Digitale Downloads mit Shopify Flow automatisieren

Was Sie mit Flow + Alva tun können

Drei Workflows, die Händler zuerst bauen:

• Erstattung → Zugriff entziehen. Shopifys Bestellung erstattet-Trigger speist Alvas Zugriff entziehen-Aktion, sodass erstattete Kunden nicht erneut herunterladen können.
• Betrug abgelehnt → Slack-Alarm. Alvas Betrugsprüfung fehlgeschlagen-Trigger sendet eine Slack-Nachricht an Ihren Support-Kanal mit Bestellnummer und Grund.
• VIP-Kunde → automatisch genehmigen. Wenn ein Kunde mit einem VIP-Tag eine Bestellung aufgibt, überspringt Alvas Markierte Bestellung genehmigen-Aktion die Betrugs-Warteschlange und gibt den Download sofort frei.

Trigger, die Alva auslöst

Alva sendet Flow-Ereignisse über Shopifys flowTriggerReceive-API. Jeder Trigger wird als separate Erweiterung ausgeliefert.

• Digital purchase delivered — feuert, nachdem Alva die Download-E-Mail für eine bezahlte Bestellung gesendet hat. Payload: Kunden-ID, Bestell-ID, Gesamtdateien, Produktnamen.
• Digital file downloaded — feuert jedes Mal, wenn ein Kunde eine Datei herunterlädt. Payload: Kunden-ID, Bestell-ID, Produkt-ID, Dateiname, verwendete Downloads.
• Fraud check failed — feuert, wenn Shopifys Risiko-Score eine Bestellung in Alvas Betrugs-Warteschlange setzt. Payload: Kunden-ID, Bestell-ID, Betrugsgrund.
• Fraud check approved — feuert, wenn eine Bestellung die Prüfung besteht (manuell oder automatisch). Payload: Kunden-ID, Bestell-ID.
• Download limit reached — feuert, wenn ein Kunde blockiert wird, weil er die Download-Obergrenze pro Bestellung erreicht hat. Payload: Kunden-ID, Bestell-ID, verwendete Downloads, max. erlaubt.

Aktionen, die Alva offenlegt

Jede Aktion zielt auf eine einzelne Bestellung oder ein einzelnes Produkt ab. Die meisten akzeptieren die vom vorgelagerten Trigger gelieferte Bestell-ID.

• Grant downloads — Dateien für eine Bestellung freigeben, die nicht automatisch ausgeliefert wurde (manuelle Bestellungen, Entwurfsbestellungen).
• Revoke access — jeden Download-Link, der mit einer Bestellung verknüpft ist, ungültig machen.
• Resend download email — die Liefer-E-Mail an die Kunden-E-Mail der Bestellung erneut senden.
• Approve flagged order — eine Bestellung aus der Betrugs-Warteschlange entfernen, Lizenzschlüssel zuweisen, E-Mail senden.
• Reject flagged order — eine Bestellung in der Warteschlange als Betrug markieren und die Auslieferung blockieren.
• Send flagged-order alerts to Slack — Einträge der Betrugs-Warteschlange an eine Slack-Webhook-URL posten.

Zusammen mit den fünf Triggern oben und drei Lifecycle-/Link-Erweiterungen (order digital link, product digital files link, lifecycle callback) ergibt die Anzahl 14.

Ihren ersten Flow einrichten

1. Shopify Flow öffnen. Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Admin die Flow-App von Apps. Klicken Sie auf Workflow erstellen.
2. Trigger wählen. Klicken Sie auf den Trigger-Knoten, suchen Sie nach Alva und wählen Sie einen — zum Beispiel Digital purchase delivered.
3. Eine Alva-Aktion hinzufügen. Klicken Sie auf das + unter dem Trigger, suchen Sie erneut nach Alva und wählen Sie eine Aktion wie Resend download email. Mappen Sie die Bestell-ID aus der Trigger-Ausgabe.
4. Aktivieren. Klicken Sie auf Workflow einschalten. Geben Sie eine Testbestellung auf, um zu bestätigen, dass der Trigger feuert und die Aktion läuft.

Beispiel: Erstattung → Zugriff automatisch entziehen

1. Trigger. Wählen Sie in Flow Shopifys integrierten Order refunded-Trigger. (Alva akzeptiert die Standard-Shopify-Bestell-ID.)
2. Aktion. Fügen Sie Alvas Revoke access-Aktion hinzu. Mappen Sie Order ID auf die Trigger-Ausgabe order.id.
3. Optionale Bedingung. Fügen Sie einen Flow-Condition-Knoten vor der Aktion hinzu — zum Beispiel nur entziehen, wenn die Erstattung vollständig ist, nicht teilweise.
4. Aktivieren und testen. Schalten Sie den Workflow ein. Erteilen Sie eine Testerstattung. Alva macht innerhalb von Sekunden jeden Download-Link auf der Bestellung ungültig, und der nächste Klick liefert einen 404.