Passos para notificar o cliente
1. Abra o pedido pendente
No admin do Alva Digital Downloads, clique em Pedidos personalizados. Clique no pedido cujo status é Aguardando upload — esse é o pedido esperando seu arquivo finalizado.
Lista de Pedidos personalizados do admin do Alva com uma linha mostrando o badge de status "Aguardando upload" destacado. Sem dados reais de cliente visíveis.
2. Faça upload do arquivo finalizado
Arraste o arquivo finalizado para a área de upload, ou clique em Enviar para escolher do seu computador. O Alva Digital Downloads vincula o arquivo à compra, gera o ZIP do cliente e envia o e-mail de entrega automaticamente — sem clique extra necessário.
3. Confirme no log de e-mail
Abra a aba Log de e-mail do pedido e confirme se uma entrada Produto personalizado pronto foi registrada contra o endereço do cliente. O status do pedido vira Concluído ao mesmo tempo.
Aba Log de e-mail da página do pedido com uma linha "Produto personalizado pronto" destacada, mostrando endereço de destinatário e timestamp. Sem dados reais de cliente visíveis.
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Última atualização 2026-05-06