failed — not delivered" que indica el producto y el motivo. Para liberar la descarga inmediatamente, desmarca Proteger los PDF de este producto con una contraseña de propietario en ese producto y guarda; el cliente recibe entonces el archivo con marca de agua sin protección. Corrige el archivo y vuelve a activar la protección cuando estés listo.
Mientras la protección está activada, las descargas que concedes a mano sin un pedido no se pueden entregar para ese producto — no hay ningún pedido para el que proteger el archivo, así que la descarga se retiene en lugar de enviarse sin protección. Desactiva la protección para el producto, o entrega el archivo de otra forma.
Qué planes incluyen la protección de PDF
La protección de PDF está incluida en todos los planes de pago — Basic, Pro y Enterprise — sin coste adicional, exactamente igual que la marca de agua de PDF. No está disponible en el plan Free: la casilla de protección permanece oculta junto con el interruptor de marca de agua hasta que mejores tu plan.
Preguntas frecuentes
No. La contraseña de propietario es solo tuya. Los clientes abren el archivo sin contraseña, lo imprimen y copian su texto con normalidad. Solo la edición, la reorganización de páginas, los comentarios y el relleno de formularios están restringidos, y tus clientes nunca ven ni necesitan la contraseña.
No. Esta configuración permite deliberadamente copiar e imprimir, para que un comprador pueda citar e imprimir lo que ha pagado. Y como el archivo se abre sin contraseña, cada restricción es un indicador de permisos que una persona decidida puede eliminar con la herramienta adecuada. Considera la protección un elemento disuasorio, no un candado.
No. Alva Digital Downloads nunca vuelve a mostrar la contraseña después de guardarla, así que guarda tu propia copia. Puedes establecer una nueva en cualquier momento: introdúcela en el campo Contraseña de propietario y guarda. Los clientes que ya compraron el producto reciben una copia protegida con la nueva contraseña en su siguiente descarga.
Sí, con el mismo cambio que hace la marca de agua. Un ZIP compartido no puede llevar una marca de agua por cliente ni una copia protegida por pedido, así que los PDFs de un producto con entrega en ZIP llevan marca de agua, se protegen y se muestran como botones de descarga individuales en lugar de un solo archivo comprimido. Los clientes siguen recibiendo todos los archivos.
Los archivos protegidos usan cifrado AES de 256 bits, que requiere Adobe Acrobat o Reader X (2010) o posteriores, o cualquier lector actual. Vista Previa de Apple, Safari, iOS, Chrome y Firefox abren el archivo sin contraseña. Un lector más antiguo puede mostrar un error de cifrado no compatible en lugar de abrir el archivo. Pide al cliente que actualice su lector.
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Última actualización 2026-09-02