Zuordnung für ein gelöschtes Produkt korrigieren oder löschen

Was eine verwaiste Zuordnung ist

Alva Digital Downloads speichert eine ProductMapping-Zeile für jedes Shopify-Produkt, das Sie mit Dateien verknüpfen. Löschen Sie dieses Produkt in Shopify, wird die Zuordnung verwaist — Alva kann keinen Live-Titel mehr abrufen, sodass es auf den gecachten Namen oder Unbekanntes Produkt in Ihrer Produktliste zurückfällt.

Die Zuordnung ist weiterhin verwaltbar

Das Öffnen einer verwaisten Zuordnung wirft keinen Fehler mehr. Alva erkennt, dass Shopify bestätigt hat, dass das Produkt nicht mehr existiert, und lädt eine verwaiste Ansicht mit dem Banner Shopify-Produkt existiert nicht mehr, einer Zusammenfassung dessen, was angehängt ist, einer Aktion Daten exportieren (ZIP) und einer Aktion Löschen.

So bereinigen Sie eine verwaiste Zuordnung

1. Öffnen Sie die verwaiste Zuordnung

Öffnen Sie in Alva Produkte und suchen Sie die Zeile mit der Bezeichnung Unbekanntes Produkt. Klicken Sie sie an. Die verwaiste Ansicht lädt mit einem Warnbanner und einer Karte mit dem Titel Aktuelle Konfiguration (wird dauerhaft gelöscht), die Zähler für Dateien, Pakete, Links, Lizenzschlüssel, Käufe und Downloads auflistet.

2. Exportieren Sie zuerst das Daten-ZIP

Klicken Sie auf Daten exportieren (ZIP). Alva streamt ein Paket mit je einer CSV pro Datentyp — Käufe, Lizenzschlüssel, Downloads, Dateien, Pakete, Links, Varianten und E-Mail-Verlauf. Bewahren Sie dieses Archiv auf: Die Löschung ist dauerhaft und das ZIP enthält alles, was Sie brauchen, um die Zuordnung später neu zu erstellen.

3. Eingabe bestätigen und löschen

Klicken Sie auf Löschen, um das Modal zu öffnen. Geben Sie den Produktnamen ein, der in der Bezeichnung „…“ zum Bestätigen eingeben angezeigt wird — oder das wörtliche Wort DELETE, wenn kein Name gecacht ist — und klicken Sie dann auf Dauerhaft löschen. Die Zuordnung, ihre Varianten, Datei-/Paket-/Link-Zuordnungen und der ZIP-Cache werden in einer einzigen Transaktion entfernt.

Screenshot benötigt

Verwaiste Zuordnungsansicht im Alva-Admin: Warnbanner „Shopify-Produkt existiert nicht mehr“, die Karte mit der Konfigurationszusammenfassung und das geöffnete Modal zur Löschung per Eingabebestätigung mit dem Feld „… zum Bestätigen eingeben“ und einer Schaltfläche „Dauerhaft löschen“. Keine echten Kundendaten.

Die verwaiste Ansicht mit ihrer Export-Aktion und dem Modal zur Löschung per Eingabebestätigung.

Prüfen Sie vor dem Löschen diese Liste

Die Zusammenfassungskarte und das Lösch-Modal weisen auf die Folgen hin. Arbeiten Sie sie durch, damit nichts einen Kunden überrascht:

Bestehende Kunden-Download-Links aus früheren Bestellungen liefern nach dem Löschen einen 404 — exportieren Sie zuerst.
Ausstehende Lizenzschlüssel-Zuweisungen werden stillschweigend ohne Kunden-E-Mail abgeschlossen, sobald die Zuordnung weg ist.
Dateien, Pakete und Links bleiben in Ihrer Bibliothek — nur die Zuordnungs-Zeilen werden entfernt.
Es wird kein Bestellverlauf aus Shopify entfernt; dies löscht nur die Alva-Datensätze für das Produkt.

Häufig gestellte Fragen

Warum steht bei meiner Zuordnung „Unbekanntes Produkt“?

Das zugrunde liegende Shopify-Produkt wurde gelöscht, sodass Alva seinen aktuellen Titel nicht mehr abrufen kann und auf den gecachten Namen oder „Unbekanntes Produkt“ zurückfällt. Die Zuordnungs-Zeile existiert weiterhin in Alva und ist von ihrer Detailseite aus vollständig verwaltbar.

Wirkt sich das Löschen der Zuordnung auf meinen Shopify-Bestellverlauf aus?

Nein. Das Löschen der Zuordnung entfernt die Kauf-, Download- und Konfigurationszeilen von Alva für dieses Produkt. Es berührt Shopify nicht — es wird kein Bestellverlauf aus Ihrem Shop entfernt. Exportieren Sie zuerst das Daten-ZIP, wenn Sie einen Datensatz möchten.

Was passiert mit bestehenden Kunden-Download-Links?

Bestehende Download-Tokens werden mit der Zuordnung kaskadierend entfernt, sodass Kunden, die Links aus früheren Bestellungen besitzen, nach dem Löschen einen 404 erhalten. Auf diesen Kompromiss wird im Lösch-Modal hingewiesen. Exportieren Sie zuerst das Daten-ZIP, um einen Datensatz aufzubewahren.

Kann ich die Zuordnung behalten, anstatt sie zu löschen?

Ja. Eine verwaiste Zuordnung kann unbedenklich an Ort und Stelle bleiben — sie wird einfach als „Unbekanntes Produkt“ angezeigt. Wenn Sie das Produkt später neu erstellen, können Sie ein neues Produkt frisch zuordnen. Das erneute Anhängen der alten Zuordnung an ein anderes Produkt wird nicht unterstützt.

Siehe auch

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Zuletzt aktualisiert 2026-06-01