Wat is Shopify Sidekick?
Shopify Sidekick is de AI-assistent die in het Shopify-beheer is ingebouwd. Je typt een vraag of verzoek in gewone taal en Sidekick interpreteert het, en roept vervolgens de juiste tool aan om te antwoorden of te handelen. In 2026 werd Sidekick opengesteld voor alle Shopify-apps, zodat geïnstalleerde apps hun eigen tools kunnen registreren.
Alva Digital Downloads is een van die apps. Zodra Alva is geïnstalleerd, registreren de tools zich automatisch bij Sidekick, en kan Sidekick je digital-downloads-gegevens raadplegen en namens jou afgebakende acties triggeren.
Wat kan Alva Digital Downloads via Sidekick doen?
Alva Digital Downloads stelt 20 tools beschikbaar aan Sidekick, gegroepeerd in drie dingen die je kunt doen. Ten eerste: vragen stellen over je winkelgegevens. Ten tweede: acties op bestellingen uitvoeren. Ten derde: een digitaal product maken. Sidekick kiest de bijpassende tool op basis van je verzoek, afgebakend tot jouw winkel.
Vraag naar je winkelgegevens
Elf alleen-lezen datatools laten Sidekick je downloads doorzoeken en samenvatten. Je kunt het opslaggebruik controleren, bestanden vinden, bestverkopende bestanden bekijken, een klant opzoeken, recente bestellingen doorzoeken, risicovolle bestellingen naar voren halen, de fraudewachtrij bekijken, openstaande gepersonaliseerde bestellingen tonen, de voorraad licentiecodes checken, een verkoopoverzicht ophalen en niet-gekoppelde producten vinden.
Onderneem acties op bestellingen
Actietools laten Sidekick een download- of licentiecode-e-mail opnieuw versturen, een als fraude gemarkeerde bestelling goedkeuren of afwijzen, een gepersonaliseerde bestelling als voltooid markeren en downloadtoegang intrekken, herstellen, verlengen of verhogen. Veel dataresultaten zijn rechtstreeks aanklikbaar naar de bijpassende actie voor die bestelling.
Maak een digitaal product
Sidekick kan Alva's pagina voor het aanmaken van producten openen, eventueel vooraf ingevuld met een titel, prijs of bestandshint. Jij kiest het digitale bestand, klikt op Maken, en Alva bouwt een Shopify-product als concept en stelt het in om die bestanden na aankoop te leveren. De drie diepere artikelen behandelen elk onderdeel in detail.
Sidekick openen en naar Alva vragen
Shopify Sidekick open je vanuit het Shopify-beheer — zoek naar de Sidekick-knop in de bovenbalk van het beheer en selecteer die. Er opent een chatvenster waarin je je verzoek typt. Je hoeft eerst niets in Alva in te stellen; de tools zijn al geregistreerd.
Vraag het in gewone taal, bijvoorbeeld "Welke producten zijn nog niet ingesteld om bestanden te leveren?" of "Een klant heeft zijn download niet ontvangen — verstuur die opnieuw voor bestelling #1042." Sidekick kiest de bijpassende Alva-tool, bakent die af tot jouw winkel en toont het resultaat.
Sidekick verzint nooit gegevens. Elke Alva-tool leidt je winkel af uit de ingelogde sessie en doorzoekt alleen die winkel, zodat een resultaat altijd de echte data van jouw winkel is — nooit een gok en nooit die van een andere merchant.
Is het veilig? Hoe Sidekick bevestigt voordat het handelt
Alva Digital Downloads gebruikt een veiligheidsmodel van klaarzetten-dan-bevestigen. Wanneer Sidekick een actie uitvoert die klanten raakt of die destructief is — een e-mail opnieuw versturen, een bestelling goedkeuren of afwijzen, toegang intrekken of herstellen, als voltooid markeren, een product maken — brengt het je naar een bevestigingspagina in het Alva-beheer en zet de wijziging klaar. Niets wordt doorgevoerd totdat je op Bevestigen klikt.
Er is één uitzondering. De test-e-mailtool stuurt een voorbeeld van je downloadsjabloon naar je eigen winkeleigenaar-adres en wordt direct uitgevoerd, omdat die nooit een klant bereikt. E-mailacties respecteren ook je e-mailinstelling: als e-mail is uitgeschakeld, weigert de pagina en legt uit hoe je het weer inschakelt.
- Winkel-gebonden — elke tool leidt je winkel server-side af; er is geen toegang tussen winkels.
- Klaarzetten dan Bevestigen — acties die klanten raken en destructieve acties wachten op jouw expliciete klik.
- Concepten voor nieuwe producten — door Sidekick gemaakte producten zijn concepten, zodat jij ze beoordeelt en publiceert.
- Geen omzeiling — Sidekick kan alleen doen wat Alva beschikbaar stelt; het kan geen fraudecontrole overslaan.
Veelgestelde vragen
Er is geen speciale setup nodig. Sidekick zit in het Shopify-beheer, en Alva Digital Downloads registreert zijn tools automatisch zodra de app is geïnstalleerd. Open Sidekick en vraag naar je downloads, bestellingen of bestanden.
Nee. Elke actie die klanten raakt of die destructief is, wordt klaargezet op een bevestigingspagina en draait pas wanneer je op Bevestigen klikt. De enige uitzondering is een test-e-mail, die alleen naar je eigen winkeleigenaar-adres wordt verstuurd.
Je vraagt het Sidekick in natuurlijke taal binnen het Shopify-beheer, en Alva Digital Downloads geeft winkel-gebonden resultaten terug. Sidekick interpreteert je verzoek en kiest de bijpassende Alva-tool voor je.
Sidekick doet alleen wat Alva Digital Downloads beschikbaar stelt: de data-opzoekingen, bestelacties en het aanmaken van digitale producten die hier worden beschreven. Het kan geen fraudecontroles omzeilen of handelen op de gegevens van een andere winkel.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-06-18