So funktioniert es
Lassen Sie beide Apps während der Umstellung parallel laufen. Alte Kunden-Download-Links funktionieren weiter, bis die vorherige App deinstalliert wird — ein sicheres Fenster, um Zuordnungen zu prüfen, eine Testbestellung durchzuführen und historische Bestellungen zu importieren.
Pfad 1 — Sky Pilot
Sky Pilot speichert Dateien im eigenen Bucket und exportiert Bestelldaten über die Standard-CSV von Shopify. Laden Sie die Quelldateien, die Sie bereits auf der Festplatte haben, erneut hoch.
- Bestellliste exportieren. Öffnen Sie in Shopify Bestellungen → Exportieren und laden Sie die Bestellungen-CSV für den abzudeckenden Datumsbereich herunter.
- Quelldateien in Alva neu hochladen. Verwenden Sie Files → Upload mit den Originalen von Ihrem lokalen Rechner — Sky Pilots gehostete Kopien sind nicht portierbar.
- Dateien Produkten zuordnen. Hängen Sie an jedes digitale Produkt die passende Datei an und führen Sie eine Selbstbestellung durch, um die Auslieferung zu prüfen.
- Historische Bestellungen nachladen. Geben Sie die Shopify-CSV in Bestellungen → Historische Bestellungen importieren (siehe unten), damit vergangene Käufer ihre Links erneut anfordern können.
Alva Files-Seite mitten in der Migration. Zeigen Sie den Upload-Button und eine Liste mit 4–5 frisch hochgeladenen Dateien. Keine echten Kundendaten sichtbar.
Pfad 2 — Filemonk
Filemonk hostet Dateien innerhalb des eigenen Admins. Laden Sie jedes Original lokal herunter, bevor Sie deinstallieren.
- Originale aus Filemonk herunterladen. Öffnen Sie jede Datei und nutzen Sie das Download-Symbol, um eine lokale Kopie zu speichern. Behalten Sie die Dateinamen.
- In Alva hochladen. Verwenden Sie Files → Upload und gruppieren Sie zusammengehörige Dateien zu einem Pack, falls Filemonk sie als Multi-Datei-Produkt behandelt hat.
- Produkte erneut zuordnen. Hängen Sie auf der Alva-Produktseite dieselbe Datei oder denselben Pack an, einschließlich variantenspezifischer Dateien.
- Historische Bestellungen nachladen aus einer Shopify-CSV (siehe unten). Führen Sie einen Testkauf durch, bevor Sie Filemonk deinstallieren.
Pfad 3 — SendOwl
SendOwl bringt einen eigenen Produktkatalog und eine eigene Lizenzcode-Logik mit. Planen Sie einen Abend ein.
- Aus SendOwl exportieren. Verwenden Sie Reports → Order export für Bestellungen und laden Sie die Quelldatei jedes Produkts unter Products → [product] → Files herunter.
- Dateien und Lizenzcodes neu hochladen. Laden Sie die Quelldateien in Alva hoch. Bei SendOwl-Lizenzcode-Produkten formatieren Sie die Codes in Alvas CSV-Layout um und importieren über License keys → Import CSV.
- Produkte zuordnen und Lizenzschlüssel taggen. Hängen Sie auf der Alva-Produktseite Dateien an und ordnen Sie dann Lizenzschlüssel-Tags zu, damit Alva pro zukünftiger Bestellung automatisch einen Schlüssel zuweist.
- Shopify-Bestellungen nachladen über den Importer unten. Bestellungen, die SendOwl außerhalb von Shopify abgewickelt hat, können nicht importiert werden und brauchen manuelle Versendungen.
Lizenzschlüssel-Importseite in Alva. Zeigen Sie die CSV-Upload-Karte und den Tag-Selector. Keine echten Schlüsselwerte sichtbar.
Historische Bestellungen nachladen
Alva liefert drei Importer im Bestellbereich: Etsy, WooCommerce und einen Shopify-Bestellungen-CSV-Importer unter Bestellungen → Historische Bestellungen importieren. Der Shopify-Importer ist die richtige Wahl für jede Bestellung, die durch Shopify-Checkout lief. Die Route ist Allowlist-gesteuert — schreiben Sie an den Support, wenn der Einstiegspunkt verborgen ist.
Der Importer baut Customer- und Purchase-Zeilen aus einer Standard-Shopify-CSV neu auf und ordnet Produkte per SKU oder Titel zu. Er überspringt Liefer-E-Mails, Betrugsprüfungen und Lizenzschlüssel-Zuweisung, sodass große Importe keine Kunden-Posteingänge fluten. Nach dem Import fordern Kunden Links über die Kundenkonto-Seite erneut an, oder Sie versenden sie aus der Bestelldetailseite erneut.
Ehrliche Einschränkungen
- Sky-Pilot-Streaming-URLs werden nicht übernommen. Alva liefert Dateien zum Download aus, kein gegatetes Streaming. Für reinen URL-Zugriff (z. B. einen Vimeo-Link) nutzen Sie stattdessen Alvas Link-Verkauf.
- SendOwl-Lizenzcodes müssen neu hochgeladen werden. Formatieren Sie sie in Alvas CSV-Layout um — ein Schlüssel pro Zeile, mit optionalen Tag- und Notizspalten.
- Download-Zähler beginnen bei null. Alva zählt ab dem Importzeitpunkt vorwärts. Alte Nutzungsprotokolle bleiben in der Datenbank der vorherigen App.
- Alte E-Mails behalten tote Links. Sobald die Quell-App deinstalliert ist, funktionieren Links in historischen E-Mails nicht mehr. Rechnen Sie mit einem kleinen Anstieg von Wiederversand-Anfragen.
FAQ
Funktionieren Download-Links aus meiner alten App während der Migration weiter?
Ja, solange die vorherige App installiert bleibt. Alte Links brechen erst, sobald Sie sie deinstallieren. Lassen Sie beide Apps parallel laufen, bis das Nachladen abgeschlossen ist.
Sendet Alva an jeden vergangenen Kunden eine E-Mail, wenn ich historische Bestellungen importiere?
Nein. Der Shopify-Bestellungen-Importer überspringt E-Mails, Betrugsprüfungen und Lizenzschlüssel-Zuweisung absichtlich. Kunden bekommen neue Links nur, wenn sie einen erneuten Versand anfordern oder die Kundenkonto-Seite besuchen.
Kann ich meine alten Liefer-E-Mails behalten, indem ich sie weiterleite?
Alte E-Mails bleiben in den Posteingängen der Kunden, doch ihre Links sterben, sobald die vorherige App deinstalliert wird. Planen Sie einen erneuten Versand aus Alva für jeden Kunden ein, der nach der Umstellung einen kaputten Link meldet.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-05-06