Wo die Statistiken zu finden sind
Checkout-Links listet jeden Link mit den Spalten Klicks, Bestellungen, Umsatz und Conversion für die letzten 30 Tage. Öffnen Sie einen Link, um dieselben Zahlen in seiner Karte Performance zu sehen, mit einem kleinen Diagramm der Klicks pro Tag, dargestellt in der Zeitzone Ihres Shops.
Die Startseite von Alva Digital Downloads zeigt außerdem eine Karte zu Checkout-Links mit Ihren gesamten Klicks über alle Links in den letzten 7 Tagen.
Was als Klick zählt
Ein Klick wird jedes Mal gezählt, wenn eine Person den Link öffnet und in Richtung Checkout weitergeschickt wird. Es ist keine Zählung eindeutiger Besucher: Öffnet derselbe Käufer den Link zweimal, zählt das zweimal, und ebenso Ihre eigenen Besuche, einschließlich Diesen Link testen.
Bots werden nicht mitgezählt. Social- und Messaging-Apps rufen einen Link ab, um beim Teilen seine Vorschaukarte zu bauen, und diese Abrufe werden erkannt und nie gezählt. Besuche, während der Link seine Seite „nicht verfügbar“ zeigt — abgelaufen, pausiert oder noch nicht gestartet —, werden ebenfalls nicht gezählt.
Was als Bestellung zählt
Eine Bestellung zählt, wenn ein Käufer, der über den Link kam, sie bezahlt. Alva Digital Downloads ordnet die Bestellung dem Link anhand von Angaben zu, die Ihr Shop durch den Checkout mitführt, deshalb lässt sich eine Bestellung in seltenen Fällen nicht zurückverfolgen und wird nicht gezählt.
Von Betrugsprüfungen abgelehnte Bestellungen fließen weder in Bestellungen noch in Umsatz ein, und die Karte Performance des Links nennt ihre Anzahl. Bestellungen, die noch auf eine Betrugsprüfung warten, zählen bei Bestellungen mit, ihr Geld bleibt aber aus dem Umsatz heraus, bis sie genehmigt sind; ein Hinweis nennt, wie viele warten.
Was Umsatz bedeutet
Wie die App es formuliert: „Umsatz ist, was Käufer im Checkout bezahlt haben. Rückerstattungen und Stornierungen sind nicht abgezogen.“ Es ist die bezahlte Gesamtsumme der ganzen Bestellung, kann also Steuern und alles andere enthalten, was der Käufer in den Warenkorb gelegt hat. Wurden Bestellungen in mehr als einer Währung bezahlt, wird die Summe ohne Währungssymbol angezeigt.
Was Conversion bedeutet
Conversion ist die Anzahl der Bestellungen geteilt durch die Klicks über dieselben 30 Tage. Ein Link ohne Klicks zeigt einen Strich statt 0 %. Ein Link mit vielen Klicks und keinen Bestellungen verdient einen genaueren Blick — öffnen Sie ihn und gehen Sie mit Diesen Link testen den Weg des Käufers durch.
Warum die Zahlen von Shopify abweichen
Shopifys Berichte zählen jede Bestellung in Ihrem Shop. Die Statistiken der Checkout-Links zählen nur Bestellungen, die über einen Link aufgegeben wurden, über gleitende 30 Tage, ohne wegen Betrugs abgelehnte Bestellungen und ohne Abzug von Rückerstattungen. Beides kann gleichzeitig stimmen; sie beantworten unterschiedliche Fragen.
Wie lange der Klickverlauf aufbewahrt wird
Der Verlauf der einzelnen Klicks hinter diesen Zahlen wird 90 Tage aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Die Statistikbildschirme zeigen die letzten 30 Tage, nichts Sichtbares ist also betroffen.
Häufig gestellte Fragen
Nein. Soziale Apps rufen einen Link einmal ab, um seine Vorschaukarte zu bauen, und diese Abrufe werden als Bots erkannt und nicht mitgezählt. Gezählt werden nur Personen, die den Link öffnen.
Der Umsatz eines Checkout-Links umfasst nur Bestellungen, die in den letzten 30 Tagen über den Link aufgegeben wurden, lässt von Betrugsprüfungen abgelehnte Bestellungen weg und zieht Rückerstattungen oder Stornierungen nicht ab.
Ja. Den Link selbst zu öffnen, auch mit „Diesen Link testen“, zählt als Klick, weil die App Sie nicht von einem Käufer unterscheiden kann.
Die Statistiken der Checkout-Links folgen der Betrugsentscheidung, nicht dem Download-Zugang. Wenn Sie den Zugang auf der Bestellseite wieder einschalten, kann der Käufer erneut herunterladen, aber die Bestellung gilt weiterhin als abgelehnt und bleibt aus Bestellungen und Umsatz heraus.
Nein. Die Statistiken umfassen die letzten 30 Tage, und der Klickverlauf dahinter wird nach 90 Tagen gelöscht.