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— Risposta rapida

Sostituisci un file senza rompere l'accesso ai clienti

Sostituisci il contenuto del file dalla pagina File — i link di download esistenti dei clienti continuano a funzionare, perché fanno riferimento al record del file in Alva, non alla posizione di archiviazione sottostante.

Passi per sostituire un file

1. Apri il file in Alva

Nell'admin Shopify, clicca App, poi Alva Digital Downloads, poi File. Clicca la riga del file che vuoi sostituire per aprire la sua pagina di dettaglio.

Screenshot necessario

Pagina File con una riga file espansa o in hover. Evidenzia l'azione Sostituisci (pulsante o voce di menu della riga) sul file. Mostra 3-5 file di esempio nella lista. Nessun dato cliente reale visibile.

L'azione Sostituisci su una riga file.

2. Clicca Sostituisci e carica i nuovi byte

Clicca Sostituisci, scegli il nuovo file dal disco e attendi il completamento del caricamento. Alva aggiorna il file in loco e incrementa il suo numero di versione — ogni mappatura di prodotto, pacchetto e link cliente in sospeso punta ancora allo stesso file.

3. Salva e conferma

Salva il file. I nuovi tentativi di download si risolvono ai nuovi byte immediatamente. Non c'è bisogno di reinviare alcuna email di consegna — il link nella casella del cliente è già puntato al File aggiornato.

Screenshot necessario

Pagina di dettaglio file dopo una sostituzione riuscita. Evidenzia la dimensione del file aggiornata e il numero di versione incrementato (es. v2). Opzionale: un piccolo toast di successo nell'angolo. Nessun dato cliente reale visibile.

La pagina di dettaglio file dopo una sostituzione riuscita.

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Last updated 2026-05-06