Como funciona

The low-stock check runs every time Alva assigns a license key from a tag. The instant the available count for a pool-based tag drops to its threshold or below, a single alert email goes out — and that's it. Alva will not keep emailing you as stock continues to fall through the same threshold. The alert only re-arms once you restock the tag, so adding more keys is what unlocks the next future alert. This one-alert-per-restock behaviour is enforced by checkLowStockAlerts() in licenseKeyNotifications.server.ts and the lastLowStockNotificationAt timestamp on each license key tag.

Configure o alerta

1. Abra a página Chaves de licença

No admin do Alva, vá em Arquivos & packs e mude para a aba Chaves de licença. Cada linha é uma tag de chave de licença, com a contagem atual de disponíveis e um selo de status que fica vermelho no momento em que uma tag fica abaixo do limiar.

2. Abra a tag em que você quer alertar

Clique em uma tag existente ou clique em Nova tag para criar uma. A gaveta da tag mostra o nome, a política de chaves duplicadas, as opções de auto-geração e o campo Limiar de estoque baixo.

Captura de tela necessária

Gaveta de tag de Chaves de licença do Alva. Mostre o input numérico Limiar de estoque baixo preenchido com "10", com a contagem de disponíveis acima dele e o botão Salvar visível. Sem dados reais de cliente.

O campo Limiar de estoque baixo em uma tag de chave de licença.

3. Defina o limiar

Enter a number in Limiar de estoque baixo. The default is 5. Alva emails the merchant when the count of AVAILABLE keys for that tag drops to that number or below. Auto-generated tags ignore the threshold (they never run out).

4. Salvar

Clique em Salvar. O alerta fica ativo imediatamente e é reavaliado toda vez que uma chave é atribuída a um pedido.

O que você vai receber

Alva sends the alert from the app's transactional sender to the shop's notification email — that's the E-mail de notificação personalizado set on the Settings page, falling back to the E-mail de notificação antifraude when no custom address is set. The subject line is [Alva Digital Downloads] License keys running low: <Tag name>. The body contains the tag name, the current remaining count in large amber type, and an Adicionar mais chaves button that links straight into the tag's detail page in the Shopify admin so you can paste in or upload more keys without hunting for it.

Captura de tela necessária

E-mail de alerta de estoque baixo de exemplo renderizado em um cliente de caixa de entrada. Mostre o assunto, o título "Chaves de licença acabando: PRO-LICENSES", "3 chaves restantes" em âmbar e o CTA Adicionar mais chaves. Sem dados reais de cliente.

O e-mail de alerta para o lojista que o Alva envia quando o estoque cruza o limiar.

Escolhendo um limiar

Escolha um número com base na velocidade de vendas, não em uma cifra redonda. Uma boa regra de bolso é cerca de 10% das vendas semanais daquele SKU — isso dá cerca de sete dias de margem para conseguir ou gerar o próximo lote de chaves antes de o estoque esvaziar. Lojas que vendem em picos (lançamentos, promoções) devem definir um limiar mais alto que lojas em estado estável.

FAQ

Vou receber alertas de novo se o estoque continuar caindo?

Não. O Alva dispara um alerta por tag por ciclo de reabastecimento. Depois de o e-mail sair, o próximo alerta só dispara depois de você adicionar mais chaves à tag e o estoque cair de novo até o limiar. Isso evita spam na caixa de entrada durante um pico de vendas.

Posso definir limiares diferentes por tag?

Sim. O limiar é armazenado em cada tag de chave de licença, então uma tag de alta velocidade pode ser definida em 50 e uma de menor volume em 5. Edite a tag a qualquer momento e o novo limiar entra em vigor imediatamente.

Qual endereço de e-mail recebe o alerta?

O alerta vai para o E-mail de notificação personalizado definido na página de Configurações do Alva. Se nenhum estiver definido, ele usa o E-mail de notificação antifraude. Se nenhum estiver configurado, o alerta é pulado — defina ao menos um para receber alertas.