Pular para o conteúdo principal
— Central de ajuda · 04 de 12

Entrega por e-mail

O Alva Digital Downloads envia a cada cliente um e-mail de entrega contendo seus downloads. Esta categoria abrange o modelo global, substituições por produto, domínios de e-mail personalizados com autenticação DKIM completa para que os e-mails de entrega cheguem a partir do seu próprio domínio, e como personalizar o remetente para que os e-mails cheguem à caixa de entrada.

Artigos desta categoria

Resposta rápida

Reenvie um e-mail de download para um cliente

Abra o pedido no admin do Alva e clique em Reenviar para disparar um e-mail de entrega novo.

Ler artigo →
Passo a passo de configuração

Personalize seu e-mail de entrega

Edite o assunto, o corpo, o nome do remetente e a marca visual do e-mail que os clientes recebem após a compra.

Ler artigo →
Passo a passo de configuração

Configure um domínio de e-mail personalizado (passo a passo de DKIM)

Envie e-mails de entrega pelo seu próprio domínio. Adicione registros DNS de DKIM e Return-Path, verifique e pronto.

Ler artigo →
Tutorial de configuração

Personalize a marca do e-mail (cores e logotipo)

Faça upload do seu logotipo, defina as cores principal e do botão e visualize o e-mail renderizado antes de salvar.

Ler artigo →
Resposta rápida

Envie um e-mail de teste pelo admin do Alva

Receba um exemplo do e-mail de entrega renderizado em qualquer endereço — conteúdo de exemplo, sem precisar de pedido real.

Ler artigo →
Resposta rápida

Por que meu e-mail fica diferente no modo escuro

O modo escuro é aplicado pelo dispositivo do destinatário depois que o e-mail chega — nenhum remetente de e-mail consegue impedir ou controlar isso.

Ler artigo →
Passo a passo de configuração

Atrase a entrega de downloads

Segure os arquivos, packs e links de um produto por um atraso definido após a compra — com um e-mail de aviso e liberação manual em um clique.

Ler artigo →
Passo a passo de configuração

Notifique clientes sobre uma atualização de produto

Envie a todo comprador anterior de um produto um link de download novo quando os arquivos mudarem — com uma observação opcional, uma vez por produto a cada 7 dias, pelo admin ou pela API.

Ler artigo →
Passo a passo de configuração

Envie o e-mail de download nos idiomas dos seus clientes

Adicione traduções do seu modelo de e-mail para que cada comprador receba o e-mail de download no idioma do checkout — todos os outros recebem o seu modelo padrão.

Ler artigo →
Passo a passo de configuração

Traduza seus e-mails com IA

Monte um prompt com os textos dos seus e-mails, execute-o no ChatGPT ou no Claude, cole a resposta de volta e todos os idiomas são preenchidos de uma vez — com uma revisão antes que qualquer coisa seja salva.

Ler artigo →

Pronto para começar a vender produtos digitais?

Instale o Alva Digital Downloads no Shopify em menos de 90 segundos. Largura de banda ilimitada, entrega multicanal, proteção antifraude com IA e e-mails com marca própria. O teste de 14 dias só começa após o seu primeiro pedido real.

Instalar no Shopify →