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— Guida alla configurazione

Configura avvisi di stock basso per le chiavi di licenza

Finisci le chiavi di licenza durante un acquisto e i clienti aspettano finché non ne carichi altre. Alva Digital Downloads invia un'email di avviso di stock basso prima che questo accada — attivala impostando una soglia su ogni tag di chiave di licenza, e l'app ti scrive nel momento in cui il pool disponibile scende a quel numero.

Come funziona

Nell'admin di Alva, vai su File & pack e passa al tab Chiavi di licenza. Ogni riga è un tag di chiave di licenza, con il suo conteggio disponibile attuale e un badge di stato che diventa rosso nel momento in cui un tag scende sotto la soglia.

Configura l'avviso

1. Apri la pagina Chiavi di licenza

Nell'admin di Alva, vai su File & pack e passa al tab Chiavi di licenza. Ogni riga è un tag di chiave di licenza, con il suo conteggio disponibile attuale e un badge di stato che diventa rosso nel momento in cui un tag scende sotto la soglia.

2. Apri il tag su cui vuoi ricevere avvisi

Clicca un tag esistente, oppure clicca Nuovo tag per crearne uno. Il drawer del tag mostra il nome, la policy sui duplicati, le opzioni di auto-generazione e il campo Soglia stock basso.

Screenshot necessario

Drawer del tag Chiavi di licenza di Alva. Mostra l'input numerico Soglia stock basso compilato con "10", con il conteggio disponibile sopra e il pulsante Salva visibile. Nessun dato cliente reale.

Il campo Soglia stock basso su un tag di chiave di licenza.

3. Imposta la soglia

Clicca un tag esistente, oppure clicca Nuovo tag per crearne uno. Il drawer del tag mostra il nome, la policy sui duplicati, le opzioni di auto-generazione e il campo Soglia stock basso.Soglia stock basso

4. Salva

Clicca Salva. L'avviso è attivo immediatamente e viene rivalutato ogni volta che una chiave viene assegnata a un ordine.

Cosa riceverai

Drawer del tag Chiavi di licenza di Alva. Mostra l'input numerico Soglia stock basso compilato con "10", con il conteggio disponibile sopra e il pulsante Salva visibile. Nessun dato cliente reale.Email di notifica personalizzataEmail di notifica antifrodeAggiungi altre chiavi

Screenshot necessario

Esempio di email di avviso stock basso renderizzata in un client di posta. Mostra l'oggetto, il titolo "Chiavi di licenza in esaurimento: PRO-LICENSES", "3 chiavi rimaste" in ambra, e la CTA Aggiungi altre chiavi. Nessun dato cliente reale.

L'email di avviso al merchant che Alva invia quando lo stock attraversa la soglia.

Scegliere una soglia

Scegli un numero basato sulla velocità di vendita, non una cifra tonda. Una buona regola è circa il 10% delle vendite settimanali per quella SKU — questo dà circa sette giorni di lead time per procurarsi o generare il prossimo lotto di chiavi prima che il pool si svuoti. Gli store che vendono a picchi (lanci, saldi) dovrebbero impostare una soglia più alta degli store a regime stabile.

FAQ

Riceverò di nuovo l'avviso se lo stock continua a scendere?

Dopo la prima email, Alva attende almeno 24 ore prima di inviare un altro avviso per lo stesso tag — anche se le scorte continuano a calare. Trascorso il periodo di attesa, se il tag è ancora pari o sotto la soglia, la successiva assegnazione attiva un nuovo avviso. Così la casella resta tranquilla durante un picco di vendite, senza rimanere in silenzio per giorni quando un tag resta vuoto.

Posso impostare soglie diverse per tag?

Sì. La soglia è memorizzata su ogni tag di chiave di licenza, così un tag ad alta velocità può essere impostato a 50 e un tag a basso volume a 5. Modifica il tag in qualsiasi momento e la nuova soglia ha effetto immediato.

Quale indirizzo email riceve l'avviso?

L'avviso va all'Email di notifica personalizzata impostata sulla pagina Impostazioni di Alva. Se non è impostata, ricade sull'Email di notifica antifrode. Se nessuna delle due è configurata, l'avviso viene saltato — imposta almeno una per ricevere gli avvisi.

Vedi anche

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Ultimo aggiornamento 2026-05-06