Ga direct naar de hoofdinhoud
— Helpcentrum · 04 van 12

E-mailbezorging

Alva Digital Downloads stuurt elke klant een bezorgings-e-mail met hun downloads. Deze categorie behandelt het globale sjabloon, overschrijvingen per product, aangepaste e-maildomeinen met volledige DKIM-authenticatie zodat bezorgings-e-mails vanuit je eigen domein worden verstuurd, en hoe je de afzender kunt instellen zodat e-mails de inbox bereiken.

Artikelen in deze categorie

Snel antwoord

Stuur een downloadmail opnieuw naar een klant

Open de bestelling in de Alva-admin en klik op Opnieuw versturen om een nieuwe bezorgmail af te vuren.

Lees artikel →
Setup-walkthrough

Pas je bezorgmail aan

Bewerk het onderwerp, de tekst, de afzendernaam en de visuele huisstijl van de mail die klanten ontvangen na hun aankoop.

Lees artikel →
Setup-walkthrough

Stel een eigen e-maildomein in (DKIM-walkthrough)

Verstuur bezorgmails vanaf je eigen domein. Voeg DKIM- en Return-Path-DNS-records toe, verifieer en je bent klaar.

Lees artikel →
Configuratiehandleiding

E-mailbranding aanpassen (kleuren en logo)

Upload je logo, stel de primaire kleur en de knopkleur in en bekijk een preview van de gerenderde e-mail voordat je opslaat.

Artikel lezen →
Snel antwoord

Een testmail versturen vanuit de Alva-admin

Ontvang een voorbeeld van de gerenderde bezorgmail op elk adres — met dummy-inhoud, geen echte bestelling nodig.

Artikel lezen →
Snel antwoord

Waarom mijn e-mail er anders uitziet in donkere modus

Donkere modus wordt toegepast door het apparaat van de ontvanger nadat de e-mail is aangekomen — geen enkele afzender kan dit voorkomen of regelen.

Artikel lezen →
Setup-walkthrough

Levering van downloads uitstellen

Houd de bestanden, pakketten en links van een product na aankoop een ingesteld uitstel vast — met een vooraankondigingsmail en handmatige vrijgave met één klik.

Artikel lezen →
Setup-walkthrough

Klanten op de hoogte stellen van een productupdate

Mail elke eerdere koper van een product een verse downloadlink wanneer de bestanden veranderen — met een optionele notitie, eens per product per 7 dagen, vanuit de admin of de API.

Artikel lezen →
Setup-walkthrough

Verstuur de downloadmail in de taal van je klanten

Voeg vertalingen van je e-mailsjabloon toe, zodat elke koper de downloadmail in de eigen checkout-taal krijgt — alle anderen krijgen je standaardsjabloon.

Lees artikel →
Setup-walkthrough

Vertaal je e-mails met AI

Bouw een prompt uit je e-mailteksten, voer hem uit in ChatGPT of Claude, plak het antwoord terug en elke taal wordt in één keer ingevuld — met een controle voordat er iets wordt opgeslagen.

Lees artikel →

Klaar om digitale producten te verkopen?

Installeer Alva Digital Downloads op Shopify in minder dan 90 seconden. Onbeperkte bandbreedte, multi-channel bezorging, AI-aangedreven fraudebescherming en branded e-mails. De gratis proefperiode van 14 dagen start pas na je eerste echte bestelling.

Installeren op Shopify →