Wat gebeurt er als ik mijn Alva-abonnement downgrade

Wat stopt bij de volgende verzonden mail

Aangepaste e-maildomeinen zijn voorbehouden aan betaalde abonnementen. Alva controleert je actieve abonnement bij elke e-mailverzending, zodat de volgende bezorging na een downgrade vertrekt vanuit de standaard Alva-afzender — ook als je DKIM-record nog steeds geverifieerd is. Je aangepaste domeinconfiguratie wordt bewaard, zodat het later upgraden je merkafzender herstelt zonder de DNS-verificatie opnieuw te hoeven doen.

Wat blijft behouden

1. Bestanden, packs en productkoppelingen blijven precies zoals ze waren. Heeft je nieuwe niveau een lagere uploadlimiet en zit je daarboven, dan blijven bestaande bestanden werken, maar zijn nieuwe uploads geblokkeerd totdat je genoeg verwijdert om binnen de limiet te passen of opnieuw upgradet.
2. Licentiecodes die al aan eerdere bestellingen zijn toegewezen blijven toegewezen. Nieuwe automatische toewijzing kan stoppen als licentiecodefuncties boven je nieuwe niveau liggen — codes voor nieuwe bestellingen blijven als niet-toegewezen in de wachtrij staan tot je upgradet.
3. Klantdownloads blijven werken. Bestaande aankooplinks, bestandslijsten in het klantaccount en downloadknoppen in Order Status zijn niet gekoppeld aan een abonnement. Klanten die op een hoger niveau hebben gekocht, ondervinden geen gevolgen van de downgrade.

Let op: Shopify (niet Alva) verrekent je facturatie pro rata. Kosten worden afgeboekt op je gebruikelijke app-abonnementscyclus. Wil je vóór het wisselen precies controleren welke functies op welk niveau zitten, open dan onderstaande vergelijking.