Comment ça marche
Un produit avec clé de licence seule est un produit associé à un groupe de clés de licence et à aucun fichier, pack ou lien. À chaque commande payée, Alva Digital Downloads réclame la prochaine clé disponible du groupe et la livre par e-mail et sur la page de téléchargement de l'acheteur. Comme aucun fichier n'est concerné, aucun ZIP n'est généré et aucune limite de téléchargement n'est consommée.
Les clés de licence sont une fonctionnalité des forfaits payants — les boutiques au forfait Free sont invitées à passer à un forfait supérieur avant d'associer un groupe de clés.
Quand l'utiliser
Optez pour un produit clé seule dès que le livrable est un code, pas un fichier :
- Codes d'activation logicielle — l'acheteur active dans votre application ou votre installateur ; il n'y a rien à télécharger depuis la boutique.
- Codes cadeaux et bons — livrez un code à échanger sur une plateforme ou un service externe.
- Sièges et abonnements — vendez des codes d'accès à utiliser dans un portail, une communauté ou une plateforme de cours à part.
Créer un produit avec clé de licence seule
Il vous faut au moins un groupe de clés de licence contenant des clés — téléversez un CSV ou laissez Alva générer des clés automatiquement à la demande.
1. Ouvrir le produit dans Alva
Dans l'admin Alva, allez dans Produits et cliquez sur Ajouter un produit, ou ouvrez un produit existant. Sélectionnez le produit Shopify que le groupe de clés doit servir.
2. Associer un groupe de clés — et rien d'autre
Laissez les fichiers, packs et liens vides. Dans la section Clés de licence, cliquez sur Ajouter des clés de licence et choisissez un ou plusieurs groupes. Alva confirme la configuration avec un bandeau d'information : « Les clients recevront uniquement une clé de licence pour ce produit — aucun fichier téléchargeable ni lien. »
Page de produit Alva avec la section Clés de licence contenant un groupe (« pro-plugin · 47 disponibles »), la section fichiers vide et le bandeau clé seule visible. Aucune donnée client réelle.
3. Enregistrez
Enregistrez. À partir de la prochaine commande payée, Alva réclame une clé par unité dans le groupe et la livre automatiquement.
Convertir un produit existant fonctionne de la même façon : retirez le dernier fichier et conservez le groupe de clés. Alva demande confirmation — « Ce produit livrera désormais uniquement une clé de licence ; le fichier ZIP généré précédemment sera supprimé » — car les acheteurs précédents perdent l'accès au ZIP généré auparavant.
Ce que reçoit l'acheteur
L'e-mail de livraison s'intitule « Votre clé de licence est prête » et affiche la clé elle-même, plus un bouton vers la page de téléchargement personnelle de l'acheteur. Cette page affiche la même clé avec un bouton copier et n'expire pas, si bien que l'achat survit à un e-mail perdu.
La clé apparaît aussi sur la page de remerciement juste après le paiement, dans le compte client et sur la page de statut de commande. La vente au comptoir fonctionne aussi — voir Utiliser les clés de licence avec Shopify POS.
Quand le groupe de clés est en rupture de stock
Un groupe de clés vide ne bloque jamais la vente. La commande aboutit, et l'e-mail de l'acheteur porte une note « Votre clé de licence est en route » au lieu d'une clé. Dès que vous ajoutez des clés au groupe, Alva les attribue aux commandes en attente — les plus anciennes d'abord — et envoie un e-mail à chaque acheteur automatiquement. Vous êtes alerté par e-mail quand une commande entre en attente, et les alertes de stock bas peuvent vous prévenir avant que le stock ne s'épuise.
Délais de livraison et quantités
Un délai de livraison de clé de licence configuré s'applique tel quel aux produits clé seule : l'acheteur reçoit un avis au moment de l'achat indiquant la date de livraison, et l'e-mail avec la clé arrive une fois le délai écoulé.
Les quantités multiplient les clés. Une ligne de commande de quantité 3 reçoit 3 clés distinctes — dans un seul e-mail et sur une seule page de téléchargement. Si le stock ne couvre qu'une partie de la quantité, les clés disponibles sont livrées immédiatement et le reste suit automatiquement au réassort.
Contrôles anti-fraude et consentement de rétractation UE
Les clés de licence ne sont jamais attribuées avant qu'une commande passe le contrôle anti-fraude, et un produit clé seule n'y change rien. Pendant qu'une commande est retenue pour examen, la page de remerciement affiche la clé comme en préparation. Si vous rejetez la commande, Alva envoie un e-mail à l'acheteur indiquant que sa commande est en cours d'examen — délibérément pas « refusée », car une approbation ultérieure attribue les clés et envoie l'e-mail normal avec la clé. Voir pourquoi les clés de licence ne sont attribuées qu'après l'approbation anti-fraude.
Si la fonctionnalité de consentement de rétractation UE est activée sur votre boutique, elle traite les clés de licence comme du contenu numérique : la page de téléchargement retient la clé jusqu'à ce que l'acheteur confirme la renonciation à son droit de rétractation, exactement comme pour les téléchargements de fichiers.
Ce qui ne s'applique pas
- Pas de ZIP — rien n'est regroupé, et tout ZIP généré précédemment est supprimé quand un produit passe en clé seule.
- Pas de limites de téléchargement — rien n'est téléchargé, donc aucune limite n'est consommée.
- Pas d'expiration de page — la page de téléchargement continue d'afficher la clé après la fenêtre au terme de laquelle une page de fichiers aurait expiré.
- Pas de campagnes de mise à jour — les e-mails de mise à jour produit « Notifier les clients » sont conçus autour de nouvelles versions de fichiers et sont désactivés pour les produits clé seule.
FAQ
Dois-je téléverser un fichier pour vendre une clé de licence ?
Non. Associez uniquement un groupe de clés de licence au produit et laissez les fichiers, packs et liens vides. Alva traite le produit comme clé de licence seule et livre une clé du groupe à chaque commande payée.
Que reçoit le client s'il achète plus d'une unité ?
Une clé par unité. Une ligne de commande de quantité 3 reçoit 3 clés distinctes dans le même e-mail et sur la page de téléchargement. Si le stock ne couvre qu'une partie de la quantité, les clés disponibles sont livrées immédiatement et le reste suit automatiquement au réassort.
Que se passe-t-il quand le groupe de clés est vide au moment de l'achat ?
La commande aboutit quand même. L'e-mail de l'acheteur inclut une note « votre clé de licence est en route », et dès que de nouvelles clés sont ajoutées au groupe, Alva en attribue une et l'envoie par e-mail automatiquement — les commandes en attente les plus anciennes d'abord.
Les limites de téléchargement ou l'expiration de la page s'appliquent-elles ?
Non. Un achat de clé de licence seule ne consomme aucune limite de téléchargement, et sa page de téléchargement n'expire pas, si bien que l'acheteur peut revenir copier la clé à tout moment. Aucun ZIP n'est généré non plus.
Le consentement de rétractation UE s'applique-t-il aux clés de licence ?
Oui. Les clés de licence sont du contenu numérique : quand la fonctionnalité de consentement de rétractation UE est activée, la page de téléchargement retient la clé jusqu'à ce que l'acheteur confirme la renonciation à la rétractation, exactement comme pour les téléchargements de fichiers.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-07-15