Comment ça marche

The low-stock check runs every time Alva assigns a license key from a tag. The instant the available count for a pool-based tag drops to its threshold or below, a single alert email goes out — and that's it. Alva will not keep emailing you as stock continues to fall through the same threshold. The alert only re-arms once you restock the tag, so adding more keys is what unlocks the next future alert. This one-alert-per-restock behaviour is enforced by checkLowStockAlerts() in licenseKeyNotifications.server.ts and the lastLowStockNotificationAt timestamp on each license key tag.

Configurer l'alerte

1. Ouvrez la page Clés de licence

Dans l'admin Alva, allez dans Fichiers & packs et basculez vers l'onglet Clés de licence. Chaque ligne est une étiquette de clé de licence, avec son compteur disponible actuel et un badge de statut qui devient rouge dès qu'une étiquette est sous le seuil.

2. Ouvrez l'étiquette à alerter

Cliquez sur une étiquette existante, ou cliquez sur Nouvelle étiquette pour en créer une. Le tiroir d'étiquette affiche le nom, la politique de doublons de clés, les options d'auto-génération et le champ Seuil de stock faible.

Capture d'écran nécessaire

Tiroir d'étiquette de Clés de licence Alva. Affichez le champ numérique Seuil de stock faible rempli avec « 10 », avec le compteur disponible au-dessus et le bouton Enregistrer visible. Aucune donnée client réelle.

Le champ Seuil de stock faible sur une étiquette de clé de licence.

3. Définissez le seuil

Enter a number in Seuil de stock faible. The default is 5. Alva emails the merchant when the count of AVAILABLE keys for that tag drops to that number or below. Auto-generated tags ignore the threshold (they never run out).

4. Enregistrez

Cliquez sur Enregistrer. L'alerte est active immédiatement et est réévaluée à chaque attribution d'une clé à une commande.

Ce que vous recevrez

Alva sends the alert from the app's transactional sender to the shop's notification email — that's the E-mail de notification personnalisé set on the Settings page, falling back to the E-mail de notification de fraude when no custom address is set. The subject line is [Alva Digital Downloads] License keys running low: <Tag name>. The body contains the tag name, the current remaining count in large amber type, and an Ajouter plus de clés button that links straight into the tag's detail page in the Shopify admin so you can paste in or upload more keys without hunting for it.

Capture d'écran nécessaire

Exemple d'e-mail d'alerte de stock faible affiché dans un client de boîte de réception. Affichez la ligne d'objet, le titre « Clés de licence en faible stock : PRO-LICENSES », « 3 clés restantes » en ambre et le CTA Ajouter plus de clés. Aucune donnée client réelle.

L'e-mail d'alerte au marchand qu'Alva envoie quand le stock franchit le seuil.

Choisir un seuil

Choisissez un nombre basé sur la vélocité des ventes, pas sur un chiffre rond. Une bonne règle empirique est environ 10 % des ventes hebdomadaires pour ce SKU — cela donne environ sept jours de délai pour sourcer ou générer le prochain lot de clés avant que le stock ne se vide. Les boutiques qui vendent par à-coups (lancements, soldes) devraient définir un seuil plus élevé que les boutiques en régime stable.

FAQ

Serai-je à nouveau alerté si le stock continue de baisser ?

Non. Alva déclenche une alerte par étiquette par cycle de réapprovisionnement. Une fois l'e-mail envoyé, la prochaine alerte ne se déclenche qu'après que vous avez ajouté plus de clés à l'étiquette et que le stock est à nouveau retombé au seuil. Cela évite le spam de boîte de réception pendant un pic de ventes.

Puis-je définir des seuils différents par étiquette ?

Oui. Le seuil est stocké sur chaque étiquette de clé de licence, donc une étiquette à haute vélocité peut être réglée à 50 et une étiquette à faible volume à 5. Modifiez l'étiquette à tout moment et le nouveau seuil prend effet immédiatement.

Quelle adresse e-mail reçoit l'alerte ?

L'alerte va à l'E-mail de notification personnalisé défini sur la page Paramètres Alva. Si aucun n'est défini, elle se rabat sur l'E-mail de notification de fraude. Si aucun n'est configuré, l'alerte est ignorée — définissez-en au moins un pour recevoir des alertes.