Qu'est-ce que Shopify Sidekick ?
Shopify Sidekick est l'assistant IA intégré à l'admin Shopify. Vous saisissez une question ou une demande en langage naturel et Sidekick l'interprète, puis appelle le bon outil pour répondre ou agir. En 2026, Sidekick s'est ouvert à toutes les applications Shopify, de sorte que les applications installées peuvent enregistrer leurs propres outils.
Alva Digital Downloads est l'une de ces applications. Une fois Alva installée, ses outils s'enregistrent automatiquement auprès de Sidekick, et Sidekick peut accéder à vos données de téléchargements numériques et déclencher des actions cadrées en votre nom.
Que peut faire Alva Digital Downloads via Sidekick ?
Alva Digital Downloads expose 20 outils à Sidekick, regroupés en trois choses que vous pouvez faire. D'abord, poser des questions sur les données de votre boutique. Ensuite, agir sur les commandes. Enfin, créer un produit numérique. Sidekick choisit l'outil correspondant à votre demande, cadré sur votre boutique.
Interroger les données de votre boutique
Onze outils de données en lecture seule permettent à Sidekick de rechercher et de résumer vos téléchargements. Vous pouvez vérifier l'utilisation du stockage, trouver des fichiers, voir les fichiers les plus vendus, rechercher un client, parcourir les commandes récentes, faire ressortir les commandes à risque, examiner la file antifraude, lister les commandes personnalisées en attente, vérifier le stock de clés de licence, obtenir un récapitulatif des ventes et trouver les produits non associés.
Agir sur les commandes
Les outils d'action permettent à Sidekick de renvoyer un e-mail de téléchargement ou de clé de licence, d'approuver ou de rejeter une commande signalée pour fraude, de marquer une commande personnalisée comme terminée, et de révoquer, restaurer, prolonger ou augmenter l'accès aux téléchargements. De nombreux résultats de données sont cliquables directement vers l'action correspondante pour cette commande.
Créer un produit numérique
Sidekick peut ouvrir la page de création de produit d'Alva, éventuellement préremplie avec un titre, un prix ou un indice de fichier. Vous choisissez le fichier numérique, cliquez sur Créer, et Alva construit un produit Shopify en brouillon et le câble pour livrer ces fichiers après l'achat. Les trois articles plus détaillés couvrent chaque domaine en profondeur.
Comment ouvrir Sidekick et l'interroger sur Alva
Shopify Sidekick s'ouvre depuis l'admin Shopify — cherchez le bouton Sidekick dans la barre supérieure de l'admin et sélectionnez-le. Un panneau de discussion s'ouvre où vous saisissez votre demande. Rien à configurer au préalable dans Alva ; les outils sont déjà enregistrés.
Demandez en langage naturel, par exemple « Quels produits ne sont pas encore configurés pour livrer des fichiers ? » ou « Un client n'a pas reçu son téléchargement — renvoie-le pour la commande #1042. » Sidekick choisit l'outil Alva correspondant, le cadre sur votre boutique et affiche le résultat.
Sidekick n'invente jamais de données. Chaque outil Alva résout votre boutique à partir de la session connectée et n'interroge que cette boutique, de sorte qu'un résultat correspond toujours aux données réelles de votre boutique — jamais une supposition et jamais celles d'un autre marchand.
Est-ce sûr ? Comment Sidekick confirme avant d'agir
Alva Digital Downloads utilise un modèle de sécurité « préparer puis confirmer ». Lorsque Sidekick effectue une action visible par les clients ou destructrice — renvoyer un e-mail, approuver ou rejeter une commande, révoquer ou restaurer un accès, marquer comme terminé, créer un produit — il vous redirige vers une page de confirmation dans l'admin Alva et prépare la modification. Rien n'est validé tant que vous ne cliquez pas sur Confirmer.
Il existe une exception. L'outil d'e-mail de test envoie un échantillon de votre modèle de téléchargement à votre propre adresse de propriétaire de boutique et s'exécute immédiatement, car il ne contacte jamais un client. Les actions d'e-mail respectent aussi votre paramètre d'e-mail : si l'envoi d'e-mails est désactivé, la page refuse et explique comment le réactiver.
- Cadré sur la boutique — chaque outil résout votre boutique côté serveur ; il n'y a aucun accès inter-boutiques.
- Préparer puis Confirmer — les actions visibles par les clients et destructrices attendent votre clic explicite.
- Brouillons pour les nouveaux produits — les produits créés par Sidekick sont des brouillons, que vous relisez et publiez.
- Aucun contournement — Sidekick ne peut faire que ce qu'Alva expose ; il ne peut pas sauter une vérification antifraude.
Questions fréquentes
Aucune configuration particulière n'est requise. Sidekick réside dans l'admin Shopify, et Alva Digital Downloads enregistre ses outils automatiquement une fois l'application installée. Ouvrez Sidekick et interrogez-le sur vos téléchargements, vos commandes ou vos fichiers.
Non. Chaque action visible par les clients ou destructrice est préparée sur une page de confirmation et ne s'exécute que lorsque vous cliquez sur Confirmer. La seule exception est un e-mail de test, qui est envoyé uniquement à votre propre adresse de propriétaire de boutique.
Vous interrogez Sidekick en langage naturel dans l'admin Shopify, et Alva Digital Downloads renvoie des résultats cadrés sur la boutique. Sidekick interprète votre demande et choisit pour vous l'outil Alva correspondant.
Sidekick ne fait que ce qu'Alva Digital Downloads expose : les consultations de données, les actions sur les commandes et la création de produits numériques décrites ici. Il ne peut pas contourner les vérifications antifraude ni agir sur les données d'une autre boutique.
Voir aussi
Cet article vous a-t-il été utile ?
Dernière mise à jour 2026-06-18