Desative ou reative o acesso para um pedido específico

Passos para alternar o acesso ao pedido

1. Abra o pedido

No admin do Alva Digital Downloads, clique em Pedidos. Pesquise por número de pedido do Shopify ou e-mail do cliente, depois abra a página de detalhes do pedido.

2. Encontre o card Acesso

Na página de detalhes do pedido, localize o card Acesso. O selo de status mostra Ativado ou Desativado, e a descrição abaixo afirma o que isso significa para o cliente.

3. Clique em Desativar acesso ou Ativar acesso

Clique em Desativar acesso para revogar downloads para este pedido imediatamente. Clique em Ativar acesso para restaurá-los. A mudança se aplica a todo arquivo, pacote, link e chave de licença do pedido, e tem efeito na próxima tentativa de download.