Hoe het werkt
Vertalen met AI is een pagina in de Alva-admin met drie stappen: kies de talen, kopieer een prompt, plak het antwoord. De prompt bevat de teksten van je downloadmail en van elke andere globale e-mail waaraan je een eigen tekst hebt gegeven, de limieten en variabelen die elk veld toestaat, de vertalingen die je al hebt, en een JSON-antwoordsjabloon. Alva Digital Downloads neemt zelf nooit contact op met een AI: je voert de prompt uit in de assistent die je kiest, en er wordt niets opgeslagen totdat je op Importeren klikt.
Het antwoord wordt gecontroleerd zodra je het plakt. Een controletabel toont per taal welke velden worden toegevoegd of gewijzigd, en benoemt alles wat de assistent fout heeft gedaan, zoals een weggelaten variabele. Je kunt elke tekst daarna nog met de hand bewerken, precies zoals beschreven in Verstuur de downloadmail in de taal van je klanten.
Je e-mails vertalen
Vertalen met AI werkt in elk abonnement, ook in het Free-abonnement.
1. Open Vertalen met AI
Ga in de Alva-admin naar Instellingen en klik op E-mail Sjabloon Bewerken. Klik op Vertalen met AI bovenaan de pagina. Heeft de editor niet-opgeslagen wijzigingen, dan waarschuwt Alva je voordat je de pagina verlaat: klik op Blijven om ze eerst op te slaan, of op Verlaten om ze te laten vervallen.
2. Kies de talen
Vink de talen aan waarvoor je vertalingen wilt. Talen die je al hebt toegevoegd, zijn alvast aangevinkt, zodat je ze samen met de nieuwe kunt vernieuwen. Je kunt elk van de 35 talen kiezen waarin de Alva-admin beschikbaar is. De prompt eronder wordt bijgewerkt terwijl je de selectie wijzigt.
3. Kopieer de prompt en voer hem uit
Klik op Prompt kopiëren, open je AI-assistent, plak de prompt en verstuur hem. De prompt is geschreven in de taal van je Alva-admin en vertelt de assistent alles wat hij nodig heeft: welke teksten vertaald moeten worden, hoe klanten in elke taal worden aangesproken, welke variabelen zoals {customer.first_name} behouden moeten blijven, en dat het volledige antwoord het JSON-blok aan het einde van de prompt moet zijn. De meeste assistenten houden zich daaraan. Voegt de jouwe een uitleg rond de JSON toe, dan is dat geen probleem: Alva negeert de tekst eromheen.
Een lange prompt is normaal: hij bevat elke tekst één keer, plus één antwoordblok per taal. Breekt een assistent zijn antwoord vroegtijdig af, kies dan minder talen en voer de prompt opnieuw uit voor de rest.
4. Plak het antwoord
Kopieer het antwoord van de assistent en plak het in het vak AI-antwoord. Alva controleert het terwijl je plakt. De controletabel heeft één rij per taal: hoeveel velden van de downloadmail veranderen, hoeveel velden van de andere e-mails veranderen, hoeveel opmerkingen er zijn, en of de taal nieuw is. Details tonen onder de tabel somt elk veld op met de nieuwe tekst en een opmerking, zodat je de vertalingen kunt lezen voordat er iets wordt opgeslagen.
Een waarschuwing houdt een import nooit tegen, maar wijst je op iets wat het bekijken waard is: een variabele die het origineel gebruikt maar die de vertaling weglaat, HTML die is verwijderd, of een tekst die ongewijzigd terugkwam. Een fout slaat alleen het betreffende item over: een tekst die te lang is of een veldnaam die de assistent heeft verzonnen, wordt op zichzelf overgeslagen, en bij een taalcode die Alva niet kent, wordt die hele taal overgeslagen. De rest van het antwoord wordt gewoon geïmporteerd.
5. Importeren en controleren
Klik op Importeren: de knop vermeldt hoeveel talen hij gaat importeren. Het resultaat toont elke taal met een link naar de editorweergave ervan. Open een taal om de tekst door te lezen, pas aan wat je wilt, en klik op Test-e-mail verzenden om het resultaat in je eigen inbox te zien. Een taal die nieuw was, is voor je toegevoegd, zodat kopers die in die taal afrekenen vanaf dan de vertaalde e-mail ontvangen.
Wat de prompt bevat
De prompt somt de tekstvelden van je downloadmail op: het onderwerp, de Naam afzender, de titel, het bericht, de knoptekst, de voettekst, en de koppen en teksten die voor links en licentiecodes worden gebruikt. Velden die je leeg hebt gelaten, worden alleen opgenomen waar Alva anders Engelse tekst zou versturen, zodat de assistent iets te vertalen heeft; de andere lege velden hebben al een ingebouwde vertaling in elke taal en worden weggelaten.
De prompt somt ook de licentiesleutel-e-mails en de e-mails 'Download onderweg' en 'Bestelling wordt beoordeeld' op, maar alleen de velden waaraan je een eigen tekst hebt gegeven onder de lijst E-mail van de sjabloonpagina. Een e-mail die je niet hebt aangepast, heeft geen vertaling nodig: zodra een taal is toegevoegd, staat Alva's eigen tekst ervoor al in die taal.
Vertalingen die je al hebt, worden in het antwoordsjabloon ingevuld, en de prompt vraagt de assistent om ze te behouden, tenzij ze niet meer bij het origineel passen. Zo voeg je later een taal toe, of verbeter je één zin, zonder alles opnieuw te vertalen.
Wat een import verandert
- Een veld met tekst in het antwoord vervangt de vertaling van dat veld. Wil je een vertaling behouden die je zelf hebt geschreven, laat het veld dan leeg in het antwoord, of plak gewoon een antwoord waar het niet in staat.
- Een leeg veld behoudt wat je hebt. Een import wist nooit een vertaling en verwijdert nooit een taal. Gebruik de editor om een veld te wissen of een taal te verwijderen.
- Een taal die nog niet is toegevoegd, wordt toegevoegd. Vanaf dan geldt die voor elke e-mail aan kopers, volgens de regels voor welke taal elke koper krijgt, zoals beschreven in het artikel over meertalige e-mails.
- Het ontwerp wordt nooit aangeraakt. Kleuren, logo en lay-out komen altijd uit je standaardsjabloon, in elke taal.
- Alleen het item met een probleem wordt overgeslagen. Al het andere in het antwoord wordt geïmporteerd, en het resultaat vertelt je welke taal wat heeft gekregen.
Goed om te weten
- Je teksten blijven bij jou. Alva Digital Downloads bouwt alleen de prompt en leest het antwoord. Je e-mailteksten bereiken een AI-assistent pas wanneer je de prompt erin plakt, onder de eigen voorwaarden van die assistent.
- Lees de vertalingen een keer door. Een assistent vertaalt meestal goed, maar het is de stem van je winkel. De controletabel en de editorweergaven bestaan zodat je het resultaat kunt controleren voordat kopers het zien.
- Variabelen blijven zoals ze zijn.
{shop.name},{order.number}en de andere variabelen moeten precies zo in de vertaling staan als in je oorspronkelijke tekst. Dat staat ook in de prompt, en de controle waarschuwt voor elke variabele die ontbreekt. - Aangepaste e-mails van producten vertaal je op het product. Vertalen met AI dekt je globale e-mails. De aangepaste e-mail van een product, en de e-mail 'bestelling ontvangen' van een gepersonaliseerd product, hebben eigen taalinstellingen op de pagina's van het product.
- Je kunt het altijd opnieuw uitvoeren. Je standaardtekst gewijzigd? Een markt toegevoegd? Open Vertalen met AI, vink de talen aan en voer de prompt opnieuw uit; de bestaande vertalingen blijven behouden, tenzij het antwoord ze wijzigt.
FAQ
Stuurt Alva Digital Downloads mijn e-mailteksten naar een AI?
Nee. Alva bouwt alleen de prompt. Je teksten verlaten Alva wanneer je de prompt in de AI-assistent van je keuze plakt, onder de voorwaarden van die assistent, en komen terug wanneer je het antwoord plakt.
Welke AI-assistent heb ik nodig?
Elke assistent die geschreven instructies kan volgen en met tekst kan antwoorden: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot of een andere. Er hoeft niets gekoppeld te worden en je hoeft geen API-sleutel in te voeren.
Overschrijft een import vertalingen die ik zelf heb getypt?
Een veld in het antwoord dat tekst bevat, vervangt de vertaling van dat veld. Een leeg veld, of een veld dat het antwoord weglaat, behoudt de tekst die je hebt. De controletabel toont elke wijziging voordat je op Importeren klikt.
Kan ik de aangepaste e-mail van een product op deze manier vertalen?
Nog niet. Vertalen met AI dekt de downloadmail en de andere globale e-mails. De aangepaste e-mail van een product en de e-mail 'bestelling ontvangen' van een gepersonaliseerd product vertaal je op de eigen pagina's van het product.
Heb ik een betaald abonnement nodig?
Nee. Vertalen met AI werkt in elk abonnement, ook in het Free-abonnement, net als de vertalingen die het invult.
Wat gebeurt er als er een fout in het antwoord zit?
Alleen het betreffende item wordt overgeslagen, en de controle benoemt het. Al het andere in het antwoord wordt geïmporteerd. Is het antwoord helemaal geen geldige JSON, dan wordt er niets geïmporteerd totdat je een gecorrigeerd antwoord plakt.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-10-22