De twee bezorgmodi
Alva Digital Downloads slaat op elke productkoppeling een downloadType op, ingesteld op ZIP of INDIVIDUAL. ZIP bundelt alle bestanden van een koppeling in één archief dat de klant met één klik downloadt. INDIVIDUAL serveert elk bestand als zijn eigen downloadlink.
Wanneer je ZIP gebruikt
Kies ZIP - All files in a single ZIP archive voor packs en producten met meerdere bestanden — lettertypecollecties, sample packs, cursusmodules, brand kits. De klant ontvangt één net archief in plaats van zich door losse links te klikken, en dezelfde gecachete ZIP wordt hergebruikt bij herhaalde downloads. ZIP is de standaard voor nieuwe koppelingen.
Wanneer je Individual gebruikt
Kies Individual - Each file separately voor producten met één bestand. Eén bestand in een ZIP verpakken dwingt de klant het zonder enig voordeel uit te pakken en voegt een archief-bouwstap toe die kan mislukken. Bezorging via Individual serveert het bestand rechtstreeks, zonder ZIP om te genereren of te cachen.
Hoe je de bezorgmodus van een koppeling wijzigt
1. Open het product in Alva
Open in de Alva-admin het product waarvan je de koppeling wilt aanpassen. De productdetailpagina toont de koppeling met zijn huidige instellingen.
2. Klap het instellingenpaneel open
Klik op Edit op de instellingenrij om die open te klappen. Het paneel toont de status van de koppeling, ZIP File Title en de Download Type-knop.
3. Stel het Download Type in
Gebruik de Download Type-keuzelijst om ZIP of INDIVIDUAL te kiezen en sla daarna op. De knop is verborgen bij gepersonaliseerde producten, die altijd per bestelling bestanden leveren via de gepersonaliseerde flow.
Een 'Geen bestanden beschikbaar'-download oplossen
Een koppeling die op ZIP staat en waarvan het archief nooit is gegenereerd, heeft geen gecachete ZIP-key. De download-resolver en het blok op de bedankpagina zoeken beide naar die ZIP, vinden niets en tonen Geen bestanden beschikbaar — ook al is het onderliggende bestand prima.
De snelle oplossing is die koppeling overzetten op bezorging via Individual. Zonder ZIP om op te lossen serveert Alva de onderliggende bestanden rechtstreeks en komt de download — plus het blok op de bedankpagina — meteen terug.
- Zet koppelingen met één bestand op Individual — een ZIP met één bestand voegt niets toe.
- Als een ZIP-koppeling met meerdere bestanden Geen bestanden beschikbaar toont, zet die dan op Individual om de bezorging te herstellen terwijl de ZIP opnieuw wordt opgebouwd.
- Een soepele automatische terugval naar losse bestanden is de juiste langetermijnoplossing en staat op de roadmap.
De vastgelopen ZIP-generatie-spinner is een weergavefout
Lijkt de ZIP-generatie-spinner nooit klaar te zijn, dan is de ZIP vrijwel altijd al gebouwd. Dit is een bekende fout in de schermsynchronisatie, geen bezorgingsfout en geen instelling die jij beheert. Herlaad de pagina om de verouderde spinner te wissen — wijzig nooit de bezorgmodus om het te "repareren".
Veelgestelde vragen
Open het product in de Alva-admin, klap het instellingenpaneel op de koppeling open en gebruik de Download Type-keuzelijst. Die biedt ZIP - All files in a single ZIP archive of Individual - Each file separately. De schakelaar is verborgen bij gepersonaliseerde producten.
Gebruik Individual. Een ZIP met één bestand verpakt dat ene bestand in een archief dat de klant zonder enig voordeel moet uitpakken, en voegt een ZIP-generatiestap toe die kan mislukken. Bezorging via Individual serveert het bestand rechtstreeks.
Een koppeling die op ZIP-bezorging staat en waarvan het archief nooit is gegenereerd, heeft geen gecachete ZIP-key, dus de download-resolver vindt niets om te serveren. Zet die koppeling over op bezorging via Individual en de onderliggende bestanden worden meteen geleverd.
Bijna nooit. De vastgelopen spinner is een bekende weergavefout, geen bezorgingsfout. De ZIP is meestal al klaar met bouwen op de achtergrond. Herlaad de pagina om de verouderde spinner te wissen — wijzig geen instelling om het te repareren.
Ja. Een ZIP telt als één download, ook al bevat hij meerdere bestanden. Bij bezorging via Individual is elk bestand een eigen download, dus een product met meerdere bestanden verbruikt meer van een downloadlimiet per klant.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-06-01