Les deux modes de livraison
Alva Digital Downloads stocke un downloadType sur chaque mapping de produit, défini soit à ZIP, soit à INDIVIDUAL. ZIP regroupe tous les fichiers d'un mapping dans une seule archive que le client télécharge en un clic. INDIVIDUAL sert chaque fichier comme son propre lien de téléchargement.
Quand utiliser le ZIP
Choisissez ZIP - All files in a single ZIP archive pour les packs et les produits multi-fichiers — collections de polices, packs d'échantillons, modules de cours, kits de marque. Le client reçoit une archive bien rangée au lieu de cliquer sur des liens séparés, et le même ZIP en cache est réutilisé lors des téléchargements répétés. Le ZIP est le mode par défaut des nouveaux mappings.
Quand utiliser le mode Individuel
Choisissez Individual - Each file separately pour les produits à fichier unique. Envelopper un seul fichier dans un ZIP oblige le client à le décompresser sans aucun bénéfice et ajoute une étape de construction d'archive qui peut échouer. La livraison individuelle sert le fichier directement, sans ZIP à générer ni à mettre en cache.
Comment changer le mode de livraison d'un mapping
1. Ouvrez le produit dans Alva
Dans l'admin Alva, ouvrez le produit dont vous voulez modifier le mapping. La page de détail du produit affiche le mapping avec ses paramètres actuels.
2. Dépliez le panneau des paramètres
Cliquez sur Edit sur la ligne des paramètres pour la déplier. Le panneau affiche le statut du mapping, le ZIP File Title et le contrôle Download Type.
3. Définissez le Download Type
Utilisez le sélecteur Download Type pour choisir ZIP ou INDIVIDUAL, puis enregistrez. Le contrôle est masqué sur les produits personnalisés, qui livrent toujours des fichiers par commande via le flux personnalisé.
Corriger un téléchargement « Aucun fichier disponible »
Un mapping défini sur ZIP dont l'archive n'a jamais été générée n'a aucune clé ZIP en cache. Le résolveur de téléchargement et le bloc de la page de remerciement cherchent tous deux ce ZIP, ne trouvent rien, et affichent Aucun fichier disponible — même si le fichier sous-jacent est intact.
Le remède rapide consiste à basculer ce mapping en livraison Individuelle. Sans ZIP à résoudre, Alva sert directement les fichiers sous-jacents et le téléchargement — ainsi que le bloc de la page de remerciement — revient immédiatement.
- Définissez les mappings à fichier unique sur Individuel — un ZIP d'un seul fichier n'apporte rien.
- Si un mapping ZIP multi-fichiers affiche Aucun fichier disponible, basculez-le en Individuel pour rétablir la livraison pendant la reconstruction du ZIP.
- Un repli automatique et transparent vers les fichiers individuels est la solution durable appropriée et figure dans la roadmap.
Le spinner bloqué de génération de ZIP est un bug d'affichage
Si le spinner de génération de ZIP semble ne jamais se terminer, le ZIP est presque toujours déjà construit. C'est un bug connu de synchronisation d'état à l'écran, pas un échec de livraison ni un paramètre que vous contrôlez. Rechargez la page pour effacer le spinner obsolète — ne changez jamais le mode de livraison pour « corriger » cela.
Questions fréquentes
Ouvrez le produit dans l'admin Alva, dépliez le panneau des paramètres du mapping, et utilisez le sélecteur Download Type. Il propose ZIP - All files in a single ZIP archive ou Individual - Each file separately. Le sélecteur est masqué sur les produits personnalisés.
Utilisez l'Individuel. Un ZIP d'un seul fichier enveloppe un fichier unique dans une archive que le client doit décompresser sans aucun bénéfice, et il ajoute une étape de génération de ZIP qui peut échouer. La livraison individuelle sert le fichier directement.
Un mapping défini sur la livraison ZIP dont l'archive n'a jamais été générée n'a aucune clé ZIP en cache, donc le résolveur de téléchargement ne trouve rien à servir. Basculez ce mapping en livraison Individuelle et les fichiers sous-jacents sont livrés immédiatement.
Presque jamais. Le spinner bloqué est un bug d'affichage connu, pas un échec de livraison. Le ZIP a généralement déjà fini de se construire en arrière-plan. Rechargez la page pour effacer le spinner obsolète — ne changez aucun paramètre pour le corriger.
Oui. Un ZIP compte comme un seul téléchargement même s'il contient plusieurs fichiers. Avec la livraison Individuelle, chaque fichier est son propre téléchargement, donc un produit multi-fichiers consomme une plus grande part de la limite de téléchargement par client.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-06-01