Pasos para notificar al cliente
1. Abre el pedido pendiente
En el panel de Alva Digital Downloads, haz clic en Pedidos personalizados. Haz clic en el pedido cuyo estado sea Subida pendiente — ese es el pedido que espera tu archivo terminado.
Lista de Pedidos personalizados del panel de Alva con una fila mostrando el distintivo de estado "Subida pendiente" resaltado. Sin datos reales de cliente visibles.
2. Sube el archivo terminado
Arrastra el archivo terminado al área de subida, o haz clic en Subir para elegirlo desde tu ordenador. Alva Digital Downloads vincula el archivo a la compra, genera el ZIP del cliente y envía el email de entrega automáticamente — sin ningún clic extra.
3. Confirma el log de email
Abre la pestaña Log de email del pedido y confirma que se ha registrado una entrada Producto personalizado listo contra la dirección del cliente. El estado del pedido pasa a Completado al mismo tiempo.
Pestaña Log de email de la página del pedido con una fila "Producto personalizado listo" resaltada, mostrando la dirección del destinatario y la marca de tiempo. Sin datos reales de cliente visibles.
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Última actualización 2026-05-06