Cosa succede se faccio il downgrade del piano Alva

Cosa si ferma al prossimo invio email

I domini email personalizzati sono disponibili solo sui piani a pagamento. Alva verifica il tuo piano attivo ad ogni invio di email, quindi la prossima consegna dopo un downgrade viene inviata dal mittente Alva predefinito — anche se il tuo record DKIM è ancora verificato. La configurazione del dominio personalizzato viene conservata, quindi fare upgrade in un secondo momento ripristina il tuo mittente brandizzato senza dover ripetere la verifica DNS.

Cosa rimane preservato

1. File, pack e mappature prodotto rimangono esattamente come erano. Se il tuo nuovo piano ha una quota di upload inferiore e l'hai superata, i file esistenti continuano a funzionare ma i nuovi upload sono bloccati finché non ne elimini abbastanza per rientrare, oppure fai di nuovo l'upgrade.
2. Le chiavi di licenza già assegnate a ordini passati restano assegnate. La nuova assegnazione automatica può fermarsi se le funzionalità chiavi di licenza si trovano sopra il tuo nuovo piano — le chiavi per nuovi ordini restano in coda come non assegnate finché non fai l'upgrade.
3. I download dei clienti continuano a funzionare. I link di acquisto esistenti, gli elenchi file negli account cliente e i pulsanti di download nello Stato ordine non sono limitati dal piano. I clienti che hanno acquistato con un piano superiore non sono interessati dal downgrade.

Nota: Shopify, non Alva, calcola il prorata della tua fatturazione. Gli addebiti arrivano sul tuo solito ciclo di abbonamento dell'app. Per controllare esattamente quali funzionalità si trovano su quale piano prima di passare, apri il confronto qui sotto.