O que é o Shopify Sidekick?
O Shopify Sidekick é o assistente de IA integrado ao admin do Shopify. Você digita uma pergunta ou solicitação em linguagem natural, o Sidekick a interpreta e então chama a ferramenta certa para responder ou agir. Em 2026, o Sidekick foi aberto a todos os apps do Shopify, de modo que os apps instalados podem registrar suas próprias ferramentas.
O Alva Digital Downloads é um desses apps. Assim que o Alva é instalado, suas ferramentas se registram no Sidekick automaticamente, e o Sidekick passa a acessar os dados dos seus downloads digitais e a disparar ações delimitadas em seu nome.
O que o Alva Digital Downloads pode fazer pelo Sidekick?
O Alva Digital Downloads expõe 20 ferramentas ao Sidekick, agrupadas em três coisas que você pode fazer. Primeiro, fazer perguntas sobre os dados da sua loja. Segundo, executar ações em pedidos. Terceiro, criar um produto digital. O Sidekick escolhe a ferramenta correspondente à sua solicitação, delimitada à sua loja.
Pergunte sobre os dados da sua loja
Onze ferramentas de dados somente leitura permitem que o Sidekick pesquise e resuma seus downloads. Você pode verificar o uso de armazenamento, encontrar arquivos, ver os arquivos mais vendidos, consultar um cliente, pesquisar pedidos recentes, identificar pedidos em risco, revisar a fila antifraude, listar pedidos personalizados pendentes, verificar o estoque de chaves de licença, obter um resumo de vendas e encontrar produtos não associados.
Execute ações em pedidos
As ferramentas de ação permitem que o Sidekick reenvie um e-mail de download ou de chave de licença, aprove ou rejeite um pedido sinalizado por fraude, marque um pedido personalizado como concluído e revogue, restaure, estenda ou aumente o acesso ao download. Muitos resultados de dados são clicáveis diretamente na ação correspondente àquele pedido.
Crie um produto digital
O Sidekick pode abrir a página de criação de produto do Alva, opcionalmente pré-preenchida com um título, preço ou indicação de arquivo. Você escolhe o arquivo digital, clica em Criar, e o Alva monta um produto do Shopify como rascunho e o configura para entregar esses arquivos após a compra. Os três artigos mais detalhados abordam cada área em profundidade.
Como abrir o Sidekick e perguntar sobre o Alva
O Shopify Sidekick abre a partir do admin do Shopify — procure o botão do Sidekick na barra superior do admin e selecione-o. Um painel de chat abre, onde você digita sua solicitação. Não há nada para configurar no Alva antes; as ferramentas já estão registradas.
Pergunte em linguagem natural, por exemplo "Quais produtos ainda não estão configurados para entregar arquivos?" ou "Um cliente não recebeu o download — reenvie para o pedido #1042." O Sidekick escolhe a ferramenta correspondente do Alva, delimita-a à sua loja e exibe o resultado.
O Sidekick nunca inventa dados. Toda ferramenta do Alva resolve a sua loja a partir da sessão autenticada e consulta apenas essa loja, então o resultado é sempre o dado real da sua loja — nunca um palpite e nunca a loja de outro comerciante.
É seguro? Como o Sidekick confirma antes de agir
O Alva Digital Downloads usa um modelo de segurança do tipo preparar e depois confirmar. Quando o Sidekick executa uma ação voltada ao cliente ou destrutiva — reenviar um e-mail, aprovar ou rejeitar um pedido, revogar ou restaurar acesso, marcar como concluído, criar um produto — ele leva você a uma página de confirmação no admin do Alva e prepara a alteração. Nada é efetivado até você clicar em Confirmar.
Há uma exceção. A ferramenta de e-mail de teste envia uma amostra do seu modelo de download para o seu próprio endereço de dono da loja e é executada imediatamente, porque nunca contata um cliente. As ações de e-mail também respeitam sua configuração de e-mail: se o e-mail estiver desativado, a página recusa e explica como reativá-lo.
- Delimitado à loja — toda ferramenta resolve a sua loja no servidor; não há acesso entre lojas.
- Preparar e depois Confirmar — ações voltadas ao cliente e destrutivas aguardam o seu clique explícito.
- Rascunhos para novos produtos — produtos criados pelo Sidekick são rascunhos, então você os revisa e publica.
- Sem desvios — o Sidekick só pode fazer o que o Alva expõe; ele não pode pular uma verificação antifraude.
Perguntas frequentes
Nenhuma configuração especial é necessária. O Sidekick fica no admin do Shopify, e o Alva Digital Downloads registra suas ferramentas automaticamente assim que o app é instalado. Abra o Sidekick e pergunte sobre seus downloads, pedidos ou arquivos.
Não. Toda ação voltada ao cliente ou destrutiva é preparada em uma página de confirmação e só é executada quando você clica em Confirmar. A única exceção é um e-mail de teste, enviado apenas para o seu próprio endereço de dono da loja.
Você pergunta ao Sidekick em linguagem natural dentro do admin do Shopify, e o Alva Digital Downloads retorna resultados delimitados à sua loja. O Sidekick interpreta sua solicitação e escolhe a ferramenta correspondente do Alva para você.
O Sidekick só faz o que o Alva Digital Downloads expõe: as consultas de dados, ações em pedidos e criação de produtos digitais descritas aqui. Ele não pode pular verificações antifraude nem agir sobre os dados de outra loja.
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Última atualização 2026-06-18