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— Risposta rapida

Sostituisci un file senza rompere l'accesso ai clienti

Cambia i byte del file dalla pagina File — i link di download dei clienti esistenti continuano a funzionare, perché fanno riferimento alla riga File, non alla chiave dell'oggetto R2 sottostante.

Passi per sostituire un file

1. Apri il file in Alva

Nell'admin Shopify, clicca App, poi Alva Digital Downloads, poi File. Clicca la riga del file che vuoi sostituire per aprire la sua pagina di dettaglio.

Screenshot necessario

Pagina File con una riga file espansa o in hover. Evidenzia l'azione Sostituisci (pulsante o voce di menu della riga) sul file. Mostra 3-5 file di esempio nella lista. Nessun dato cliente reale visibile.

L'azione Sostituisci su una riga file.

2. Clicca Sostituisci e carica i nuovi byte

Clicca Sostituisci, scegli il nuovo file dal disco e aspetta che l'upload finisca. Alva aggiorna la riga File esistente al posto e incrementa la sua version — l'id del database resta lo stesso, quindi ogni mappatura prodotto, pack e link cliente in essere punta ancora a questo stesso record.

3. Salva e conferma

Salva il file. I nuovi tentativi di download si risolvono ai nuovi byte immediatamente. Non c'è bisogno di reinviare alcuna email di consegna — il link nella casella del cliente è già puntato al File aggiornato.

Screenshot necessario

Pagina di dettaglio file dopo una sostituzione riuscita. Evidenzia la dimensione del file aggiornata e il numero di versione incrementato (es. v2). Opzionale: un piccolo toast di successo nell'angolo. Nessun dato cliente reale visibile.

La pagina di dettaglio file dopo una sostituzione riuscita.

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Last updated 2026-05-06