Comment ça marche
Le contrôle de stock bas s'exécute chaque fois qu'Alva attribue une clé de licence depuis une étiquette. Dès que le nombre disponible d'une étiquette de pool atteint son seuil ou passe en dessous, un e-mail d'alerte est envoyé. Alva attend ensuite au moins 24 heures avant d'envoyer une nouvelle alerte pour la même étiquette, même si le stock continue de baisser. Après ce délai, si l'étiquette est toujours au seuil ou en dessous, l'attribution suivante déclenche une nouvelle alerte — la boîte de réception reste ainsi calme pendant un pic de ventes, mais Alva ne reste pas silencieux sur une étiquette vide depuis plusieurs jours. Alva enregistre la date du dernier envoi pour chaque étiquette et s'en sert pour appliquer ce délai.
Configurer l'alerte
1. Ouvrez la page Clés de licence
Dans l'admin Alva, allez dans Fichiers & packs et basculez vers l'onglet Clés de licence. Chaque ligne est une étiquette de clé de licence, avec son compteur disponible actuel et un badge de statut qui devient rouge dès qu'une étiquette est sous le seuil.
2. Ouvrez l'étiquette à alerter
Cliquez sur une étiquette existante, ou cliquez sur Nouvelle étiquette pour en créer une. Le tiroir d'étiquette affiche le nom, la politique de doublons de clés, les options d'auto-génération et le champ Seuil de stock faible.
Tiroir d'étiquette de Clés de licence Alva. Affichez le champ numérique Seuil de stock faible rempli avec « 10 », avec le compteur disponible au-dessus et le bouton Enregistrer visible. Aucune donnée client réelle.
3. Définissez le seuil
Saisissez un nombre dans . La valeur par défaut est 5. Alva envoie un e-mail au marchand lorsque le nombre de clés AVAILABLE pour cette étiquette atteint ce nombre ou passe en dessous. Les étiquettes générées automatiquement ignorent le seuil (elles ne s'épuisent jamais).Seuil de stock faible
4. Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer. L'alerte est active immédiatement et est réévaluée à chaque attribution d'une clé à une commande.
Ce que vous recevrez
Alva envoie l'alerte depuis l'expéditeur transactionnel de l'application vers l'e-mail de notification de la boutique — c'est-à-dire l' défini sur la page Paramètres, avec repli sur l' lorsqu'aucune adresse personnalisée n'est définie. L'objet est [Alva Digital Downloads] License keys running low: <Tag name>. Le corps contient le nom de l'étiquette, le nombre restant en gros caractères ambrés et un bouton qui mène directement à la page de détail de l'étiquette dans l'admin Shopify, pour coller ou téléverser d'autres clés sans avoir à la chercher.E-mail de notification personnaliséE-mail de notification de fraudeAjouter plus de clés
Exemple d'e-mail d'alerte de stock faible affiché dans un client de boîte de réception. Affichez la ligne d'objet, le titre « Clés de licence en faible stock : PRO-LICENSES », « 3 clés restantes » en ambre et le CTA Ajouter plus de clés. Aucune donnée client réelle.
Choisir un seuil
Choisissez un nombre basé sur la vélocité des ventes, pas sur un chiffre rond. Une bonne règle empirique est environ 10 % des ventes hebdomadaires pour ce SKU — cela donne environ sept jours de délai pour sourcer ou générer le prochain lot de clés avant que le stock ne se vide. Les boutiques qui vendent par à-coups (lancements, soldes) devraient définir un seuil plus élevé que les boutiques en régime stable.
FAQ
Serai-je à nouveau alerté si le stock continue de baisser ?
Une fois le premier email envoyé, Alva attend au moins 24 heures avant d'envoyer une nouvelle alerte pour la même étiquette — même si le stock continue à baisser. Passé ce délai, si l'étiquette reste au seuil ou en dessous, la prochaine attribution déclenche une nouvelle alerte. La boîte mail reste calme pendant un pic de ventes, sans rester silencieuse pendant des jours quand une étiquette est vide.
Puis-je définir des seuils différents par étiquette ?
Oui. Le seuil est stocké sur chaque étiquette de clé de licence, donc une étiquette à haute vélocité peut être réglée à 50 et une étiquette à faible volume à 5. Modifiez l'étiquette à tout moment et le nouveau seuil prend effet immédiatement.
Quelle adresse e-mail reçoit l'alerte ?
L'alerte va à l'E-mail de notification personnalisé défini sur la page Paramètres Alva. Si aucun n'est défini, elle se rabat sur l'E-mail de notification de fraude. Si aucun n'est configuré, l'alerte est ignorée — définissez-en au moins un pour recevoir des alertes.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-05-06