Come funziona
Esegui entrambe le app in parallelo durante il passaggio. I vecchi link di download dei clienti continuano a funzionare finché l'app precedente non viene disinstallata — una finestra sicura per verificare le mappature, eseguire un ordine di test e importare gli ordini storici.
Percorso 1 — Sky Pilot
Sky Pilot memorizza i file nel proprio bucket ed esporta i dati ordine tramite il CSV standard di Shopify. Ricarica i file sorgente che hai già su disco.
- Esporta la lista ordini. In Shopify, apri Ordini → Esporta e scarica il CSV ordini per l'intervallo di date che vuoi coprire.
- Ricarica i file sorgente in Alva. Usa File → Carica con gli originali dal tuo computer locale — le copie ospitate da Sky Pilot non sono portabili.
- Mappa i file ai prodotti. Su ogni prodotto digitale, allega il file corrispondente ed esegui un acquisto di prova per verificare la consegna.
- Esegui il backfill degli ordini storici. Carica il CSV Shopify in Ordini → Importa ordini storici (vedi sotto) così gli acquirenti passati possono reinviare i loro link.
Pagina File Alva durante la migrazione. Mostra il pulsante Carica e un elenco di 4-5 file appena caricati. Nessun dato cliente reale visibile.
Percorso 2 — Filemonk
Filemonk ospita i file all'interno del proprio admin. Scarica ogni originale localmente prima di disinstallare.
- Scarica gli originali da Filemonk. Apri ogni file e usa l'icona di download per salvare una copia locale. Mantieni i nomi dei file.
- Carica in Alva. Usa File → Carica, raggruppando i file correlati in un Pack se Filemonk li trattava come un prodotto multi-file.
- Rimappa i prodotti. Allega lo stesso file o pack nella pagina prodotto Alva, inclusi i file specifici per variante.
- Esegui il backfill degli ordini storici da un CSV Shopify (vedi sotto). Esegui un acquisto di prova prima di disinstallare Filemonk.
Percorso 3 — SendOwl
SendOwl ha il proprio catalogo prodotti e una propria logica per i codici di licenza. Mettiti d'accordo per dedicare una serata.
- Esporta da SendOwl. Usa Report → Export ordini per gli ordini e scarica il sorgente di ogni prodotto da Prodotti → [prodotto] → File.
- Ricarica file e codici di licenza. Carica i file sorgente in Alva. Per i prodotti con codici di licenza SendOwl, riformatta i codici nel layout CSV di Alva e importa tramite Chiavi di licenza → Importa CSV.
- Mappa i prodotti e tagga le chiavi di licenza. Allega i file nella pagina prodotto Alva, poi mappa i tag delle chiavi di licenza così Alva assegna automaticamente una chiave per ogni ordine futuro.
- Esegui il backfill degli ordini Shopify tramite l'importatore sotto. Gli ordini gestiti da SendOwl al di fuori di Shopify non possono essere importati e richiedono reinvii manuali.
Pagina di importazione chiavi di licenza in Alva. Mostra la card di upload CSV e il selettore Tag. Nessun valore chiave reale visibile.
Backfill degli ordini storici
Alva include tre importatori nell'area Ordini: Etsy, WooCommerce e un importatore CSV ordini Shopify in Ordini → Importa ordini storici. L'importatore Shopify è la scelta giusta per qualsiasi ordine che sia passato per il checkout Shopify. La route è regolata da allowlist — scrivi al supporto se il punto di accesso è nascosto.
L'importatore ricrea le righe Customer e Purchase da un CSV Shopify standard, abbinando i prodotti per SKU o titolo. Salta email di consegna, controlli antifrode e assegnazione di chiavi di licenza, così le grandi importazioni non sommergono le caselle dei clienti. Dopo l'import, i clienti reinviano i link dalla pagina account cliente, oppure tu li reinvii dal dettaglio ordine.
Limitazioni oneste
- Gli URL di streaming Sky Pilot non vengono trasferiti. Alva consegna file per il download, non streaming protetto. Per l'accesso solo via URL (es. un link Vimeo), usa invece la vendita di link di Alva.
- I codici di licenza SendOwl devono essere ricaricati. Riformatta nel layout CSV di Alva — una chiave per riga, con colonne tag e note opzionali.
- I conteggi dei download si azzerano. Alva conta dal momento dell'import in avanti. I vecchi log di utilizzo restano nel database dell'app precedente.
- Le vecchie email mantengono link non funzionanti. Una volta disinstallata l'app sorgente, i link nelle email storiche smettono di funzionare. Aspettati un piccolo picco di richieste di reinvio.
FAQ
I link di download dalla mia vecchia app continuano a funzionare durante la migrazione?
Sì, finché l'app precedente resta installata. I vecchi link si rompono solo dopo averla disinstallata. Esegui entrambe le app in parallelo finché il backfill non è completo.
Alva invierà email a ogni cliente passato quando importo gli ordini storici?
No. L'importatore di ordini Shopify salta email, controlli antifrode e assegnazione di chiavi di licenza per design. I clienti ricevono nuovi link solo quando richiedono un reinvio o visitano la pagina account cliente.
Posso mantenere le mie vecchie email di consegna inoltrandole?
Le vecchie email restano nelle caselle dei clienti ma i loro link muoiono quando l'app precedente viene disinstallata. Pianifica un reinvio da Alva per qualsiasi cliente che segnali un link non funzionante dopo il passaggio.
Vedi anche
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Ultimo aggiornamento 2026-05-06