Come funziona

The low-stock check runs every time Alva assigns a license key from a tag. The instant the available count for a pool-based tag drops to its threshold or below, a single alert email goes out — and that's it. Alva will not keep emailing you as stock continues to fall through the same threshold. The alert only re-arms once you restock the tag, so adding more keys is what unlocks the next future alert. This one-alert-per-restock behaviour is enforced by checkLowStockAlerts() in licenseKeyNotifications.server.ts and the lastLowStockNotificationAt timestamp on each license key tag.

Configura l'avviso

1. Apri la pagina Chiavi di licenza

Nell'admin di Alva, vai su File & pack e passa al tab Chiavi di licenza. Ogni riga è un tag di chiave di licenza, con il suo conteggio disponibile attuale e un badge di stato che diventa rosso nel momento in cui un tag scende sotto la soglia.

2. Apri il tag su cui vuoi ricevere avvisi

Clicca un tag esistente, oppure clicca Nuovo tag per crearne uno. Il drawer del tag mostra il nome, la policy sui duplicati, le opzioni di auto-generazione e il campo Soglia stock basso.

Screenshot necessario

Drawer del tag Chiavi di licenza di Alva. Mostra l'input numerico Soglia stock basso compilato con "10", con il conteggio disponibile sopra e il pulsante Salva visibile. Nessun dato cliente reale.

Il campo Soglia stock basso su un tag di chiave di licenza.

3. Imposta la soglia

Enter a number in Soglia stock basso. The default is 5. Alva emails the merchant when the count of AVAILABLE keys for that tag drops to that number or below. Auto-generated tags ignore the threshold (they never run out).

4. Salva

Clicca Salva. L'avviso è attivo immediatamente e viene rivalutato ogni volta che una chiave viene assegnata a un ordine.

Cosa riceverai

Alva sends the alert from the app's transactional sender to the shop's notification email — that's the Email di notifica personalizzata set on the Settings page, falling back to the Email di notifica antifrode when no custom address is set. The subject line is [Alva Digital Downloads] License keys running low: <Tag name>. The body contains the tag name, the current remaining count in large amber type, and an Aggiungi altre chiavi button that links straight into the tag's detail page in the Shopify admin so you can paste in or upload more keys without hunting for it.

Screenshot necessario

Esempio di email di avviso stock basso renderizzata in un client di posta. Mostra l'oggetto, il titolo "Chiavi di licenza in esaurimento: PRO-LICENSES", "3 chiavi rimaste" in ambra, e la CTA Aggiungi altre chiavi. Nessun dato cliente reale.

L'email di avviso al merchant che Alva invia quando lo stock attraversa la soglia.

Scegliere una soglia

Scegli un numero basato sulla velocità di vendita, non una cifra tonda. Una buona regola è circa il 10% delle vendite settimanali per quella SKU — questo dà circa sette giorni di lead time per procurarsi o generare il prossimo lotto di chiavi prima che il pool si svuoti. Gli store che vendono a picchi (lanci, saldi) dovrebbero impostare una soglia più alta degli store a regime stabile.

FAQ

Riceverò di nuovo l'avviso se lo stock continua a scendere?

No. Alva invia un avviso per tag per ciclo di rifornimento. Una volta che l'email è partita, il prossimo avviso parte solo dopo che hai aggiunto altre chiavi al tag e il pool è sceso di nuovo alla soglia. Questo previene lo spam in casella durante un picco di vendite.

Posso impostare soglie diverse per tag?

Sì. La soglia è memorizzata su ogni tag di chiave di licenza, così un tag ad alta velocità può essere impostato a 50 e un tag a basso volume a 5. Modifica il tag in qualsiasi momento e la nuova soglia ha effetto immediato.

Quale indirizzo email riceve l'avviso?

L'avviso va all'Email di notifica personalizzata impostata sulla pagina Impostazioni di Alva. Se non è impostata, ricade sull'Email di notifica antifrode. Se nessuna delle due è configurata, l'avviso viene saltato — imposta almeno una per ricevere gli avvisi.