Was ist Shopify Sidekick?
Shopify Sidekick ist der KI-Assistent, der in den Shopify-Adminbereich integriert ist. Sie tippen eine Frage oder Anfrage in normaler Sprache ein, und Sidekick interpretiert sie und ruft dann das passende Werkzeug auf, um zu antworten oder zu handeln. 2026 wurde Sidekick für alle Shopify-Apps geöffnet, sodass installierte Apps ihre eigenen Werkzeuge registrieren können.
Alva Digital Downloads ist eine dieser Apps. Sobald Alva installiert ist, registrieren sich seine Werkzeuge automatisch bei Sidekick, und Sidekick kann auf Ihre Digital-Downloads-Daten zugreifen und in Ihrem Namen begrenzte Aktionen auslösen.
Was kann Alva Digital Downloads über Sidekick tun?
Alva Digital Downloads stellt Sidekick 20 Werkzeuge bereit, gruppiert in drei Dinge, die Sie tun können. Erstens: Fragen zu Ihren Shop-Daten stellen. Zweitens: Aktionen für Bestellungen ausführen. Drittens: ein digitales Produkt erstellen. Sidekick wählt aus Ihrer Anfrage das passende Werkzeug, beschränkt auf Ihren Shop.
Nach Ihren Shop-Daten fragen
Elf schreibgeschützte Daten-Werkzeuge erlauben es Sidekick, Ihre Downloads zu durchsuchen und zusammenzufassen. Sie können die Speichernutzung prüfen, Dateien finden, die meistverkauften Dateien sehen, einen Kunden nachschlagen, aktuelle Bestellungen durchsuchen, gefährdete Bestellungen aufzeigen, die Betrugs-Warteschlange überprüfen, ausstehende personalisierte Bestellungen auflisten, den Lizenzschlüssel-Bestand prüfen, eine Verkaufsübersicht abrufen und nicht zugeordnete Produkte finden.
Aktionen für Bestellungen ausführen
Aktions-Werkzeuge erlauben es Sidekick, eine Download- oder Lizenzschlüssel-E-Mail erneut zu senden, eine als Betrug markierte Bestellung zu genehmigen oder abzulehnen, eine personalisierte Bestellung als abgeschlossen zu markieren sowie den Download-Zugriff zu entziehen, wiederherzustellen, zu verlängern oder zu erhöhen. Viele Datenergebnisse sind direkt in die passende Aktion für diese Bestellung anklickbar.
Ein digitales Produkt erstellen
Sidekick kann die Seite zum Produkterstellen von Alva öffnen, optional vorausgefüllt mit einem Titel, Preis oder Datei-Hinweis. Sie wählen die digitale Datei, klicken auf „Erstellen“, und Alva baut ein Shopify-Produkt als Entwurf und richtet es so ein, dass diese Dateien nach dem Kauf ausgeliefert werden. Die drei vertiefenden Artikel behandeln jeden Bereich im Detail.
So öffnen Sie Sidekick und fragen nach Alva
Shopify Sidekick öffnet sich aus dem Shopify-Adminbereich — suchen Sie nach der Sidekick-Schaltfläche in der oberen Leiste des Adminbereichs und wählen Sie sie aus. Es öffnet sich ein Chat-Bereich, in den Sie Ihre Anfrage eintippen. In Alva muss zuvor nichts konfiguriert werden; die Werkzeuge sind bereits registriert.
Fragen Sie in normaler Sprache, zum Beispiel „Welche Produkte sind noch nicht für die Dateilieferung eingerichtet?“ oder „Ein Kunde hat seinen Download nicht erhalten — sende ihn für Bestellung #1042 erneut.“ Sidekick wählt das passende Alva-Werkzeug, beschränkt es auf Ihren Shop und zeigt das Ergebnis an.
Sidekick erfindet niemals Daten. Jedes Alva-Werkzeug ermittelt Ihren Shop aus der angemeldeten Sitzung und fragt nur diesen Shop ab, sodass ein Ergebnis immer die echten Daten Ihres Shops sind — niemals eine Vermutung und niemals die eines anderen Händlers.
Ist es sicher? Wie Sidekick vor dem Handeln bestätigt
Alva Digital Downloads verwendet ein Sicherheitsmodell nach dem Prinzip „erst vorbereiten, dann bestätigen“. Wenn Sidekick eine kundenseitige oder destruktive Aktion ausführt — eine E-Mail erneut senden, eine Bestellung genehmigen oder ablehnen, Zugriff entziehen oder wiederherstellen, als abgeschlossen markieren, ein Produkt erstellen — leitet es Sie auf eine Bestätigungsseite im Alva-Adminbereich und bereitet die Änderung vor. Nichts wird übernommen, bis Sie auf „Bestätigen“ klicken.
Es gibt eine Ausnahme. Das Test-E-Mail-Werkzeug sendet ein Muster Ihrer Download-Vorlage an Ihre eigene Shop-Inhaber-Adresse und wird sofort ausgeführt, weil es niemals einen Kunden kontaktiert. E-Mail-Aktionen respektieren außerdem Ihre E-Mail-Einstellung: Ist E-Mail deaktiviert, verweigert die Seite die Aktion und erklärt, wie Sie sie wieder aktivieren.
- Auf den Shop beschränkt — jedes Werkzeug ermittelt Ihren Shop serverseitig; es gibt keinen Zugriff über Shops hinweg.
- Erst vorbereiten, dann bestätigen — kundenseitige und destruktive Aktionen warten auf Ihren ausdrücklichen Klick.
- Entwürfe für neue Produkte — von Sidekick erstellte Produkte sind Entwürfe, sodass Sie sie prüfen und veröffentlichen.
- Keine Umgehung — Sidekick kann nur das tun, was Alva freigibt; es kann keine Betrugsprüfung überspringen.
Häufig gestellte Fragen
Es ist keine besondere Einrichtung erforderlich. Sidekick befindet sich im Shopify-Adminbereich, und Alva Digital Downloads registriert seine Werkzeuge automatisch, sobald die App installiert ist. Öffnen Sie Sidekick und fragen Sie nach Ihren Downloads, Bestellungen oder Dateien.
Nein. Jede kundenseitige oder destruktive Aktion wird auf einer Bestätigungsseite vorbereitet und nur ausgeführt, wenn Sie auf „Bestätigen“ klicken. Die einzige Ausnahme ist eine Test-E-Mail, die nur an Ihre eigene Shop-Inhaber-Adresse gesendet wird.
Sie fragen Sidekick in natürlicher Sprache innerhalb des Shopify-Adminbereichs, und Alva Digital Downloads liefert auf Ihren Shop beschränkte Ergebnisse. Sidekick interpretiert Ihre Anfrage und wählt das passende Alva-Werkzeug für Sie aus.
Sidekick tut nur das, was Alva Digital Downloads freigibt: die hier beschriebenen Datenabfragen, Bestellaktionen und das Erstellen digitaler Produkte. Es kann keine Betrugsprüfungen umgehen oder mit den Daten eines anderen Shops handeln.
Siehe auch
War das hilfreich?
Zuletzt aktualisiert 2026-06-18