Qué pasa si bajo de plan en Alva

Qué se detiene en el siguiente envío de email

Los dominios de email personalizados están limitados a planes de pago. El resolutor getFromEmail() vuelve a comprobar tu suscripción en cada envío (de forma deliberada no se cachea), por lo que el siguiente email de descarga o notificación tras una bajada de plan se envía desde el remitente Alva por defecto — incluso si tu registro DKIM sigue verificado. La fila de CustomEmailDomain se conserva, así que al volver a subir de plan tu remitente con marca se restaura sin rehacer DNS.

Qué se mantiene como derecho adquirido

1. Los archivos, packs y mapeos de productos permanecen tal cual. Si tu nuevo nivel tiene una cuota de subida menor y la has superado, los archivos existentes siguen funcionando pero las nuevas subidas quedan bloqueadas hasta que borres lo suficiente para encajar, o vuelvas a subir de plan.
2. Las claves de licencia ya asignadas a pedidos pasados siguen asignadas. La autoasignación nueva puede detenerse si las funciones de claves de licencia están por encima de tu nuevo nivel — las claves para nuevos pedidos quedan en cola sin asignar hasta que subas de plan.
3. Las descargas de cliente siguen funcionando. Los enlaces de compra existentes, las listas de archivos en la cuenta del cliente y los botones de descarga del Estado del pedido no están limitados por plan. Los clientes que compraron en un nivel superior no se ven afectados por la bajada.

Nota: Es Shopify, no Alva, quien prorratea tu facturación. Los cargos llegan en tu ciclo habitual de suscripción a apps. Para comprobar exactamente qué funciones están en cada nivel antes de cambiar, abre la comparación de abajo.