Cos'è Shopify Sidekick?
Shopify Sidekick è l'assistente AI integrato nell'admin Shopify. Digiti una domanda o una richiesta con un linguaggio naturale e Sidekick la interpreta, poi richiama lo strumento giusto per rispondere o agire. Nel 2026 Sidekick si è aperto a tutte le app Shopify, così le app installate possono registrare i propri strumenti.
Alva Digital Downloads è una di quelle app. Una volta installata Alva, i suoi strumenti si registrano con Sidekick automaticamente, e Sidekick può raggiungere i tuoi dati di download digitali e attivare azioni circoscritte per tuo conto.
Cosa può fare Alva Digital Downloads tramite Sidekick?
Alva Digital Downloads espone 20 strumenti a Sidekick, raggruppati in tre cose che puoi fare. Primo, porre domande sui dati del tuo negozio. Secondo, agire sugli ordini. Terzo, creare un prodotto digitale. Sidekick sceglie lo strumento corrispondente dalla tua richiesta, circoscritto al tuo negozio.
Chiedi informazioni sui dati del tuo negozio
Undici strumenti dati di sola lettura consentono a Sidekick di cercare e riepilogare i tuoi download. Puoi verificare l'uso dello spazio di archiviazione, trovare file, vedere i file più venduti, cercare un cliente, cercare ordini recenti, far emergere ordini a rischio, esaminare la coda antifrode, elencare gli ordini personalizzati in sospeso, verificare le scorte di chiavi di licenza, estrarre un riepilogo delle vendite e trovare prodotti non associati.
Agisci sugli ordini
Gli strumenti d'azione consentono a Sidekick di reinviare un'email di download o di chiave di licenza, approvare o rifiutare un ordine segnalato per frode, contrassegnare come completo un ordine personalizzato e revocare, ripristinare, estendere o aumentare l'accesso ai download. Molti risultati di dati sono cliccabili direttamente verso l'azione corrispondente per quell'ordine.
Crea un prodotto digitale
Sidekick può aprire la pagina di creazione prodotto di Alva, eventualmente precompilata con un titolo, un prezzo o un suggerimento sul file. Scegli il file digitale, fai clic su Crea e Alva costruisce un prodotto Shopify come bozza e lo predispone a consegnare quei file dopo l'acquisto. I tre articoli più approfonditi trattano ciascuna area in dettaglio.
Come aprire Sidekick e chiedere informazioni su Alva
Shopify Sidekick si apre dall'admin Shopify — cerca il pulsante Sidekick nella barra superiore dell'admin e selezionalo. Si apre un pannello di chat dove digiti la tua richiesta. Non c'è nulla da configurare in Alva prima; gli strumenti sono già registrati.
Chiedi con un linguaggio naturale, ad esempio "Quali prodotti non sono ancora configurati per consegnare file?" oppure "Un cliente non ha ricevuto il suo download — reinvialo per l'ordine #1042." Sidekick sceglie lo strumento Alva corrispondente, lo circoscrive al tuo negozio e mostra il risultato.
Sidekick non inventa mai i dati. Ogni strumento Alva risolve il tuo negozio dalla sessione con cui hai effettuato l'accesso e interroga solo quel negozio, così un risultato è sempre il dato reale del tuo negozio — mai un'ipotesi e mai quello di un altro merchant.
È sicuro? Come Sidekick conferma prima di agire
Alva Digital Downloads usa un modello di sicurezza prepara-poi-conferma. Quando Sidekick esegue un'azione visibile al cliente o distruttiva — reinviare un'email, approvare o rifiutare un ordine, revocare o ripristinare l'accesso, contrassegnare come completo, creare un prodotto — ti porta a una pagina di conferma nell'admin Alva e prepara la modifica. Nulla viene applicato finché non fai clic su Conferma.
C'è un'eccezione. Lo strumento email di prova invia un campione del tuo modello di download al tuo indirizzo di proprietario del negozio e viene eseguito immediatamente, perché non contatta mai un cliente. Anche le azioni email rispettano la tua impostazione email: se l'email è disabilitata, la pagina rifiuta e spiega come riabilitarla.
- Circoscritto al negozio — ogni strumento risolve il tuo negozio lato server; non c'è accesso tra negozi.
- Prepara poi Conferma — le azioni visibili al cliente e distruttive attendono il tuo clic esplicito.
- Bozze per i nuovi prodotti — i prodotti creati da Sidekick sono bozze, così li rivedi e li pubblichi.
- Nessun aggiramento — Sidekick può fare solo ciò che Alva espone; non può saltare un controllo antifrode.
Domande frequenti
Non è richiesta alcuna configurazione speciale. Sidekick vive nell'admin Shopify e Alva Digital Downloads registra i suoi strumenti automaticamente una volta installata l'app. Apri Sidekick e chiedi informazioni sui tuoi download, ordini o file.
No. Ogni azione visibile al cliente o distruttiva viene preparata su una pagina di conferma e viene eseguita solo quando fai clic su Conferma. L'unica eccezione è un'email di prova, che viene inviata solo al tuo indirizzo di proprietario del negozio.
Chiedi a Sidekick con un linguaggio naturale all'interno dell'admin Shopify e Alva Digital Downloads restituisce risultati circoscritti al tuo negozio. Sidekick interpreta la tua richiesta e sceglie lo strumento Alva corrispondente per te.
Sidekick fa solo ciò che Alva Digital Downloads espone: le ricerche di dati, le azioni sugli ordini e la creazione di prodotti digitali descritte qui. Non può aggirare i controlli antifrode né agire sui dati di un altro negozio.
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Ultimo aggiornamento 2026-06-18