Prima di iniziare
La protezione PDF è una funzionalità del piano a pagamento ed è inclusa con la filigrana PDF nei piani Basic, Pro ed Enterprise. Si imposta per prodotto, all'interno della scheda Filigrana PDF del prodotto, e funziona solo finché la filigrana è attiva per quel prodotto — vedi Attiva la filigrana PDF per il tuo negozio e Abilita la filigrana PDF su un prodotto specifico. Carica la versione sbloccata e modificabile del tuo PDF; Alva Digital Downloads applica la filigrana, l'identificatore e la protezione per ogni ordine.
Cosa fa la protezione PDF
Alva Digital Downloads protegge ogni copia consegnata con una password proprietario che possiedi solo tu. Il tuo cliente apre il file senza alcuna password e conserva i diritti quotidiani che un acquirente si aspetta; i diritti che permettono di alterare o riconfezionare il tuo documento sono disattivati. Il marcatore forense invisibile che lega la copia all'ordine resta all'interno del file.
| Il tuo cliente può | Il tuo cliente non può |
|---|---|
| Aprire il file senza password, in qualsiasi lettore attuale | Modificare testo, immagini o contenuto delle pagine |
| Stampare a piena qualità | Inserire, eliminare, ruotare o estrarre pagine (assemblaggio delle pagine) |
| Selezionare e copiare testo e immagini | Aggiungere commenti, evidenziazioni o altre annotazioni |
| Usare screen reader e altri strumenti di accessibilità | Compilare i campi dei moduli |
| Seguire link e segnalibri all'interno del documento | Rimuovere le restrizioni senza uno strumento che le ignori (vedi sotto) |
La protezione viene applicata come parte della filigrana, quindi raggiunge esattamente i PDF che vengono filigranati. Un PDF che hai deselezionato dalla filigrana, un prodotto personalizzato e i file non PDF vengono consegnati invariati, senza protezione.
Attiva la protezione per un prodotto
1. Apri la mappatura prodotto
Nell'admin di Alva Digital Downloads, apri Prodotti, trova il prodotto Shopify e clicca sulla sua pagina di mappatura. Scorri alla scheda Filigrana PDF. Come per la filigrana, la scheda appare solo quando la mappatura ha almeno un PDF allegato.
2. Assicurati che la filigrana sia attiva
Verifica che Applica la filigrana PDF ai PDF di questo prodotto sia attivo. La casella della protezione si trova all'interno di questa scheda ed è disponibile solo finché il toggle è attivo, perché la protezione viene applicata nello stesso passaggio che scrive la filigrana.
3. Seleziona la casella della protezione
Seleziona Proteggi i PDF di questo prodotto con una password proprietario. Il testo di aiuto sottostante riassume cosa i tuoi clienti possono e non possono fare, e un suggerimento ti ricorda che le restrizioni sono un deterrente, non un lucchetto.
4. Inserisci una password proprietario
Digita la tua password nel campo Password proprietario. Usa da 1 a 127 caratteri, senza spazi all'inizio o alla fine e senza interruzioni di riga. Solo tu possiedi questa password — i tuoi clienti non ne hanno mai bisogno. Non potrai visualizzarla qui in seguito, quindi conservane una copia. Una volta salvata una password, il campo mostra "Una password è impostata" e accetta solo una sostituzione.
5. Salva la mappatura
Clicca Salva in cima alla pagina. Dal prossimo ordine pagato in poi, ogni PDF filigranato di questo prodotto viene consegnato protetto — tramite l'email di download, la pagina di download e l'account cliente allo stesso modo.
Cosa cambia per i clienti che hanno già acquistato
Attivare la protezione, o cambiare la password, riguarda anche i clienti che hanno già acquistato questo prodotto: dal prossimo download in poi ricevono una copia appena filigranata e protetta. Disattivare la protezione non è retroattivo — quei clienti mantengono la copia protetta che già hanno, e solo le nuove consegne escono senza protezione. I file nella tua libreria non vengono mai modificati; ogni cliente riceve la propria copia.
La protezione è un deterrente, non un lucchetto
Le restrizioni sono indicatori di autorizzazione memorizzati all'interno del PDF. Acrobat, Reader, Anteprima e ogni altro lettore diffuso li rispettano, ed è questo che impedisce a un cliente di modificare o riassemblare con leggerezza il tuo documento. Ma poiché il file si apre senza password, la chiave che sblocca il suo contenuto è ricavabile dal file stesso, ed esistono strumenti che sfruttano questo per rimuovere gli indicatori senza mai conoscere la tua password proprietario.
Quindi la password proprietario impedisce le modifiche occasionali, ma non ferma nessuno che sia determinato. Non vendere ai tuoi clienti file "non modificabili" e non affidarti alla protezione come unica difesa.
Combinala con la filigrana, che è ciò che identifica davvero una copia trapelata: il timbro visibile riporta il nome dell'acquirente, e il marcatore forense invisibile lega il file all'ordine anche dopo che il testo visibile è stato ritagliato via. La protezione è la recinzione; la filigrana è la targhetta con il nome.
Cosa serve ai tuoi clienti per aprire il file
I file protetti usano la crittografia AES a 256 bit, l'attuale standard PDF. Qualsiasi lettore rilasciato negli ultimi quindici anni li apre: Adobe Acrobat e Acrobat Reader X (2010) o successivi, Anteprima di Apple, Safari e iOS, Google Chrome e Firefox aprono tutti il file senza richiedere alcuna password. I lettori molto vecchi, e alcune librerie PDF di nicchia, non comprendono questa crittografia e rifiutano il file con un errore di crittografia non supportata invece di aprirlo. Se un cliente lo segnala, chiedigli di aggiornare il suo lettore.
Verifica un file consegnato
Scarica una copia da un ordine qualsiasi e controlla entrambe le metà: che le autorizzazioni siano in vigore e che l'identificatore dell'ordine sia ancora all'interno. Vanno bene sia Acrobat sia la riga di comando.
In Acrobat o Acrobat Reader
Apri il file e scegli File → Proprietà. Nella scheda Protezione, il metodo di protezione indica Protezione tramite password e il riepilogo delle restrizioni mostra stampa e copia del contenuto come consentite, e modifica del documento, assemblaggio del documento, commenti e compilazione dei moduli come non consentiti. Nella scheda Personalizzate, quattro campi — AlvaOrderId, AlvaPurchaseId, AlvaLicensee e AlvaStampedAt — riportano l'ordine per cui questa copia è stata creata.
Dalla riga di comando
Con qpdf installato, questo comando stampa le impostazioni di crittografia senza bisogno di una password:
qpdf --show-encryption file.pdfUn file protetto correttamente riporta R = 6 e P = -1324 nelle prime righe, elenca stampa ed estrazione come consentite ed elenca ogni autorizzazione di modifica come non consentita. Per leggere l'identificatore, usa ExifTool, anche in questo caso senza password:
exiftool -AlvaOrderId -AlvaPurchaseId -AlvaLicensee -AlvaStampedAt file.pdfTutti e quattro i valori vengono restituiti in chiaro. Questa è la procedura con cui Alva Digital Downloads verifica il proprio output.
Perché una ricerca testuale non trova nulla
Non usare una semplice ricerca testuale — grep, un editor di testo o uno strumento per i metadati che non decifra — per cercare l'identificatore dell'ordine. In un PDF protetto i nomi dei campi sono visibili, ma ogni valore è cifrato all'interno del file, quindi una ricerca del numero d'ordine non trova nulla anche se il marcatore è presente. Usa uno strumento che comprende i PDF, come Acrobat, qpdf o ExifTool, che decifrano in modo trasparente. Se preferisci non farlo, invia il file via email al supporto e Alva Digital Downloads identificherà l'ordine originale per te.
File che hanno già restrizioni di sicurezza
Alcuni PDF arrivano dall'app di esportazione con restrizioni di sicurezza (per esempio "impedisci la copia") già applicate. Quando la protezione è attiva, Alva Digital Downloads gestisce i due casi in modo diverso, e la pagina del prodotto segnala ogni file interessato con un banner che riporta "1 PDF ha restrizioni di sicurezza".
- Restrizioni che limitano solo la copia o la modifica. Il file si apre senza password, quindi Alva Digital Downloads lo sblocca, lo filigrana e lo protegge di nuovo con la tua password proprietario per ogni ordine, automaticamente. Non c'è nulla da fare.
- Un file che richiede una password anche solo per essere aperto. Alva Digital Downloads non può leggerlo, quindi non può essere filigranato né protetto. La consegna di quel file viene trattenuta invece di essere inviata senza protezione, e ricevi un'email. Esportalo di nuovo senza restrizioni di sicurezza e caricalo nuovamente.
Per sicurezza, esporta di nuovo ogni file senza restrizioni di sicurezza prima di caricarlo. Il rilevamento campiona il file invece di leggerlo per intero, quindi un file con restrizioni può occasionalmente passare inosservato finché non viene effettuato un ordine.
Se il download di un cliente viene trattenuto
In caso di errore, la protezione blocca la consegna. Se il passaggio di protezione non può essere completato per un file — il file richiede una password per essere aperto, oppure il passaggio stesso fallisce — Alva Digital Downloads trattiene quel download invece di consegnare una copia non protetta e ti invia un'email di avviso con oggetto "Watermarking failed — not delivered" (filigrana non riuscita — non consegnato), indicando il prodotto e il motivo. Per rilasciare subito il download, deseleziona Proteggi i PDF di questo prodotto con una password proprietario su quel prodotto e salva; il cliente riceve allora il file filigranato senza protezione. Correggi il file e riattiva la protezione quando sei pronto.
Finché la protezione è attiva, i download che concedi manualmente senza un ordine non possono essere consegnati per quel prodotto — non c'è alcun ordine per cui proteggere il file, quindi il download viene trattenuto invece di essere inviato senza protezione. Disattiva la protezione per il prodotto, oppure consegna il file in un altro modo.
Quali piani includono la protezione PDF
La protezione PDF è inclusa in ogni piano a pagamento — Basic, Pro ed Enterprise — senza costi aggiuntivi, esattamente come la filigrana PDF. Non è disponibile sul piano Free: la casella della protezione è nascosta insieme al toggle della filigrana finché non esegui l'upgrade.
Domande frequenti
No. La password proprietario è solo tua. I clienti aprono il file senza alcuna password, lo stampano e ne copiano il testo come sempre. Solo la modifica, il riordino delle pagine, l'aggiunta di commenti e la compilazione dei moduli sono limitati, e i tuoi clienti non vedono né hanno mai bisogno della password.
No. Questa configurazione consente deliberatamente la copia e la stampa, così un acquirente può citare e stampare ciò che ha pagato. E poiché il file si apre senza password, ogni restrizione è un indicatore di autorizzazione che una persona determinata può rimuovere con lo strumento giusto. Considera la protezione un deterrente, non un lucchetto.
No. Alva Digital Downloads non mostra mai più la password dopo che l'hai salvata, quindi conservane una copia. Puoi impostarne una nuova in qualsiasi momento: inseriscila nel campo Password proprietario e salva. I clienti che hanno già acquistato il prodotto ricevono una copia protetta con la nuova password al loro prossimo download.
Sì, con la stessa modifica che comporta la filigrana. Uno ZIP condiviso non può contenere una filigrana per cliente né una copia protetta per ordine, quindi i PDF di un prodotto con consegna in ZIP vengono filigranati, protetti ed elencati come singoli pulsanti di download invece che in un unico archivio. I clienti ricevono comunque tutti i file.
I file protetti usano la crittografia AES a 256 bit, che richiede Adobe Acrobat o Reader X (2010) o successivi, oppure qualsiasi lettore attuale. Anteprima di Apple, Safari, iOS, Chrome e Firefox aprono tutti il file senza password. Un lettore più vecchio può segnalare un errore di crittografia non supportata invece di aprire il file. Chiedi al cliente di aggiornare il suo lettore.
Vedi anche
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Ultimo aggiornamento 2026-09-02