Alva Digital Downloads ist eine Shopify-App, die digitale Produkte ausliefert, und ihre Checkout-Links bringen einen Käufer mit einem Tipp direkt in Ihren Shopify-Checkout. Passiert dieser Tipp in Instagram oder TikTok, öffnet sich der Link im eigenen Browser der App. Auch der Shopify-Checkout läuft in diesem Browser, sodass Käufer normalerweise bezahlen können, ohne die App zu verlassen.
Was ein In-App-Browser ist
Instagram, TikTok und ähnliche Apps öffnen Links in einem in die App eingebauten Browser, statt sie an Safari oder Chrome zu übergeben. Der Käufer bleibt in der App, sieht Ihren Checkout und ist wieder in seinem Feed, wenn er ihn schließt. Dieser eingebaute Browser hat eigene Logins, getrennt vom Browser des Telefons — deshalb verhalten sich manche Zahlungsabkürzungen anders.
Was im Checkout funktioniert und was sich ändert
Der Käufer erreicht Ihren normalen Shopify-Checkout, das Produkt ist bereits drin, und ein Rabattcode am Link wird mitgegeben. Bezahlen funktioniert. Drei Dinge sollten Sie wissen:
- Kein Apple Pay auf dem iPhone. Laut Shopifys eigener Hilfe braucht Apple Pay Safari, deshalb erscheint der Apple-Pay-Button im Instagram- oder TikTok-Browser auf einem iPhone nicht.
- Shop Pay fragt eventuell nach einem Code. Weil der In-App-Browser die gespeicherten Logins des Telefon-Browsers nicht teilt, wird ein Käufer, den Shop Pay normalerweise erkennt, eventuell zuerst per SMS oder E-Mail nach einem Einmalcode gefragt.
- Alles andere bleibt. Karten und die anderen Zahlungsarten, die Ihr Checkout anbietet — zum Beispiel PayPal, falls Sie es eingerichtet haben — sind weiterhin da.
Lassen Sie Shop Pay bevorzugen bei Links, die Sie in sozialen Medien teilen, ausgeschaltet. Ist die Option an, stoßen Käufer ohne Shop-Konto auf eine Registrierungshürde, und kalter Traffic aus einer Bio oder einer Story ist genau das Publikum, das am wenigsten bereit ist, zum Bezahlen ein Konto anzulegen.
Nachdem der Käufer bezahlt hat
Eine über einen Checkout-Link aufgegebene Bestellung wird wie jede andere Bestellung in Ihrem Shop ausgeliefert. Alva Digital Downloads sendet die Download-E-Mail und zeigt die Downloads überall dort, wo Sie sie eingerichtet haben, egal in welchem Browser der Käufer bezahlt hat. Der Link prüft außerdem, ob das Produkt ausgeliefert werden kann, bevor er jemanden in den Checkout schickt.
Smart Open: mit einem Tipp in den Browser des Telefons
Smart Open gibt Käufern in Instagram oder TikTok einen Button, der Ihren Link im eigenen Browser des Telefons erneut öffnet. Dort haben iPhone-Käufer wieder Apple Pay, und Käufer, die in diesem Browser bereits bei Shop Pay angemeldet sind, werden meist ohne Code erkannt. Es ist eine Einstellung an jedem einzelnen Link, unter Vor dem Checkout: Aus Instagram und TikTok im Browser des Telefons öffnen. Standardmäßig ist sie aus, und sie für einen Link einzuschalten ändert keinen anderen.
Was der Käufer sieht
Mit Smart Open bekommt ein Käufer, der den Link in einem erkannten In-App-Browser antippt, eine kurze Seite, statt direkt in den Checkout zu gehen. Dort steht „Manche Zahlungsarten funktionieren nur außerhalb dieser App.“, dazu Im Browser öffnen sowie Weiter zur Kasse, um dort zu bleiben, wo er ist. Die Seite wartet auf einen Tipp — sie wechselt nie von selbst die App.
- Android: Im Browser öffnen öffnet den Link in Chrome. Auf einem Telefon ohne Chrome geht der Käufer stattdessen weiter zum Checkout.
- iPhone: Aus Instagram nutzt der Button Instagrams eigene Übergabe an den Browser; aus TikTok öffnet er Safari.
- Alle anderen — Desktop-Besucher und alle, die bereits in Safari oder Chrome sind — gehen wie gewohnt direkt zum Checkout, auch wenn Smart Open an ist. Ebenso ein Käufer in einem In-App-Browser, für den kein Weg nach draußen bekannt ist.
Wann Sie es einschalten sollten
Schalten Sie Smart Open für einen Link ein, den Sie vor allem auf Instagram oder TikTok teilen, wenn Ihre Käufer wahrscheinlich ein iPhone nutzen und zu Apple Pay greifen oder Shop Pay bereits im Browser ihres Telefons verwenden. Lassen Sie es aus, wenn Tempo am wichtigsten ist: Mit Smart Open brauchen In-App-Käufer einen zusätzlichen Tipp bis zum Checkout.
Alva Digital Downloads lässt Smart Open standardmäßig aus, damit der normale Link ein schlichter Sprung auf Ihrer eigenen Domain direkt in den Checkout bleibt — die Form, die am wenigsten wahrscheinlich die Link-Sicherheitswarnungen von Instagram auslöst. Außerdem zeigt Smart Open seinen Button nicht bei einem Link, der eine Personalisierung erfasst, weil der Käufer dieses Feld ausfüllen muss, bevor er weitermachen kann.
Die Seite vor dem Checkout: ein Bildschirm vor dem Checkout
Die Seite vor dem Checkout zeigt Käufern, was sie kaufen, bevor sie den Checkout erreichen. Schalten Sie sie pro Link mit Eine Seite vor dem Checkout anzeigen unter Vor dem Checkout ein. Standardmäßig ist sie aus, und dann führt der Link direkt zum Checkout.
Die Seite zeigt:
- Bild, Titel, Variante und Preis des Produkts.
- Das bekommst du — jede Datei mit Namen, Dateityp und Größe, bei mehreren Dateien auch die Gesamtgröße. Eine lange Liste endet mit einer Zeile „+N weitere“, und Dateipakete werden nach Enthält: genannt.
- Lizenzschlüssel inklusive, wenn das Produkt einen Lizenzschlüssel ausliefert, und Zugangslinks inklusive, wenn es Links ausliefert.
- Sofortiger Download nach der Zahlung, nur wenn das für das Produkt zutrifft: keine Download-Verzögerung, keine PDF-Wasserzeichen, nicht personalisiert und Betrugsprüfungen für Ihren Shop ausgeschaltet. Andernfalls entfällt die Zeile.
- Den Rabattcode des Links in einem Feld mit der Überschrift Rabattcode und dem Hinweis „Er sollte automatisch angewendet werden. Falls nicht, gib ihn an der Kasse ein.“ — so kann ein Käufer ihn eintippen, falls der Checkout ihn verliert.
- Einen Button Weiter zur Kasse. Die Seite geht nie von selbst weiter.
- Im Browser öffnen unter dem Button, wenn auch Smart Open an ist und der Käufer sich in einem In-App-Browser befindet.
Die Seite liegt auf der Domain Ihres eigenen Shops und ist für Suchmaschinen verborgen, sodass sie nie mit Ihrer Produktseite konkurriert.
Wann Sie sie verwenden sollten
Verwenden Sie die Seite vor dem Checkout, wenn ein Käufer, der kalt aus einer Bio oder einer Story kommt, einen Moment braucht, um zu sehen, was er bekommt — ein Paket aus Dateien, einen Lizenzschlüssel, einen Rabatt. Lassen Sie sie bei Impulskäufen weg, bei denen der schnellste Weg zum Checkout wichtiger ist. Ein personalisiertes Produkt braucht sie, weil der Käufer auf dieser Seite seinen Text eingibt: siehe Personalisierte Produkte mit einem Checkout-Link verkaufen.
Link-Vorschauen, wenn Ihr Link geteilt wird
Wenn jemand einen Checkout-Link teilt, zeigen Apps wie Instagram, TikTok, WhatsApp und iMessage eine Vorschaukarte. Legen Sie sie pro Link unter Link-Vorschau fest, mit Vorschautitel, Vorschaubeschreibung und URL des Vorschaubilds.
- Lassen Sie den Vorschautitel leer, wird der Titel des Produkts verwendet. Lassen Sie die URL des Vorschaubilds leer, wird das Bild des Produkts verwendet.
- Eine Beschreibung erscheint auf der Karte nur, wenn Sie eine unter Vorschaubeschreibung eintragen.
- Das Bild muss eine vollständige
https://-Adresse sein, etwa ein Bild aus Ihren Shopify-Dateien. - Der Wert im Feld Interner Name wird Käufern nie angezeigt, auch nicht in einer Vorschau.
- Apps rufen die Vorschau ab, wenn der Link geteilt wird, und können sie stundenlang behalten, deshalb kann es eine Weile dauern, bis eine Änderung sichtbar wird.
- Vorschau-Abrufe zählen in den Statistiken Ihres Links nicht als Klicks.
Wenn ein Käufer ein Problem mit dem Link selbst meldet, gehen Sie Warum funktioniert mein Checkout-Link nicht? durch.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Ein Checkout-Link von Alva Digital Downloads öffnet Ihren normalen Shopify-Checkout im Browser der App, und Käufer können dort bezahlen. Auf dem iPhone erscheint der Apple-Pay-Button nicht, und Shop Pay fragt eventuell nach einem Einmalcode, aber Karten und Ihre anderen Zahlungsarten funktionieren wie gewohnt.
Laut Shopifys Hilfe braucht Apple Pay Safari, und Instagram und TikTok öffnen Links auf dem iPhone in ihrem eigenen Browser. Schalten Sie Smart Open für den Link ein, dann bekommen Käufer einen Button, mit dem sie ihn mit einem Tipp im eigenen Browser des Telefons erneut öffnen, wo Apple Pay verfügbar ist.
Nein. Smart Open ist standardmäßig aus und wird an jedem Link einzeln eingestellt, unter „Vor dem Checkout“. Auch wenn es an ist, sehen nur Käufer in einem erkannten In-App-Browser die zusätzliche Seite; alle anderen gehen direkt zum Checkout.
Sie fügt einen Tipp hinzu. Die Seite zeigt das Produkt, was der Käufer bekommt, und einen eventuellen Rabattcode und wartet dann, bis er auf „Weiter zur Kasse“ tippt. Verwenden Sie sie, wenn Käufer sehen müssen, was sie kaufen, und lassen Sie sie bei Impulskäufen aus.
Nein. Wenn eine App Ihren Link abruft, um eine Vorschaukarte zu bauen, liefert Alva Digital Downloads nur die Vorschau aus und leitet nicht zum Checkout weiter. Der Abruf zählt in den Statistiken Ihres Links nicht als Klick.