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— Risposta rapida

Notifica al cliente quando il suo file personalizzato è pronto

Quando carichi un file personalizzato su un ordine in attesa, Alva Digital Downloads invia automaticamente l'email di consegna con il link di download — non c'è un pulsante "pronto" separato da cliccare.

Passi per notificare il cliente

1. Apri l'ordine in attesa

Nell'admin Alva Digital Downloads, clicca Ordini personalizzati. Clicca l'ordine il cui stato è Caricamento in attesa — è l'ordine in attesa del tuo file finito.

Screenshot necessario

Lista Ordini personalizzati dell'admin Alva con una riga che mostra il badge di stato "Caricamento in attesa" evidenziato. Nessun dato cliente reale visibile.

La lista Ordini personalizzati che mostra un ordine in attesa di upload file.

2. Carica il file finito

Trascina il file finito nell'area di upload, o clicca Carica per sceglierlo dal tuo computer. Alva Digital Downloads collega il file all'acquisto, genera lo ZIP cliente e invia l'email di consegna automaticamente — nessun click extra necessario.

3. Conferma il log email

Apri il tab Log email dell'ordine e conferma che una voce Prodotto personalizzato pronto sia stata registrata contro l'indirizzo del cliente. Lo stato dell'ordine passa contemporaneamente a Completato.

Screenshot necessario

Tab Log email della pagina ordine con una riga "Prodotto personalizzato pronto" evidenziata, che mostra l'indirizzo destinatario e il timestamp. Nessun dato cliente reale visibile.

Il Log email che conferma l'email pronto inviata automaticamente.

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Last updated 2026-05-06