Ga direct naar de hoofdinhoud
— Kort antwoord

Wat gebeurt er als ik mijn Alva-abonnement downgrade

Een downgrade van je Alva Digital Downloads-abonnement gaat direct in op de Shopify-abonnementscyclus: functies die alleen voor betaalde abonnementen zijn stoppen, maar elk bestand, klantrecord, elke licentiecode en productkoppeling blijft precies zoals het was.

Wat stopt bij de volgende verzonden mail

Eigen e-maildomeinen zitten achter betaalde abonnementen. De getFromEmail()-resolver controleert je abonnement bij elke verzending opnieuw (er wordt bewust niet gecachet). De volgende download- of notificatiemail na een downgrade gaat dus uit vanaf de standaardafzender van Alva — ook als je DKIM-record nog geverifieerd is. De rij CustomEmailDomain blijft bewaard, zodat een latere upgrade je gebrande afzender herstelt zonder dat je DNS opnieuw hoeft te doen.

Wat blijft behouden

  1. Bestanden, packs en productkoppelingen blijven precies zoals ze waren. Heeft je nieuwe niveau een lagere uploadlimiet en zit je daarboven, dan blijven bestaande bestanden werken, maar zijn nieuwe uploads geblokkeerd totdat je genoeg verwijdert om binnen de limiet te passen of opnieuw upgradet.
  2. Licentiecodes die al aan eerdere bestellingen zijn toegewezen blijven toegewezen. Nieuwe automatische toewijzing kan stoppen als licentiecodefuncties boven je nieuwe niveau liggen — codes voor nieuwe bestellingen blijven als niet-toegewezen in de wachtrij staan tot je upgradet.
  3. Klantdownloads blijven werken. Bestaande aankooplinks, bestandslijsten in het klantaccount en downloadknoppen in Order Status zijn niet gekoppeld aan een abonnement. Klanten die op een hoger niveau hebben gekocht, ondervinden geen gevolgen van de downgrade.
Screenshot nodig

Shopify-admin → Apps en verkoopkanalen → Alva Digital Downloads → Abonnement beheren. Markeer de abonnementskiezer en de knop "Bevestigen". Toon de rijen Free / Basic / Pro / Enterprise. Geen echte shopgegevens zichtbaar. Browserframe weggesneden.

Het scherm Abonnement beheren voor Alva Digital Downloads in de Shopify-admin.

Let op: Shopify (niet Alva) verrekent je facturatie pro rata. Kosten worden afgeboekt op je gebruikelijke app-abonnementscyclus. Wil je vóór het wisselen precies controleren welke functies op welk niveau zitten, open dan onderstaande vergelijking.

Zie ook

Was dit nuttig?

Kom je er niet uit? Mail ons.

Laatst bijgewerkt 2026-05-06