Étapes pour notifier le client
1. Ouvrez la commande en attente
Dans l'admin Alva Digital Downloads, cliquez sur Commandes personnalisées. Cliquez sur la commande dont le statut est En attente de téléversement — c'est la commande qui attend votre fichier finalisé.
Liste des commandes personnalisées de l'admin Alva avec une ligne affichant le badge de statut « En attente de téléversement » mis en évidence. Aucune donnée client réelle visible.
2. Téléversez le fichier finalisé
Faites glisser le fichier finalisé dans la zone de téléversement, ou cliquez sur Téléverser pour le sélectionner sur votre ordinateur. Alva Digital Downloads attache le fichier à l'achat, génère le ZIP client et envoie automatiquement l'e-mail de livraison — aucun clic supplémentaire requis.
3. Confirmez le journal d'e-mails
Ouvrez l'onglet Journal d'e-mails de la commande et confirmez qu'une entrée Produit personnalisé prêt a été enregistrée contre l'adresse du client. Le statut de la commande passe à Terminé en même temps.
Onglet Journal d'e-mails de la page commande avec une ligne « Produit personnalisé prêt » mise en évidence, affichant l'adresse du destinataire et l'horodatage. Aucune donnée client réelle visible.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-05-06