Alva Digital Downloads is een Shopify-app die digitale producten levert, en de checkout-links van de app brengen een koper met één tik direct naar je Shopify-checkout. Gebeurt die tik in Instagram of TikTok, dan opent de link in de eigen browser van die app. De checkout van Shopify werkt ook in die browser, dus kopers kunnen normaal gesproken afrekenen zonder de app te verlaten.
Wat een in-app-browser is
Instagram, TikTok en vergelijkbare apps openen links in een browser die in de app is ingebouwd, in plaats van ze door te geven aan Safari of Chrome. De koper blijft in de app, ziet je checkout en is terug in zijn feed zodra hij die sluit. Die ingebouwde browser heeft zijn eigen logins, los van de browser van de telefoon, en daarom gedragen sommige snelle betaalopties zich anders.
Wat werkt en wat verandert bij het afrekenen
De koper komt in je gewone Shopify-checkout terecht met het product al klaar, en een eventuele kortingscode op de link wordt meegegeven. Betalen werkt. Drie dingen zijn goed om te weten:
- Geen Apple Pay op iPhone. Volgens de eigen helpdocumentatie van Shopify heeft Apple Pay Safari nodig, dus de Apple Pay-knop verschijnt niet in de browser van Instagram of TikTok op een iPhone.
- Shop Pay kan om een code vragen. Omdat de in-app-browser de opgeslagen logins van de telefoonbrowser niet deelt, kan een koper die Shop Pay normaal herkent eerst om een eenmalige code per sms of e-mail worden gevraagd.
- Al het andere blijft. Kaarten en de andere betaalmethoden die je checkout aanbiedt — PayPal bijvoorbeeld, als je dat hebt ingesteld — zijn er nog steeds.
Laat Shop Pay als voorkeur uit staan bij links die je op sociale media deelt. Staat het aan, dan lopen kopers zonder Shop-account tegen een aanmeldmuur aan, en koude bezoekers vanuit een bio of een story zijn het minst bereid om een account aan te maken om te betalen.
Nadat de koper heeft betaald
Een bestelling die via een checkout-link is geplaatst, wordt geleverd zoals elke andere bestelling in je winkel. Alva Digital Downloads stuurt de downloadmail en toont de downloads overal waar je dat hebt ingesteld, in welke browser de koper ook heeft betaald. De link controleert ook of het product kan worden geleverd voordat hij iemand naar het afrekenen stuurt.
Slim openen: met één tik naar de browser van de telefoon
Slim openen geeft kopers in Instagram of TikTok een knop die je link opnieuw opent in de eigen browser van de telefoon. Daar krijgen iPhone-kopers Apple Pay terug, en kopers die in die browser al bij Shop Pay zijn ingelogd, worden meestal zonder code herkend. Het is een instelling per link, onder Vóór het afrekenen: Vanuit Instagram en TikTok openen in de browser van de telefoon. Deze staat standaard uit, en hem voor één link aanzetten verandert niets aan de andere.
Wat de koper ziet
Met slim openen aan krijgt een koper die in een herkende in-app-browser op de link tikt eerst een korte pagina in plaats van direct naar het afrekenen te gaan. Daarop staat "Sommige betaalmethoden werken alleen buiten deze app." met de knop Openen in je browser, plus Doorgaan naar afrekenen om te blijven waar hij is. De pagina wacht op een tik — hij wisselt nooit zelf van app.
- Android: Openen in je browser opent de link in Chrome. Op een telefoon zonder Chrome gaat de koper in plaats daarvan door naar het afrekenen.
- iPhone: vanuit Instagram gebruikt de knop de eigen doorverwijzing naar de browser van Instagram; vanuit TikTok opent hij Safari.
- Alle anderen — bezoekers op een desktop en iedereen die al in Safari of Chrome zit — gaan zoals gewoonlijk direct naar het afrekenen, ook met slim openen aan. Dat geldt ook voor een koper in een in-app-browser waarvoor geen bekende uitweg bestaat.
Wanneer je het aanzet
Zet slim openen aan voor een link die je vooral op Instagram of TikTok deelt, wanneer je kopers waarschijnlijk een iPhone hebben en naar Apple Pay grijpen, of Shop Pay al in de browser van hun telefoon gebruiken. Laat het uit wanneer snelheid het belangrijkst is: met slim openen aan hebben kopers in een app één extra tik nodig voor het afrekenen.
Alva Digital Downloads laat slim openen standaard uit, zodat de gewone link een simpele sprong op je eigen domein direct naar het afrekenen blijft — de vorm die het minst waarschijnlijk linkveiligheidswaarschuwingen van Instagram oproept. Slim openen toont zijn knop ook niet bij een link die een personalisatie verzamelt, omdat de koper dat veld moet invullen voordat hij verder kan.
De pre-checkoutpagina: één scherm vóór het afrekenen
De pre-checkoutpagina laat kopers zien wat ze kopen voordat ze bij het afrekenen komen. Zet hem per link aan met Een pre-checkoutpagina tonen vóór het afrekenen, onder Vóór het afrekenen. Hij staat standaard uit, en dan gaat de link direct naar het afrekenen.
De pagina toont:
- De afbeelding, titel, variant en prijs van het product.
- Wat je krijgt — elk bestand met naam, bestandstype en grootte, en de totale grootte als het er meerdere zijn. Een lange lijst eindigt met een regel "+N meer", en bestandspakketten worden genoemd na Inclusief:.
- Licentiesleutel inbegrepen als het product een licentiesleutel levert, en Toegangslinks inbegrepen als het links levert.
- Direct downloaden na betaling, alleen als dat voor het product klopt: geen downloadvertraging, geen PDF-watermerk, niet gepersonaliseerd en fraudecontroles uit voor je winkel. Anders wordt de regel weggelaten.
- De kortingscode van de link in een vak met de kop Kortingscode, met de opmerking "Deze wordt normaal automatisch toegepast. Zo niet, voer hem dan in bij het afrekenen." — zodat een koper hem kan intypen als de checkout hem laat vallen.
- Een knop Doorgaan naar afrekenen. De pagina gaat nooit vanzelf verder.
- Openen in je browser onder de knop, als slim openen ook aan staat en de koper in een in-app-browser zit.
De pagina staat op het domein van je eigen winkel en is verborgen voor zoekmachines, zodat hij nooit concurreert met je productpagina.
Wanneer je het gebruikt
Gebruik de pre-checkoutpagina wanneer een koper die koud binnenkomt vanuit een bio of story even wil zien wat hij krijgt — een bundel bestanden, een licentiesleutel, een korting. Sla hem over bij impulsaankopen, waar de snelste route naar het afrekenen belangrijker is. Een gepersonaliseerd product heeft hem nodig, omdat de koper op die pagina zijn tekst invult: zie Gepersonaliseerde producten verkopen met een checkout-link.
Linkvoorbeelden wanneer je link wordt gedeeld
Wanneer iemand een checkout-link deelt, tonen apps zoals Instagram, TikTok, WhatsApp en iMessage een voorbeeldkaart. Stel die per link in onder Linkvoorbeeld, met Titel van het voorbeeld, Beschrijving van het voorbeeld en URL van de voorbeeldafbeelding.
- Laat je Titel van het voorbeeld leeg, dan wordt de titel van het product gebruikt. Laat je URL van de voorbeeldafbeelding leeg, dan wordt de afbeelding van het product gebruikt.
- Een beschrijving verschijnt alleen op de kaart als je er een schrijft in Beschrijving van het voorbeeld.
- De afbeelding moet een volledig
https://-adres zijn, zoals een afbeelding in je Shopify-bestanden. - De Interne naam van de link wordt nooit aan kopers of in een voorbeeld getoond.
- Apps halen het voorbeeld op wanneer de link wordt gedeeld en kunnen het urenlang bewaren, dus een wijziging kan even duren voordat hij zichtbaar is.
- Het ophalen van voorbeelden telt niet als klik in de statistieken van je link.
Meldt een koper een probleem met de link zelf, loop dan Waarom werkt mijn checkout-link niet? door.
Veelgestelde vragen
Ja. Een checkout-link van Alva Digital Downloads opent je gewone Shopify-checkout in de browser van de app, en kopers kunnen daar betalen. Op iPhone verschijnt de Apple Pay-knop niet en kan Shop Pay om een eenmalige code vragen, maar kaarten en je andere betaalmethoden werken zoals gewoonlijk.
Volgens de helpdocumentatie van Shopify heeft Apple Pay Safari nodig, en Instagram en TikTok openen links op iPhone in hun eigen browser. Zet slim openen aan voor de link en kopers krijgen een knop om hem met één tik opnieuw te openen in de eigen browser van de telefoon, waar Apple Pay beschikbaar is.
Nee. Slim openen staat standaard uit en wordt per link apart ingesteld, onder Vóór het afrekenen. Ook als het aan staat, zien alleen kopers in een herkende in-app-browser de extra pagina; alle anderen gaan direct naar het afrekenen.
Hij voegt één tik toe. De pagina toont het product, wat de koper krijgt en een eventuele kortingscode, en wacht dan tot de koper op Doorgaan naar afrekenen tikt. Gebruik hem wanneer kopers moeten zien wat ze kopen, en laat hem uit bij impulsaankopen.
Nee. Wanneer een app je link ophaalt om een voorbeeldkaart te bouwen, levert Alva Digital Downloads alleen het voorbeeld en stuurt het niet door naar het afrekenen. Het ophalen wordt niet als klik geteld in de statistieken van je link.